Покупал рычаги
По вин номеру оказались короткие на 2 см , не качественные запчасти
На сайте указано , что полностью в сборе с шаровыми , а пришли без шаровых
Покупал еще у них ролик натяжной ремня генератора , тоже по вин коду
В итоги тоже не подходит
Одни разочарования и потерянные деньги что за запчасти , что за замену и потерянное время
Покупал пока пару раз по мелочам, но судя по каталогу все есть. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. В обоих случаях предложили альтернативные варианты подешевле. Планирую покупать здесь все для железного коня.
Прождал запчасть полтора месяца в день поставки запчасть непривезли на следующей день пришел отказ пока непозвонил никто ничего не сообщил отвратное отношение к клиентам не советую никому и сам больше не буду с ними связываться даже что в наличии покупать не буду
Толковые ребята, качественный сервис , все по делу и самое главное всегда оригинальные запчасти. Раньше брал на экзисте , теперь с программами лояльности беру только тут. Рекомендую!
Обращаюсь не первый раз в данный магазин, персонал грамотный,всегда поможет подобрать качественные детали по хорошим ценам,сроки поставки соблюдают,рекомендую!
Очень порадовала цена и быстрая доставка оригинальный запчастей запчастей BMW X5 M, собирал себе всю тормозную систему,продавцы действительно спецы своего дела, отреагировали на запрос моментально. Спасибо за помощь, буду обращаться еще и конечно порекомендую друзьям.
1
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Ну, не знааааю.....
Зашел вот купить лампочку стоп сигнала двухнитевую. Продавец поискал ее в систему и снял найденный вариант с витрины. Внешне лампа отличалась от той, которую надо мне. Проверили по ВИН номеру. Ситуация не изменилась. Сошлись на том, что я приду с образцом. Ну хорошо. Через часа три прихожу с образцом, снятым с автомобиля. Продавец поискал уже эту лампу в системе, достаёт нужный блистер и озвучивает стоимость в полтора раза выше ценника на витрине. Во вопрос "А отчего цена отличается?" аргументирует, что "Цены изменились". А на предложение продать по стоимости ценника (всё-таки это публичная оферта) отказывается это делать, говоря, что не может, потому что система не позволяет.
В том, что система "не позволяет" очень большие сомнения ибо в других торговых точках с этим проблем не возникает. Скорее наличествует нежелание продавца это сделать. Или же прямой запрет работодателя... Но тут у каждого своя правда.
Далее. Попробовал заказать этот же товар на сайте. Зарегистрировался, получил 1000 баллов на бонусный счет. Иии...
Нет. приобрести лампочки "на халяву" нельзя. Ну логично, это никому не выгодно. Но и потратить эти бонусы нельзя сколько-либо приятным способом тоже. Потому что оплатить бонусами можно только 0,5% заказа. Даже если указать в заказе нужную вам сумму баллов, в счет оплаты пойдет только 0,5% от стоимости заказа.
Так же, при заказе товара при условии наличия товара на точке выдачи его можно заказать на получение только через 4 дня.
-----------
Резюмируя:
1) На системе заказа (и на сайте тоже) перепутаны номера запчастей габаритной лампы заднего фонаря и двухнитевой лампы стоп-сигнала/габарита для Митсубиши Лансер 9.
2) Нарушение правил торговли в части значительного несоответствия цены продажи и ценника на витрине.
3) Приветственные бонусы на сайте не вносят сколь-либо ощутимой экономии.
И при этом сумма-то не сказать, что бы была принципиальна на момент обращения... А вот сам факт такого отношения - вызывает резконегативные эмоции.
Хотя, не исключаю, что такое отношение - только к новым клиентам с копеечными товарами.
Есть детали для ТО в наличии и под заказ. Доставка быстрая, большой ассортимент. Цены радуют. Менеджеры при необходимости подскажут , помогут с выбором. Всё нравится.
друзья рекомендовали этот магазин, все четко и быстро, перезвонили по запчастям как и обещали, масло шеловское пробили по коду через сайт - все оригинальное, в общем доволен