Самая лучшая скупка по Москве, расположена прямо рядом с метро, чистый, светлый и комфортный офис. Дорого оценили мое золото, цена оказалась значительно выше чем в других местах. Приятно удивило, что приняли коронки, хотя в другом ломбарде заставляли их сначала самостоятельно почистить. Отдельное спасибо сотруднице за вежливость и отзывчивость, проконсультировали по всем интересующим вопросам о ювелирных изделиях. И даже угостили конфетами, спасибо)
Все на высшем уровне, теперь только сюда
Ставлю не 1, а 2 за увлекательный рассказ приёмщицы о том, что за отсутствие пробы на авторском изделии по индивидуальному заказу(и из золота заказчика) мастера должны чуть ли не посадить. Также впечатлили всевозможные физико-химические опыты с моим изделием, которые оно, к счастью пережило, даже красные пятна от какого-то из многочисленных реактивов я оттёрла дома зубным порошком (а сотрудник этого пункта утверждала, что моя цепочка уже такой "разноцветной" была)), и, мол, это очень низкая проба с примесями, а часть изделия вообще не золото, а когда я отказалась сдавать по явно очень заниженной цене, то, после серии звонков и сообщений кому-то (начальнику, со слов сотрудника по имени Елена, а других там при мне и не было) мне вообще было сказано, что это не золото, а "неизвестный металл".
Поехала сразу же в другую скупку, которую уже знала ранее, просто от дома мне дальше - рассказала там эту историю, они поулыбались, "неизвестный металл " у них чудесным образом отказался-таки золотом 585 пробы, заплатили достойные деньги, всё по прейскуранту, а не по курсу доллара на сегодня и не как начальник по телефону скажет, а то мне вот так было объяснено на Краснопрудной, и ещё вот так: "обстановка же в стране неспокойная, поэтому так падает цена"!...
В общем, всё весело, но будьте бдительны, товарищи.
Куча ботов, которые заминусуют мой отзыв, этим лишний раз докажут, что они боты, и пятёрок столько не удивлюсь если от них же.
Число было 18.06., вечер, точное время не помню.
Дополню в ответ на комментарий от руководства: урегулирование ситуации лично мне уже ни к чему: прекрасная цепочка из качественного золота 90х годов, весом 14,5 г , в тот же день ушла в другую организацию , а внутри Ваших филиалов ситуацию, конечно же, Вам необходимо урегулировать, потому что будь на моём месте более наивный клиент - отдал бы за копейки и ещё совестью бы мучился и краснел, поверив, что фальшивку принёс.
Сдала все золото в ломбард Аурум на Краснопрудной, осталась очень довольна, цена устроила, персонал отличный и вежливый. Цена выше, чем в других ломбардах и это привлекло) благодарю, если надумаю сдать что-то еще, приду к вам))
Отличный сервис! Быстрая оценка, высокие цены и профессиональный подход. Приятный персонал, всё объяснили понятно и без навязывания. Сделка прошла легко и комфортно!
Рекомендую.Все быстро оперативно Быстро нашел расположение удобное .Персонал приветливый знает свою работу .Всем рекомендую не пожалеете.я думаю лучшее место не найти.
Ломбард крутой, цены очень хорошие. Рассчет сразу же. Жалко, что не оценивают бриллианты по рыночной цене в изделии. Работала с Марией на Красносельской, грамотный специалист. Прошла и прозвонила много скупок и ломбардов. В Ауруме лучше всех
очень удобно расположен. смогла сдать телефон, обручальное кольцо, цена порадовала. прекрасная девушка, подняла настроение и оперативно дала цену телефону и кольцу. рекомендую!
Была приятно удивлена когда зашла в это отделение Аурум впервые, понравилось как оценила колечко и приятное обслуживание. Захотелось приходить снова и снова. Спасибо сотруднице Валентине. Рада была оставить положительный отзыв о сотруднице и о компании в целом.
очень удобно расположен. смогла сдать цепочки, золотые кольца и серьги. цена порадовала. Елена прекрасная девушка, общительная, подняла настроение и оперативно дала цену изделиям.
рекомендую!
Сдавала кольца, самая лучшее соотношение по цене за грамм.
Все оперативно, быстро и честно!
Очень рекомендую тем, кто планирует сдавать золотые украшения!
Очень хороший ломбард, скопилось куча ненужных цепочек и серёжек решил сдать в ломбард, персонал меня порадовал, как и цена за которую мне предложили ненужные поприкушки. Всем рекомендую этот ломбард!
Обратилась в данный ломбард, так как накопилось немного ненужных украшений и прочих мелочей,которые уже никто не носит. Отдали пару цепочек, сережек и колечко, за что нам предложили очень хорошую цену, которая определенно выше чем в других местах. Ждать пришлось минут 10 максимум, приняли нас и оценили вещи достаточно быстро, за что отдельная благодарность. Приемщица - милая девушка Елена,которая мало того,что грамотная в своей сфере, так ещё и очень вежливая, точно подняла настроение и оставила приятное впечатление. Теперь в случае чего будем обращаться только сюда!
Обратилась в первый попавшийся ломбард, расположение достаточно удобно. Сотрудники вежливые, помогут и посоветую в случае необходимости. Цена адекватная. Всем нуждающимся рекомендую!
Пользуюсь первый раз услугами данного заведения, хочется отметить что работает очень вежливый персонал, все чисто, очень приятно находится и конечно же цена выше, чем в других, рекомендую 👍
Сервис и профессионализм на высоте. Сдала ненужное без пары ,оценили дорого. Предложили виски, по болтали,все круто. Приятно иметь дело,Елена молодец!)))
Очень понравилось обслуживание ( Елена)! Все прошло быстро, вежливо.Консультант все рассказала, объяснила. Мне понравилось ! На мой взгляд все честно .
Прекрасное место! Сотрудница очень внимательная, на все интересующие вопросы отвечала, где необходимо помочь, шла навстречу! Ценовая политика вполне устроила! Очень даже неплохо!!!
Обратилась в данный ломбард по рекомендации знакомых и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники были вежливыми и профессиональными. Я осталась довольна своим опытом и рекомендую этот ломбард всем, кто нуждается в финансовой помощи!
Все быстро и четко! Смог сдать сламанные цепочки и серьги, от которых потерялась пара. Цены осень хорошие!
Очень вежливая и приятная девушка все обьяснила и оформила!
Рекомендую! )
Ребята, не поверите!... Но скупка на улице краснопрудная 22-24, удивила меня персоналом! А именно их отношениен к людям! Супер!!! Чисто, уютно, а главное дорого!!!!!
Обслуживание и персонал просто супер, ждал максимум минут 5-10,персонал доброжелательный со всем помогли и рассказали всё о товаре всем советую сервис отличный
Удобное расположение, рядом с метро. Вывеску заметно. Очень приятный персонал, уютное помещение, чисто. Оформление не занимает много времени. Рекомендую.
Оценили золото очень дешево, сказав что оно не брендовое! Оценили в два раза дешевле чем оно стоило при покупке! По телефону говорят одно а по факту совсем другое!
Благодарю Аурум за удобное расположение и вежливаое обращение к клиентам. Цены честные, даже больше повернуты в сторону клиента. Платина в очень хорошей позиции. Спасибо!
Show business's response
Н
Неважно Кто
Level 7 Local Expert
June 10
Откуда столько положительных отзывов? Это просто ужас - ***. На сайте одна цена, специально написала уточнить, сказали 3400/3500 за 585 пробу. Девушка «оценщица» занизила стоимость на 4 раза. На мой вопрос по каждому изделию, что сколько весит - ушла от ответа. На мои вопросы сколько конкретно цена за 1 гр 585 пробы получила ответ - я по своему оцениваю. Это по какому такому «своему»?) То есть регламента нет у данной организации и цену просто называют, какую
Захотят. Очень сомнительная организация, не ждите трезвой оценки, занижают ужас. Пошли сдали золото в другое место, оценили в 2,5 раза выше.