Aurum
322 reviews
July 2, 2023
УЖАСНЫЙ САЛОН. Абсолютно не клиентоориентированный администратор. Записалась сразу на ресницы и на ногти, мне было важно, чтобы наращивание проходило на реклайнере, мне сказали, что в мое время он будет занят. Мастер по маникюру опоздала, когда процедура началась , мне просто начали пилить ногти без каких либо вопросов , что я хочу и тд. Пришло время наращивания ресниц - все реклайнеры были свободны, но меня положили на максимально неудобную кушетку. Запрос был на 2,5 д, по итогу я вышла с классикой. Итог: треснутый ноготь через 8 дней и поврежденная кутикула, и осыпавшиеся ресницы. С переделкой и того и другого мне отказали, потому что у них гарантия 3 дня 😂😂😂
В первый же день написала, что объем классический, был запрос на 2,5д, на что мне админ или менеджер начали доказывать, что там и есть 2,5 д, а ресницы, которые я делала ранее - это вообще Голливуд 😂 Я Голливуд и 3д не делала никогда))
Не тратьте свое время и деньги на это место, заведение не печется о возвращаемости клиента , предлагают ничтожную скидку 15% , чтобы вы опять пришли и вам выполнили некачественную работу.
Читайте отзывы , которые написаны ниже - там люди пишут так, как есть. Почитайте их смешные условия в Инстаграмме : ВЫХОДЯ ИЗ САЛОНА, ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ С КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ. Поверьте , поискав - в центре Москвы можно найти эти же процедуры дешевле , и будут выполнять профессионалы.
7
September 15
Спасибо большое очень понравилось
Наталья мастер своего дела
September 21, 2023
1.Мой мастер класа топ мастер ,постоянно у нее проявлялся кашель и заложенность носа
2. Перед тем как сдклать все обговорили ,но мне не показыли ресницы которые будут делать они оказальсь тонкими
3.Ресницы не все ровно приклеины
После того как начала обьяснять что мне не нравится все просто молчат и утверждают обратное
Я девушка на опыте делаю ресницы 4 года
И всегда делаю один и тот же объем и длину
Ужасно
4
1
August 8, 2023
Была сегодня моделью у топ-мастера Натальи.
Огромный плюс - работа была сделана всего за 45 минут!
Из минусов: мастер видимо заболела и почему-то была без маски. Хотелось бы верить, что я не заболею завтра перед своим отпуском.
Также на мои ответы мастер реагировала резко, нехотя, будто я сомневаюсь в её компетентности.
В целом реснички выглядят здорово, но над сервисом стоит поработать, даже если клиент идет не за полную сумму.
September 21, 2023
Плтрясающий салон , рекомендую👍👍👍
Мастера - профессионалы своего дела, проконсультировали меня по всем вопросам, все объяснили, дружелюбные, вежливые, внимательные!!!!!
1
July 12
Реснички суперские, мастер выслушала все пожелания и сделала 🔥🔥🔥🔥
January 17, 2023
При записи на наращивание ресниц уточнила какой мастер лучше и опытней? так как для меня важно качественное наращивание. пояснила что я в поиске постоянного мастера и очень хочу остаться довольна. так же дала понять что я в этом деле не новичок и наращиваю ресницы более 7ми лет. мне посоветовали мастера Юлию и сориентировали что займет это 2 часа. когда я пришла, меня положили к Светлане (по какой причине не объяснили), конечно я насторожилась и попыталась уточнить есть ли опыт у Светланы, она сказала, что есть. моя самая огромная ошибка что я доверилась другому мастеру, а не тому к которому записывалась. нужно было сразу бежать оттуда сломя голову. я лежала на наращивании более 3,5 часов. и сделали мне просто ужасно, все ресницы смотрят в разные стороны, клея-море.кстати рядом работала та самая Юлия, которая за всё это время отпустила 4 клиентки, судя по тому что я слышала- все были довольны. Так же я слышала как администратор по телефону приглашает только отучившихся мастеров к ним в салон, чтобы те набивали руку на клиентах салона! это просто ужас! то есть я записалась на ресницы за 2600р и на мне набивали руку! будьте готовы , что вы против своей воли станете моделью. об этом салон просто обязан предупреждать заранее, я была просто в ужасе от всего что со мной там произошло. Столько времени и нервов потеряно. так же не сложно догадаться что салон не несёт никакой ответственности за "своих" мастеров, так как они просто не их, а приходящие! конечно я не стала платить за этот ужас. мне предложили перенаростить у Юлии в другой день, но возвращаться в этот салон нет никакого желания.
4
April 17, 2023
Пришла к мастеру Ангелине моделью на восстановление волос. Ещё в кресло сесть не успела, как мне рассказали, какие у меня плохие концы и что срочно нужна стрижка, попытались продать дополнительную подложку, потом оказалось, что голову мыть никто не собирается, а состав будет «эконом», который нельзя сразу смывать и продержится он всего месяц. И это при том, что голову мыть обязательно по регламенту, потому что иначе состав запечатает на волосах всю грязь, то есть к квалификации мастера тоже большие вопросы.
За нормальный состав с мытьем головы озвучили цену в три раза больше, объясняя, что за те деньги его делать никто не будет (хотя «модель» подразумевает, что на тебе учатся или делают портфолио, а не просто делают обычную дешевую процедуру неправильно, пытаясь параллельно навязать дорогие). Делать я, естественно, ничего не стала, встала и ушла.
Никому не советую, потратите время и расстроитесь (а может, и волосы убьете, составами на грязную голову-то).
5
1
December 10, 2023
Была на обучении «мастер бровист» у Ангелины!Спасибо огромное за такое количество информации,полностью все донесли,честно и ясно рассказали,отработали на практике так же!Все безумно понравилось,еще раз спасибо ❤️
January 28
мастер Наталья, качественно сделала реснички за 1 час. Я довольна, в других салонах наращивали мне 2 часа. Спасибо за скорость и качество
December 11
Качественно, быстро, приятные цены. Приветливый персонал,опытные мастера, приятная обстановка.
August 16, 2023
Добрый вечер ! Сходила на процедуру в данную студия очень осталась довольна😍. Доброжелательный коллектив, очень приветливые мастера одним словом , мастера своего дела ☺️
November 20, 2023
Обслуживание на высшем классе . Девочки знают свою работу и всегда дадут рекомендации к процедуре что лучше сделать .не первый год хожу на волосы и ресницы . Мастер Наталья супер
1
October 31, 2023
Замечательный салон с уютной атмосферой, приятными и профессиональными сотрудниками! Хожу сюда более года, всегда остаюсь довольна качеством работы. Все чутко, быстро, аккуратно и качественно. Очень рекомендую! ❤️
July 27, 2023
Ходила в салон на Ленинском проспекте на кератиновое выпрямление волос. Данную услугу оказала мне Лера. Я в восторге во первых от работы. Волосы даже после помывки прямо как в салоне. Так же, что мне очень понравилось как доброжелательно и прекрасно ко мне отнеслась мастер Лера. Вообщем то действительно всем советую данный салон и в частности работу с Лерой)
September 11
Супер салон, быстро нарастили реснички, учли все пожелания. Мастер Наталья великолепна, очень реркомендую
April 2
Хожу на маникюр к мастеру Айжан уже больше года, всё отлично всегда.
Очень все приветливые
August 19, 2022
Спасибо за профессиональную работу! Наращивание ресниц.
Мастер Алтынай очень внимательная и толковая девушка, выслушав мои пожелания, исполнила всё в точности, как я просила с моими очень сложными ресницами.
Всё выглядит естественно и качественно) Посмотрим сколько поносится..
Записалась на следующую процедуру.
Рекомендую салон.
Да, подвальное помещение, но довольно уютно и чистенько.
Зато демократичные цены и очень вежливый, доброжелательный персонал.
Спасибо за вашу работу!
3
July 17, 2023
Делала процедуры кератинового выпрямления и оформление бровей у мастера Валерии 2 раза, очень довольна результатом. Валерия- замечательный мастер, свое дело знает и очень приятный в общении человек. Вернусь еще не раз☺
November 25, 2023
Салон просто супер👍 мастера добрые никто не хамить😊 Качественная работа, чисто 😎 Отличное сочетание высокого качества услуг и цены🤩 ❣️
July 14, 2023
Сегодня проходила курс по уходам для волос.И хочу поблагодарить салон Aurum за уютную атмосферу, доброжелательных мастеров и учителей! Обязательно вернусь ещё на другие курсы!!
October 8
Мастер Александра ,просто умничка , ресницы нарастила шикарно
June 1, 2023
Проходила обучение в этом салоне, так же хожу на наращивание ресниц. Все безумно нравится✨ Мастера топ, обслуживание администратором на высшем уровне❤️
Всегда чисто и уютно!
November 12, 2023
Процедура была холодный ботокс у мастера Ангелины, голову не промыла, только сверху и быстро очень, а после смыва состава вообще просто без расчески просушила и отправила меня такую лохматую, я будто не из салона вышла с такой прической🫣 разве это мастер что к нему больше нет желания, свою работу нужно любить!
1
March 26, 2023
Была в салоне на маникюре, очень понравилось и база, форма, выполнено все аккуратно. Так же ходила на ламинирование волос, данную процедуру выполняю 1-2 раза в год, особенно советую делать осенью и перед летним сезоном. Девочки там делают все на уровне. Мои капризные волосы очень довольны. Спасибо Вам большое❤️
September 23, 2023
Советую посетить эту студию
Очень много выгодных предложений
Маникюр , педикюр , ресницы , брови и уходы для волос
Большое спасибо! Буду приходить еще и еще !
1
March 24, 2023
очень все понравилось,ещё раз спасибо огромное, все девочки очень добрые,общительные, атмосфера в салоне нереально крутая,дискомфорта никакого не было)
Анастасия Михайлова, ещё раз ей огромное спасибо❤️
August 29, 2023
Добрый день, хотела поделиться отзывом о салоне. Была на наращивание ресниц. Удобная локация. Вежливый персонал. Наращивание проходит на удобной кушетке. Ресницы получились так как и заказывала. Я довольна.
October 27, 2023
Девчата спасибо!!! Обалденные бровки сделали 😍🙏.Быстро и на долго.Теперь только к вам !!!Всем советую Салон и мастеров.
July 13, 2022
Люблю этот салон, езду на Ленинский и Дубровку, симпатичный интерьер, хорошие приветливые мастера, делаю уход для волос, ламинирование бровей и наращивание ресниц, всё всегда отлично, очень демократичные цены, запись на любое удобное время
3
July 7, 2022
Замечательный персонал. Все было отлично, очень довольна. Ходила на наращивание ресниц к мастеру Наташе. Получилось аккуратно и качественно.
Также если есть возникают какие-то вопросы, администрация салона вам все разъяснит.
Была первый раз, обязательно вернусь ещё !!
3
June 26, 2023
Одни плюсы у салона, отличный сервис и мастера, хожу уже год, довольна качеством работы, волосы стали послушные после кератинового выпрямления у мастера Альбины, по маникюру понравилась мастер которая на фото в описании салона. Очень довольна услугами еще приду
November 21, 2023
Хожу постоянно на реснички. Приятные цены и делают шикарно! Я всегда довольна и еще акция проходят интересные всегда)
1
October 15, 2023
Не знаю, что за материалы использует мастер, но за неделю мои 3д превратились в 1д.
Ресницы сыпались только так. Причем именно нарощенные, свои на месте.
Обратите еще внимание, что большая часть положительных отзывов тут куплена(достаточно зайти в профиль таких отзовиков и посмотреть)
8
1
September 3, 2023
Была в данном салоне на процедуре для волос . Довольна и качеством услуги и мастером. Приятный салон, недалеко совсем от метро. Вернусь снова сюда. Спасибо за сервис!
December 17, 2022
Была бы возможность поставить -5, поставила бы.
Я записалась моделью на наращивание ресниц 2д. Специально записывалась именно на 2д, потому что знаю, что на моих глазах классика смотрится более чем отвратительно.
Пришла, меня встретили, уложили на кушетку. И тут я поняла, что учитель просто оставила ученицу и пошла к своим клиентам. Несколько раз она подходила к ней, спрашивала, как дела. Ученица при этом говорила, что пучки у нее не получаются, что нужна помощь. Учитель тем временем занималась своими клиентами. По итогу мне сделали ту самую классику, которую я не хотела.
Выйдя из салона, я посмотрела на себя, увидела проплешины, расстроилась и написала мастеру с просьбой перенарастить это за деньги. Это было в 16:30. Она мне отвечает, что у нее окна нет, есть у другого мастера в 17:00. Я согласилась. Прихожу в 17:00, и тут выясняется, что окна нет и меня просто дезинформировали.
Уважаемая Наталья! У Вас безумно красивые реснички были. Так научите своих учениц делать также! А чтобы научить- не бегайте от клиента к ученице. От такого обучения толку никакого не будет. Ученицу не виню ни в чем - все мы чему-то учимся, и ей респект за ее старания. Главное учить. И не следует дезинформировать. Прождав на улице полчаса, было очень обидно уйти ни с чем.
2
April 23
Отличный салон красоты с профессиональными мастерами и уютной атмосферой!
June 7
Наращивала ресницы у Натальи, всё прошло очень быстро за час! Никогда не делали так быстро. Сначала мне очень понравились ресницы, Но спустя день/два эти ресницы жутко бесили, все склеены, колятся, глаза болят. У других мастеров не была и больше не пойду! Много лет наращиваю, но с таким качеством сталкиваюсь впервые((( даже бесплатно не нужно!
Оплата конечно до процедуры только наличными и переводом по номеру телефона тоже смущает. Без чеков, без всего!
4
October 17, 2023
Хороший салон,приятные и трепетные мастера,прислушиваются к тебе и все сделают так,как ты пожелаешь,хожу сюда постоянно,мне все нравится,всем советую
February 14, 2023
Мастер Ангелина самый некомпетентный мастер которого я встречала.
При записи в этот салон уточнила квалификацию мастера,было сказано что она "профи","топ" мастер.
1. Делала у нее Лами бровей,сожгла брови,пришлось бегать по салону искать ее смыть состав, кожу очень сильно жгло. Когда все смыли,брови стали жесткие и кудрявые, не поддаются укладке. Пришлось доказывать мастеру что я не в первый раз делаю процедуру и так быть не должно. Только после этого мастер решила нанести хотя бы ботокс, но это ничем не помогло. Про грязный воск,и грязь на рабочем месте я молчу. К вечеру брови опухли и были красные.
2. Делала у нее восстановление волос с подложкой. Ангелина очень торопилась плохо промыла волосы,не смыла подложку, пришлось просить ее промыть нормально волосы.Мастер не знакома с техникой нанесения и выпаривания состава,состав выкладывает на очень большие пряди, шмотками,все летит на пол. Сушка аналогичная,слишком большие пряди ,мало проходит утюжком, не выпаривает до конца состав. Была очень недовольна тем что наблюдаю за ее работой.
Принцип работы данного мастера погоня за заработком,наплевав на качество.
Звонка управляющей на жалобу я так и не дождалась. Из-за того что нет выходных подъехать к ним в салон я не могу, на мое предложение оплатить мастеру выезд они отказались. Перенесли время видеозаонка на неудобное мне время,так как знали что в сб день я при большой загруженности на работе не смогу ответить.
Если кто-то еще пострадал от данного мастера, предлагаю присоединиться к коллективной жалобе,для более быстрой проверки данного салона.
April 4, 2023
Прихожу в салон только второй раз на маникюр к Айжан. Я очень довольна работой мастера. Маникюр всегда аккуратный , качественный и держится до следующего раза. Сама мастер очень вежлива и приятна. Выхожу всегда с хорошим настроением. Спасибо мастеру Айжан!
1
November 19, 2023
Делала у мастера Айжан ногти , сделала все отлично , выровнила, маникюр был максимально аккуратным и чистым. Буду постоянным клиентом 😍
March 18
Это место где я всегда получаю кочественное обслуживание, мастера знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны.
1
December 13, 2023
Хожу в этот салон уже 5-ый раз , ресницы держатся очень долго. Мастера делают ресницы без склеек, отличный отступ , что их даже не ощущаешь на глазах, очень круто 🔥всем советую😍
August 30, 2023
Поставили ожог во время наращивания ресниц, на след день 50% ресниц отвалилось. Обрезали до крови все кутикулы. Чеки не предоставляют, игнорируют, везде блокируют, если пишешь правду. В уголке потребителя много плохих отзывов, никто на них не отвечает. Нарушают законодательство, якобы новые условия оплаты у них!
4
September 1, 2023
Отличный салон! Вежливые администраторы, качественная работа мастеров по вменяемой цене. Посещу ещё не раз и всем подругам посоветую!
June 1, 2023
Находится в шаговой доступности от метро. Была не раз. Девушки умницы очень ответственно подходят к работе, делала наращивание ресничек и бровки❤😍
July 25, 2023
Делала наращивание ресниц в этом салоне.
Как только зашла, стоял резкий запах химии, от которого аж глаза слезились. Дышать было совсем нечем.
При снятии моих старых ресниц, жидкость попала мне в глаза, после чего я получила хим ожог, который продержался 3 дня.
А ресницы уже все отвалились через 2 недели.
Совсем не советую данное место
3
July 29, 2023
Была у Валерии на кератиновом выпрямлении,очень качественно оказала услугу, очень хороший мастер, внимательная,вежливая спасибо ей большое!!!!))
May 26, 2023
Я не знаю как назвать это место.. Год назад испортили ресницы, вроде восстановила. Не помню какой мастер, но на мои фото через 2 недели и негатив просто предложили на следующее наращивание 10%! 1. Снятие.. Больно, половину ресниц выдернули! 2. Море клея. 3. Через неделю после наращивания начали выпадать мои ресницы вместе с нарощенными, но снять я их не могла, тк много клея!!!! Я думала, что вообще буду без ресниц 🤬🤬🤬
3