Aurum Family Resort & SPA
Business hours
24 hours
Directions
Центральный пляж
1.4 km
Information verified by owner
Similar places nearby
2298 reviews
April 23
Бассейны.
Как вариант-проводить водное поло в бассейне с горками,от того что горки не будут работать час никто не пострадает.А вот мяч и крики на большом бассейне-напрягают большинство!Получается перекрывается половина бассейна,сидеть возле ворот опасно,в прошлом году несколько раз мяч прилетал,хорошо реакция есть,успела увернуться.
Хочется увеличить зону с шезлонгами,их явно не хватает.Я бы добавила их по верхний бассейн,не всем нужно солнце.Конечно,если бы товарищи не оставляли свои полотенца-было бы прекрасно,но это беда всех отелей.Есть такая практика,когда ходят и собирают вот такие брошенные,как здорово было бы такое сделать и в Ауруме)))
И ещё вопрос к туалетам у бассейна,сделайте деревянный настил,дети и взрослые ходят босиком в туалеты и потом это всё на ногах несут в бассейн(((Жуть!Увы,культуры нет,но этот настил хоть сбережет немного всех нас от грязи.
Питание.
В прошлом году был отвратительный кофе,а в позапрошлом-великолепный.А что самое интересное-в новых машинах кофе помои,а в старой(одна стояла)-был вкусный.Значит так настроили,то ли экономия,то ли руки у кого-то растут неправильно.
Готовят точно лучше,несколько лет ездим-и каждый год кухня лучше становится .Что считаю нужным доработать-салаты,понимаю,что выбор не велик,но возможно найти недорогие рецепты из того,что отель может закупать.
Есть вопрос к промежуточному питанию-с ним проблема.То что называют пиццей-это даже не пирог,это какой-то пищевой мусор.Нужно шефу сесть и придумать,что возможно приготовить,может пирожки?С картошкой,капустой,сладкие какие-то.И вкуснее этой пиццы точно.Можно хот-доги делать,или мини сендвичи.Еды не хватает точно.Нам было не нужно,но мы видели как гости приходят-а еды нет,её и готовили не много.Были вкусные сардельки,вот их можно больше.Автоматы с напитками-чудесная идея,очень удобно!
На пляже было совсем сложно,огромные очереди за всем,будь то пончики,вата,или вафли.Стоишь в этой очереди и не понимаешь,как это возможно?Вопрос к управляющим-неужели нельзя сделать те же пончики или вафли на кухне и принести туда на пляж???Почему дети должны стоять в очереди и не попробовать эти треклятые сладости?!В фудтраке стоит ужасный фритюр,мощностей явно не хватает на толпу страждущих!И так со всей едой на пляже.А ещё,очень жалко ребят,что готовят в этой душегубке,иначе и не скажешь,жара,вонючий фритюр,куча голодающих,которые на них наезжают,я думаю,неплохо самому управляющему там постоять и подумать,как улучшить процессы,есть такая практика в ресторанах,когда управленцы стоят на процессах как обычные рабочие,очень улучшает эффективность труда.
Ещё просьба,положите тарелки в большой контейнер,иначе они по всему пляжу разлетаются,и вред морю,и вам же убыток.
Ну и про мороженое-то что в стаканчике плохой состав,заменители на заменителях.У этого же производителя есть хорошее мороженое,ну на детворе не экономьте хотя бы,мы же едем к вам в семейный отель,и надеемся на нормальное отношение.А то и пончиков не даете,и мороженое не настоящее,только лед фруктовый нормальный был.
Досуг.
Детская комната нуждается в обновлении.Игрушек мало,лучше покупать неубиваемые.Что актуально для таких комнат-резиновые пупсы,куклы типа Барби(не шарнирные,быстро сломают).Посуда,овощи и фрукты-лучше тоже резина или пластик твердый.Можно повесить на одну стену бизиборд,убрать одну из бесполезных горок,как раз будет место для малышей.Убрать все мягкие игрушки-их и нельзя в такие места,разносят всякую грязь и бактерии.Кукольный дом,парковка-лучше дерево-и хватит надолго.В прошлом году была хорошая анимация,так держать!Дети с удовольствием играли.Настолки,рисование,квесты-всё чудесно.И игры на бассейне тоже хорошие были.Надо только сортировать детей по возрасту,например в водное поло делить первая игра малыши,вторая постарше дети,иначе травмоопасная игра будет,мою дочку пару раз снесли во время игры.
Ещё перед открытием-куча детей собирается возле комнаты,если бы были лавочки,ждать было бы удобнее,но я так понимаю это из-за пожарных требований нельзя устроить.
Автоматы-это боль!Постоянно не работала большая часть!И хочется каких-то развлечений,но нет,техники не хотят их чинить.Найдите нормальных подрядчиков,это же ужас!Может возможно будет дополнительно поставить что-то на улицу,всем толпиться в одной комнате-ну неудобно.Есть же разные автоматы и для открытого пространства,пусть платно,но люди захотят разнообразить отдых.Видели в другом отеле платные мастер классы ,были художественные мк-картины акрилом,тоже разнообразие.
Вокруг масса хозяйств винных,можно устраивать винные казино,например,в кафе на втором этаже,заключить договор с кем-то из местных виноделов,например.
Спа.
Просьба добавить программу для ухода за волосами,солнце,бассейн не щадят их,а был бы мастер,можно и на уход сходить,и просто укладку сделать.Мы ходили с подругой на массажи-очень рекомендую,в этом году тоже схожу.
Очень важный момент-в бассейне в спа нужен человек следящий за порядком,то что там творят дети-это кошмар!Это и опасно,как для них,так и для окружающих,и просто ужасно мешает отдыхать!Они прыгают в этот бассейн-вода выливается,другие дети падают.Очень страшно!
А в целом-отель хороший,да есть лучше,есть и хуже.Здесь относительно тихо,было прекрасное море,сейчас даже не понимаю что будет на пляже.Сервис становится лучше,мы приезжаем 4 год,и видим изменения.Нашей семье нравится здесь отдыхать.
March 22
Провели выходные в компании 4 семей в этом отеле. Были в не сезон (конец марта 25г). Хочу выразить благодарность персоналу отеля, все приветливые, улыбчивые, позитивные и всегда готовы помочь. Номер чистый, очень удивила парящая кровать для детей (от детей, тоже спасибо за ноу-хау), номер был в основном корпусе на 2 этаже. Есть зона спа, финская баня, хамам и крытый бассейн. Есть небольшой спортзал. Но отдельная фишка (в стоимость не входит, но советую всем), это баня на дровах на пляже, просто кусочек рая с видом на море, прям супер атмосфера. Есть детская и взрослая анимация, вечером дискотека, караоке и есть красивый ресторан грузинской кухни с видом на море. Кормят вкусно, но пожалуйста добавьте просто бутилированную воду в ресторане (люблю кушать и запивать чистой водой). До моря идти меньше минуты и полностью оборудованные дорожки как и пляж. В отеле ведутся ремонтные работы (я предполагаю что это один из ресторанов на 1 этаже), молодцы что обновляют свои помещения. Убираются в номере каждый день, приносят воду. Спасибо за уикенд. А цена в не сезон просто космос.
2
1
March 7
Отличный отель 5 звезд и больше, уютные номера люкс, кухня разнообразная, вкусная, большой выбор блюд и напитков, теплый бассейн, сауна и хамам, джакузи. Есть спа салон и тренажёрный зал, вид из окна на море великолепный, буквально в феврале мы на этом побережье были волонтёрами, очень люблю станицу Благовещенскую
, уже 10 лет сюда приезжаем на самое чистое море, а теперь узнали об этом чудесном отеле, будем сюда приезжать теперь чаще. Атмосфера очень благоприятная, отзывчивый и добрый персонал, развлечения выше похвал, в первый же вечер потряс своим пением Коля, он пел наши песни, это просто восторг!!!! Я влюбилась в этот отель!!! Всем советую его посетить
2
3