Кешбэк до 10% за фитнес. Подробнее.
Aurum
Address
Pargolovo Settlement, Vologodskaya ulitsa, 30район Выборгский, этаж 1-2
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Промкомбинат
560 m
Features
Swimming pool
Personal trainer
Credit card payment
Massage services
Children's fitness
Sauna
Hall for women
Ramp
Kinds of activities:martial arts, group classes, water activities, children's classes, personal classes
Martial arts:dogfight, self defense
Group classes:upper body, lower body, yoga, pilates, stretching, step, power aerobic, body sculpt, ABS, aerobic, interval, body-pump, functional training, crossfit training, ZUMBA
Sports medicine:fitness-test, doctor's consults, dietologist
Similar places nearby
355 reviews
October 10
Живем в Парголово 2 года . Это ближайший фитнесс -клуб . Пока посещаю с дочкой занятия в бассейне для грудничков .ресепшен, раздевалки , душевые , качество воды в бассейне - все без нареканий . Тренажерный зал видела мельком - оценить не могу . Но что точно- так это то, что клиенты зала все максимально приятные люди. Отдельно могу рекомендовать тренера Анну - классно проводит занятия для самым маленьких
June 30
Здравствуйте, сегодня Яндекс мне предложил поделиться своим впечатлением после посещения вашего спорт комплекса.
Вот честно, до последнего думала, писать супер положительный отзыв, но один человек на ресепшен может испортить все впечатление.
Данная ситуация произошла 30.06.2024 года.
Мы с мужем приехали в 21:25 забыв о том, что зал в воскресенье работает до 22:00
Это только наша вина.
Мы ехали с целью позаниматься и принять душ.
В нашем кп прорвало труб, воду обещают дать только через сутки.
Мы подумали, ладно, примем душ в спортивном комплексе после тренировке.
После того как мы уже поняли,что зал закрывается в 22:00 мы зашли узнать, смогут ли нас пустить принять душ.
Вежливо и деликатно был задан мной этот вопрос на что девушка с усмешкой на лице ответил «не пущу»
Дальше начался глупый на мой взгляд диалог.
Я не спорю с вашими правилами, что за 45 мин до закрытия вы не запускаете.
Но есть одно НО! унижать клиента нельзя.
Вот честно, такого унижения я не получала никогда за свою жизнь.
Девушка надменно улыбалась и показывала неприязнь.
Да, безусловно, это только мои проблемы с водой и прочее!
Но поймите меня, информацию о тайминге можно преподнести же иначе, элементарно сказать « извините, у нас уже начали проводить уборку или обработу подготавливаем все к закрытию» и тд.
Можно придумать множество разных причин, но в вежливой форме все сказать клиенту.
Но человек в силу своей необразованности и не знанием элементных норм клиентского сервиса портит все впечатление.
Хочу отметить все же плюсы, есть парковка, менеджер и другие сотрудники очень приветливы и адекватны в общении.
Цены на абонементы адекватные, есть специальные условия на покупку 2х абонементов.
Чистые уборные.
Хорошее тренажеры отличный бассейн.
Нам удобно ходить вечером, начиная с 21:00, в это время не замечали большого скопления людей.
Есть индивидуальные занятия и групповые.
5
3
October 17
Очень редко оставляю отзывы, но очень захотелось, прочитав здесь плохой отзыв про тренера Екатерину. Хожу несколько лет на групповые занятия к ней. Это прекрасный тренер, строгий, но справедливый. Вы хотите чтобы с вами сюсюкались? Сидите тогда дома, на тренировках работать надо 😁 Она всегда все подскажет и объяснит. На групповых занятиях сложился очень дружный коллектив. Заниматься одно удовольствие! Хожу в этот клуб исключительно из-за этого. Атмосфера просто отличная!
1