Austeriya
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Bezymyannaya
249 m
Similar places nearby
187 reviews
July 17, 2024
Очень красивая гостиница. Персонал супер, вежливые, отзывчивые, мастера своего дела. Еда в ресторане приготовлена очень вкусно, особенно шашлык. Всё чисто, красиво. Очень довольны ! Спасибо большое всему персоналу.
1
August 18, 2024
Отмечали тут свадьбу. Единственный плюс-это красивый летний шатер и природа. Дальше только минусы. С самого начала было сказано, что хлеб предоставляется в неограниченном количестве, говорили, что первая тарелка платная, а остальное бесплатное приносится. В итоге, когда попросили добавить хлеба, сказали, что хлеба больше нет, пришлось платить 1500 тысячи дополнительно. Официанты ходили как сонные мухи, ни на какой вопрос не могли ответить. Дополнительную привезенную нами еду поставили только после большого скандала, а так бы мы ее вообще не увидели. Хотя было заранее всё оговорено.
Хозяин ресторана предупредил, что в связи с ситуацией громкую музыку поле 10 вечера сменить на тихую. В итоге, в 21:50, когда у нас был финал вечера и нужна была музыка, он подошел и начал выдергивать шнуры из музыкальной аппаратуры. Это отвратительное поведение с его стороны!!! Все гости были в шоке.
March 4, 2024
Отмечали свадьбу в Аустерии.
Очень красивый зал.
Менеджер Елена, очень приятная, приветливая девушка.
всё подробно объяснила, рассказала, помогла в выборе меню и в ответах на многое вопросы.
Но к сожалению остался очень неприятный осадок по завершению нашего торжества.
Нами был оплачен в меню Жульен, каждому порционно! Который по факту нам не подали.
Когда начали выяснять на следующий день,изначально сказали приготовят, приезжайте забирайте.
После стали уверять, что он был подан на фуршете. Но фуршет был сформирован и оплачен отдельным меню и отдельной суммой.
На фуршете не было блюд приготовленных с грибами, а тарталетки наполненые курицей( по их словам это Жульен) не соответствует способу приготовления и подачи жульена.. Так как нам было сказано он будет подан в железных подложках под сырной корочкой. И количество таких корзинок с куринным содержимым точно, не было в количестве наших гостей.
В решении вопроса и возврате денег за это, нам было отказано! По завершению вечера мы так же не могли до считаться спиртного, когда начали выяснять нас уверяли, что это всё. После алкоголь чудом обнаружился в морозильной камере и был отдан. Так же при заказе фирменных наборов шашлыка, за наш стол молодожёнов было подано просто второе горячее с куринным шашлыком и картофелем, вместо набора.
Пока не стали выяснять почему так, ничего не изменилось. А после принесли набор, но все овощи были порезаны не так как на остальных 4-х столах, тоесть скорее всего из остатков овощей.
Фотограф и видеограф прерывали приём пищи для снятия нашего торжества.
И пока они встали, их блюда были забраны , и по факту люди остались голодными.
Будьте внимательны при выборе и проведении торжества, а так же контролируйте подачу заказанных и оплаченных вами блюд ! Так как мы не получили не то, что бы возврата денег за не поданные блюда, а даже элементарного принесения извинений.