абсолютно ужасное обслуживание!
мне понадобился ремонт двух золотых цепочек, одна из Советская, ещё моей бабушки.
по ценнику молодой человек за прилавком назвал 1200 за одну цепочку (хотя там всего по одной пайке нужно сделать)
максимально недоброжелательный!
я согласилась, чтобы не тратить время на поиск другого места, и встала так, чтобы было видно как он работает над МОИМ ЗОЛОТОМ, при этом на сайте написано, что ремонт в присутствии клиента!
этот человек сказал «я отказываюсь работать, если вы на меня смотрите» и отдал мне цепочки назад!!!
если такой «стесняшка» и не уверен в своих профессиональных способностях, зачем идти работать в данную точку?
вещь моя. и дорогая.
клиент имеет право наблюдать за ремонтом, если это заявлено.
БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!
Не рекомендую,поменялся мастер,работает молодой человек,видимо ученик. Обратилась за сменой ремешка,думаю,может батарейку поменять за одно,в итоге он менял ремешок полтора часа,часы после вскрытия не работаю. И еще сказал,типа,вашим часам нужна диагностика,пусть там и ремешок установят. Я возмутилась,ремешок не шел,ему помогал ювелирный мастер. Итог-ремешок таки поменяли,часы не работают. На минуточку они золотые. Безобразие,куда жаловаться?
прейскуранта нет, стоимость называют каждый день разную. раньше все было отлично и быстро и по пр емлемой стоимости, теперь почистить серебряную цепочку стоит дороже, чем сама цепочка в магазине. при этом золотую почистить стоит дешевле.
Отличная мастерская, мастера знают свою работу.. Обращаюсь лет много, всегда качественный ремонт и приятный сервис👍💪Покрыли кольцо чёрным родием, я доволен.. Часы в очередной раз привели в порядок! Оч круто
Можно закрываться, мне никак не помогли. Проблема невыгодного по соразмерности цены заказа. Видите ли "а вот если бы было золото, а не серебро" - тогда прям сделали бы в один миг. Ну извините, у меня есть и то, и другое. Золото я к вам точно не понесу, а вот банально замок перевесить или удлинить швензу у серёжек сразу вызывает недовольную гримасу. Ну и нафиг вас, я уже нашла себе хорошего ювелира.
4
Show business's response
ЕЛЕНА КРИНИЦЫНА
Level 8 Local Expert
February 6
Быстро, качественно, мастер сразу объясняет, что он будет делать, предлагает альтернативу
Отличная мастерская. Сделали все в лучшем виде за короткое время. Приятный доброжелательный мастер, все чистенько, аккуратно, красиво оформлено, удобное расположение. Цены средние, доступные.
Шикарная была мастерская. К сожалению сегодня (20.10.2108)когда пошла туда,оказалось что она закрыто. Пришлось оббегать половину Купчино, чтобы найти нового ювелира!!!
1
ЛаВАШ
Level 16 Local Expert
February 16, 2020
Цены конские, есть гораздо дешевле, а мастера на порядок лучше