Проходили техосмотр , все чётко, специалист мужчина в годах очень вежлив и тактичен , приняли во время согласно записи по времени , в итоге техосмотр был пройден успешно .
Мастера есть некоторые грамотные,но администрация о цифровых технологиях вообще не в курсе.Чтоб записаться на ремонт надо придти сначала,а потом уже машину пригонять. Указывают номер телефона,на который никто не отвечает.
Простояли в очереди на техосмотр около 8 часов и были свидетелями вот такой картины. Стоящаие в конце очереди автомобили а точнее их владельцы шли в офис через некоторое время уезжали и случайным образом оказывались записанными по времени то есть машина стояла час в очереди затем уезжала и через минут 10-15 оказывалась впереди и так весь день. Кроме этого выходил представительного вида мужчина в спортивном костюме и встречал понятно своих знакомых, которые тоже оказывались записанными и шли вне очереди. На наши возмущения два мастера приёмщика цеха выходили с выпученными глазами (особенно лысый в очках) и внаглую на любые вопросы говорили одно и тоже это записи стойте ждите. Не может по времени записанный автомобиль стоять в очереди час а потом сделав Круг по району оказаться записанным это несерьёзно на вышестоящем инстанциям нужно принять меры к этой с.т.о.
В данный сервис обращаюсь на протяжении 5 лет Мастера знают свою работу, грамотный и окуратный потход к ремонту автомобиля можно сказать бережный, ремонт без обмана, работы выполняются качественно, по окончании работы мастер даёт подробные пояснения и рекомендации по автомобилю. Рекомендую я доволен.
Я так понял работают по сменам. Одна смена норм. А другая тупит реально. Мастер до обеда выйти незахотел. А может у него свои запись по времени. Чо за хрень.
Диагностика и ремонт топливной аппаратуры на высоте!
Знаток города
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Не советую. Можно потратить зря время. Позвонил с проблемой, по телефону сказали приезжайте, мастер на месте посмотрит. Приехал, мастер даже смотреть не стал, спросил что за марка и ответил, что не сможет сделать. Можно было и по телефону узнать модель.
От того, что у меня на авто стояли пружины - 70, мне сказали, что гарантии никакой не даём на развал, пожалела, что сделала именно у них, так как ничего не поменялось абсолютно, как тянуло влево машину, так и осталось!!! Ещё содрали денег больше чем за обычные пружины, дискриминация прям какая-то, ещё мне прокомментировали, что за изменение конструкции авто вам штраф могут дать, вот в таких комментариях, передайте вашему механику, я абсолютно не нуждаюсь! Нужно уметь делать всё, независимо от высоты пружин, в этом заключается квалифицированность кадров!
Цены конь ремонт можно назвать ремон ом после стало ещё хуже
A
Anonymous review
December 25, 2021
Приехала в этот сервис по рекомендации знакомых. Разные мастера там есть,но я сотрудничаю только с одним,зовут Евгений. Всегда все делает на совесть. Очень хороший мастер рекомендую👍 заказывала запчасти у Александра всегда привозят раньше чем обещали. Теперь только к вам!!!
12.09.2021 Менял ремень ГРМ на форде. По телефону цена была озвучена одна, по факту на кассе другая...В два раза больше озвученной по телефону. Мастер приемщик ,что бы накрутить себе проценты на зарплату включил все по МАКСИМУМУ. Залазят в карман клиента, что бы обеспечить себе зарплату. Будьте бдительны! Обдирают как могут. Если надумали ремонтироваться-то обговаривайте все на берегу, хотя и тут будут придумывать уловки! Воровская мастерская. И начальство этому потворствует. Слесаря вроде нормально делают-но приемщик, Дмитрий в частности-дерет три шкуры с клиента. Будьте осторожны! А лучше в другое СТО,БОЛЕЕ ПРОЗРАЧНОЕ и лояльное к клиенту.
Могут пыльник повредить и ничего не сказать. При общении позиционируют себя намного умнее клиента, общаться не умеют! На развал-схождение заезжать сюда даже не вздумайте, почти всегда в итоге ‘кривой’ руль и будет сотни «отмазок» со стороны развальщика! Их максимум- это замена шаровых на вазах.
Здание новое построили, но систему подбора персонала не изменили. Ощущаешь себя не клиентом, а каким то должником и это только при общении с мастером приемщиком. Я а ремонт даже заезжать не стал.
4
sonot1
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Работают неплохо. Автослесари опытные. Но иногда не хотят мелочиться. Меняют крупноузловыми деталями. Цены повысились.
Добрый день,25/11/2020. во второй половине дня позвонил в компанию авто 1 на 30 лет победы 129.
После не долгой беседы изложив проблему о не исправных тормозах и что мне нужна услуга по прокачке тормозной системы я услышал сперва цену в 800 рублей ,но тут же быстро мастер поправив себя назвал цену в 400 рублей на что я сказал хорошо так как меня это устроило и я поехал в сто. Приехав я подошел к мастеру и сказал что это я звонил. мастер вышел в цех и позвал слесаря при этом спросив уже у меня более подробную причину по какой возможно произошла поломка, на что я сказал что машина стояла без движения 6 месяцев. В итоге слесарь начал без диагностики рассказывать что прокачка не поможет на что я как бы согласился понимая что возможно где то утечка тормозной жидкости,но я попросил давайте сперва прокачаем ,а потом уже посмотрим нужен ли дальше ремонт или нет. И тут началось самое интересное мастер который подключившись к разговору вдруг мне заявляет что прокачка каждого колеса стоит 400 рублей ,а не всей системы ,на что я был возмущен как это так прокачка тормозной системы стала оцениваться каждое колесо отдельно когда система прокачивается вся и об этом был разговор еще по телефону на что он просто ответил мне что он меня не понял. Хорошо тогда я попросил у него предоставить прайс лист где прописано что прокачка каждого колеса стоит 400 рублей мастер начал уходить от ответа, а в конце мне сказал что я ему не нравлюсь и сто в которое я приехал в его лице отказывает мне в услуге в прокачке тормозной системы на что я еще больше возмутился и потребовал книгу жалоб и предложений,но и здесь мне тоже было отказано заявив что книги у них нет. Уважаемое руководство прошу обратить на это ВОПИЮЩИЙ случай так как мне придется идти дальше по инстанциям что бы это хамство и наглое разводилово на деньги прекратилось. У вас на сайте эта услуга стоит 300 рублей я потом посмотрел откуда взялась сумма в 400 рублей это остается вопросом для меня
9
5
Дмитрий Южаков
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Зажрались,не за всё берутся,лишь бы ТО делать,а что по серьёзней отказываются,типо время много уйдет,мы на замене масло больше заработаем,ну и цены изменились
Авто -1 отличный автосервис! Уже на протяжении 10 лет мой автомобиль проходит обслуживание и тех. осмотр в Авто -1. Здесь работают профессионалы своего дела.Работу производят качественно и в срок. Никогда никаких нареканий.Техническое состояние моего автомобиля в надежных руках. Рекомендую.
Добрый день. Каждый автовладельц подбирает для себя конкретное СТО, чтобы мастера- слесаря были умелые, приемлимые цены, качественное обслуживание!!! Так же и мы, выбрали данное СТО. Не раз заезжали на обслуживание. Есть там один мастер смены, пенсионного возраста. Очень «скользкий» старик. Значит, сломался дворник, просто остановился по среди окна. ( это было 16 марта). Приехали на данное СТО. Оказалось, что сломался механизм. В магазине не было нового механизма- трапеции. Решили со слесарем, что просто просверлит на сквозь деталь механизма( не знаю как правильно называется), вставит шпильку и всё!!! Всё работает. Далее пошли к мастеру-старику, на оплату. Выписал , значит, квиток на 1500₽!!!!!!! За что???? Можно узнать? За что? Снятие, установка (руб 500-600) и + слесарские работы...... это просверлить дырочку, вставить шпильку-это слесарские работы???? Серьёзно???? За неё 1000₽ ???? На моё возражение он просто встал , сказал: « Что вы хотите, тут были работы слесарские...» и ушёл. Даже слесарь был в шоке, от ценника!!!
Я не согласна с данной ценой. Это беспредел!!! Что хотят, то и пишут в квитанции!!!
Не рекомендую данное СТО!!!!!!!!!!!!!!