Само место хорошее. Легко найти. Делала УЗ чистку лица. Понравилось, никаких раздражений, кожа сияет уже второй день, а она у меня очень капризная. Мастер вежливый, спокойный, все объяснила. Возможно повторю через месяца три. Но администратор оставляет желать лучшего. Давно таких неприветливых не видела.
Во время маникюра поставили ранку и сразу не обработали ее. Только в конце, когда я сказала, что кровь течёт. Но уже наверно было поздно, так как грязь уже попала и сейчас все опухшее около ноготка и гноится. Написала в студию с вопросом, что в таких случаях они могут сделать: обработать, убрать гной 🤷♀️ В ответ молчание. Больше всего это в шок ввело. По видимому, это нормально так игнорировать, когда возникли проблемы в услуге👌
Сам маникюр в целом был сделан хорошо, но ранка дико болит, а в ответ ни решения, ни даже извинения.
Делала педикюр у Екатерины Политовой, мастер 1й категории, доплата за это 400 руб.
Минусы:
1) мастер опоздала на 15 минут. Педикюр делала долго, 2 часа. Стопы обработала плохо, дома обнаружила, что на ногтях больших пальцев гель пузырится. Пришла переделывать, снова ожидала мастера, уже 32 минуты.
2) В салоне дешевый колхозный ремонт, местами торчат неотделанные листы гипсокартона, грязновато. На столе и подлокотниках кушетки пыль от гель лаков, испачкала одежду.
3) Зал для педикюра - проходная комната, где мастера берут инструменты, болтают и смеются, некомфотно. 8 маникюрных столов стоят очень близко друг к другу.
4) Расположение салона неудачное, закрытый двор, с парковкой проблематично
5) администратор не предупреждает о задержке по времени, не может скорректировать запись
6) громко работает телевизор, отдохнуть в тишине или под приятную музыку не удастся
Из плюсов: большой выбор цветов, предлагают кофе/чай.
Данный салон и мастера категорически не рекомендую!
Отвратительная работа администратора .Я записалась заранее ,подтвердила визит .Прихожу ,а я оказывается не записана .На это же время записана другая девушка .Мило улыбаются ,что мол напутали …После такого отношения халатного ,конечно же студию к посещению не рекомендую .Нужно было срочно подготовиться к торжеству ,и благодаря студии не получилось этого сделать🥲
Самая лучшая студия маникюра и педикюра в Санкт-Петербурге!!! Приходишь как к подружке)))) всегда позитивно))) ну и конечно качество . Девченки там огонь))) молодцы!!!
Записалась за три дня в 19:00 на маникюр и педикюр. В день процедуры (в 16:15) мне позвонили и попросили перенести время на 19:30. На мой вопрос, почему? Ответ: клиентка опоздала и вся запись сдвинулись. Гениально! Попутно выясняем, что у меня будет только маникюр, так как на педикюр меня почему-то не записали. Ладно. Прихожу ровно в 19:30. Но, выясняется, что ждать ещё 10 минут. По факту получилось 15. Итого, 45 минут. На фига, тогда, простите, существует запись????
Хожу в Аврору с самого открытия, ни разу не пожалела об этом! Бывали случаи когда уходила к другим мастерам поближе к дому, но всегда возвращалась сюда, потому как точно знаю, что самый лучший маникюр только тут!))) Спасибо девочки огромное за Ваш профессионализм и заботу!!!
Обожаю эту студию!! После переезда в Питер долго не могла найти нормальный салон, люблю делать нюдовые оттенки, и постоянно получались лошадиные зубы вместо ногтей, пока не попала в Аврору, не знала что у меня оказывается настолько красивые ногти, была у разных мастеров и всегда максимально довольна! Очень красиво и уютно! В общем любовь навеки ♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Отличный сервис . Делаю уже лет 5 только здесь, тк приезжаю с ЛО мне надо что бы держались минимум месяц. И только в этом салоне , мастер Анна может сделать так , что я хожу больше месяца . Спасибо 🌷
Делаю в Авроре маникюр и педикюр. Высокое качество услуг, квалифицированные мастера, очень приятная атмосфера. Пару раз меняла салон, но каждый ррз возвращалась сюда.
Отдельное спасибо мастеру Светлане, которая заботится не только о красоте, но и о здоровье ногтей.
Салон расположен во дворе дома, чтобы до него добраться придётся подняться по лестнице, позвонить в домофон, чтобы вам открыли калитку, пройти через двор....
В моём случае, поход в данный салон был первым и последним. У калитки я простояла 20 мин, произошла какая то техническая заминка, но впечатление было уже 👎🏻
За ожидание предложили скидку 50 рублей (!).
Уважаемое руководство, если Вы и хотите удержать клиента и извиниться перед ним, не унижайте ни клиента ни себя такой позорной скидкой. Лучше вообще скидку не предлагать, чем такое🤦🏻♀️
К педикюру нареканий нет, огромное спасибо мастеру!
P.S.: от скидки я, естественно, отказалась.
Лучшая nail студия, хожу к ним уже 5 лет, приходится ездить с севера города, так как поблизости к кому не сходи - делают плохо или долго.
Девочки же в Aurora за 1,5ч снимут покрытие, сделают маникюр и потом придумают красивый дизайн. По время маника можно и кино посмотреть на большом экране, и чашку кофе/чая выпить. И красоту сделаешь и отдохнешь заодно💙
Хожу в студию с самого открытия, к топ мастерам в основном. Алина- самая лучшая👏🏻
И каждый раз, когда не успеваю записаться и вынуждена идти в другой салон- проклинаю саму себя..)
Здесь всегда безупречный маникюр и такой же сервис! Удачи и процветания Авроре🥰🌷
Прекрасные мастера! Посещаю третий раз и каждый раз довольна результатом.
Единственный недостаток - это слишком близкая посадка , не хочется слушать чужие разговоры;
Мой самый любимый салон. Несколько раз пробовала «изменять» - все случаи были провальными, так что больше эту ошибку совершать не буду)
Все мастера - профессионалы своего дела. Долгое время не хватало онлайн-записи, но теперь есть и она, так что вообще придраться не к чему)
Честно , я была разочарована качеством маникюра ,при чем делал мастер 1 категории, по времени очень долго, ногти травмированы сильным спилом, на некоторых ногтях неровное покрытие, для такого ценника , качество маникюра ужасное.
Прекрасно! Мастера работают на высоком уровне! Доброжелательная обстановка. Предлагают чай, кофе! Есть детская зона для рисования, мультфильмы. Спасибо большое!
неудобно искать, нет табличек со стороны улицы, не комфортно сидеть втроем на педикюре и мне поранили кутикулы на двух пальцах, образовались болячки, на маникюр цена завышена, так как в салоне, где ты сидишь один, ценник ниже, а тут зал на 9 человек(
Злата Швец
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Хороший маникюр, но просто ужасный кофе
Show business's response
В
Виктория Рыжова
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Прекрасная студия, прекрасные мастера. Приходить всегда одно удовольствие.
поставила бы больше балов, но девушка на ресепшене абсолютно не умеет встречать гостей. когда я приехала за пол часа до записи, мне сказали ожидайте, не предложив при этом присесть, а свободных кресел не было, они были заняты детьми клиентов, могли бы хоть табуретку предложить.в итоге я просто простояла целый час ожидая своей записи. мастерами довольна.