Самый корейский перевозчик!!! Кон-чен-ый Отменяет рейсы когда хочется. И говорят ну а что поделать!! На вопрос Что делать с перекладным рейсом? Говорят не наши проблемы! Не советую летать! Опыт полётов другими авиакомпаниями очень положителен! На вопрос соединения с старшим менеджером получил ответ что ожидание примерно час и то не факт что захочет говорить!
Купила билеты на сайте, хотела поменять дату обратного вылета, позвонила на горячую линию, менеджер Анастасия сказала что авиакомпания билет поменять не может. А кто тогда может? 😂 дурдом а не авиакомпания
Безответственная компания, худшая из всех, какими я летала. Я имею в виду внутрикраевые маршруты. Задерживают рейсы по явно надуманным причинам, не если пассажиров мало, могут вообще отменить якобы по техническим причинам. Крайне ненадёжная клмпвния
Совершил 5 перелетов данной авиакомпанией совместно с Аэрофлотом из/в Владивостока, Сахалина, Камчатку в июне 2022 года. Ни одной задержки, самолеты в хорошем состоянии, места для ног нормально, кормят хорошо. Рекомендую данную авиакомпанию.
Очень отвратительная компания, задержали на сутки рейс якобы по техническим причинам. Стыковочный рейс с Южно-Сахалинска коту под хвост. Кто оплатит новый билет?
Не один из телефонов не отвечает на звонки, рейс перенесли на сутки, информации по предоставлению размещения в гостинице нет, ответов в боте который они просят писать с телефонов также нет, он даже не настроен на ответы не связанные с представлением расписания рейсов, просто одно раздражение
Отвратительно!Сегодня вместо 6ч00м утра вылетели 6ч40м из У-Уде в Красноярск.Опоздали на следующий рейс в Москву авиакомпанией Нордстар в 7ч45м вылет был.Опоздали по вине ,,авроры,,,что во время не вылетели из У-Уде.Кто возместить ущерб??!!Ответьте !!!
Отвратительная компания! Никакого уважения к клиентам. Пользуются тем,что это единственная возможность улететь из Охи! Как хотят так и отменяют и переносят рейсы! Неоднократно подводила меня. Так получилось 23 июня. Когда был куплен билет из Хабаровска в Южно-Сахалинск и в этот же день,в 14:00 я должна была лететь на Оху. Но аврора почему-то,перенесла рейс на утро! И мне пришлось ночевать в гостинице за свой счёт! Теперь куплены все билеты до Адлера через Хабаровск на 19 августа и снова перенос рейса Оха-Южно-Сахалинск почти на шесть часов позже!Теперь я не успеваю в этот же день в Хабаровск и дальше на Москву и Адлер! Предложили перенести вылет на день раньше,но снова ночевать в гостинице за свой счёт! До каких пор это будет продолжаться? Это издевательство просто! Летаю часто,разными авиакомпаниями. Нет проблем! Но Аврора это что-то! Самая ненадёжная! Не построишь никаких планов! Остаётся только плеваться!
Отврптительная компания. Сталкнулся с неуважительным отношением. Ничего объяснить толком не могут, при возникновении нестандартных ситуаций на встречу не идут, так что связатся с этой компанией себе дороже!
Сегодня 06.07.2021 летел компанией Аврора. Всё хорошо. Ну очень понравился командир корабля. Он с такой интересной интонацией рассказывал. Классный. Видать всем понравился
Да уж. Рейс 13.05. 2021 на Южно-Курильск отменили из за непогоды после 2 часов задержки и переносом по пол часа, всех расселили по хостелам. Нас с женой тоже не миновала такая участь, но когда мы приехали и увидели где нам придеться жить настроение сразу упало на несколько уровней)) туалет общий, чтоб сходить в душ надо спуститься на 2 этажа ниже и он тоже оставлял желать лучшего в эстетическом плане. Фото прилагаю! И это семейный номер!!😂
9
3
Ахмед
Level 19 Local Expert
December 8, 2022
Так себе авиакомпания!
Однажды летели на АН 26, покупая билет не знали что такая посудина полетит и по факту мы летели не Авророй а Ангар авиа…..
возмущению нет предела..
смотрите внимательно когда покупаете билет у этой конторы!!!
Можно не долететь элементарно!
Ужасное размещение пассажиров которые не улетели по погодным условиям. Как можно разделять детей и родителей. Семейных расселяют в по раздельности в закуренный хостел с мужиками.
У меня аллергия на сигаретный дым, почему я должна терпеть и спать в закуренном хостоле с пьяными мужиками.
7
3
R
romazotti ---
Level 18 Local Expert
April 2, 2022
не авиакомпания,+ а помойка. эталон ущербности. зачем вам сайт? оформите доску почёта как в совке. где онлайн регистрация, которая заканчивается "за 40 минут"? как ей вообще пользоваться ? там только проверка статуса билета. и да, место и багаж можно купить уже после окончания регистрации. купите дирижабли и свалите с рынка.
В аэропорту Владивостока работает совершенно некомпетентная сотрудница на стойках регистрации - Горшкова Татьяна. Не знает правил провоза багажа и хамит. Сотрудник, позорящий авиакомпанию. К сожалению, эта авиакомпания выполняет рейсы Аэрофлота. Для Аэрофлота непозволительно плохой сервис.
10
1
Oleg Antipov
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Отменили рейс за 15 минут до вылета,перенесли вылет на следующий день якобы в связи с погодными условиями Владивосток не принимал,смотрел онлайн табло вылетов ,прилетов Владивостока в этот день,ни каких задержок на счёт погоды не было ,короче сельпо ,а не авиакомпания!
В виду гневных высказываний мой комментарий удалили)) но все же повторюсь в более мягкой форме , очень ужасная компания по отношению к людям при отмене рейса.
Просто ужас , не дают билеты по ВПД, как не уважение к министерство обороны России, только предлагают платной услуги, и по ВПД , не хотят оформлять билеты для военных!!мне очень обидно что не дали билет по ВПД и на меня продали , и + 4 дня ждал и снимал квартиру в Сахалине!
Спасибо за обслуживание. Внимательно и культурно. Приветливый персонал. Не только оформила ваучер за отмененный рейс, но и получила содержательные ответы на все возникшие вопросы.