Заказ №3Н-059585-А - были проведены работы связанные с заменой и установкой новой рулевой тяги (соответственно замена тяг и тд) по итогу прошло меньше года, адовый люфт на руле. Про сроки выполнения работ я вообще молчу, но не это главное.
Если работа выполняется хорошо, то можно и подождать.
Чувства смешанные.
Искали, где кондей проверить, перестал работать. Быстро все сделали, проверили, фреон залили, итого 5.4₽ (озвучили заранее, что плюс) и час работы. Все ок работает
Обслуживаюсь в этом сервисе более 7 лет, но за последние два года качество сильно упало. Прошлой осенью не смогли с первого раза поменять грм, пришлось приезжать ещё раз из-за их изношенного инструмента. В феврале приехал на диагностику, приговорили кпп. Согласился на замену, попросил заодно посмотреть на предмет износа сцепление. Кпп поставили, мастер сказал все отлично, но когда забирал машину, услышал жуткий гул и вибрации. При повторном обращении мне было заявлено, что сцепление, выжимной и маховик тоже под замену. На вопрос, почему не проверили их, когда ставили кпп, внятного ответа не получил. И вообще, как то внезапно все это умерло у них в руках. В общем, цены завышены, качество стало сомнительным. Сам более не обращусь.
Сервис отстойнейший! Приехал на замену подшипника ступицы, по телефону сказали -3000₽! Приехал, начали с диагностики за 600- ок! 2,5 часа возились с машиной , говорят прикипел… снять не можем, оставляйте машину будем снимать кулак и прессом вынимать ступицу! Итого вам это будет стоить 3000₽Ступица с/у+4500₽Кулак с/у и 2800₽ сход развал! Армянский вариант! Приёмщик Артем походу Армэн! Никому не советую! Конченная лавка!
Записался на диагностику по неисправности полного привода на 10 утра Приехал вовремя . В итоге сказали что электрик приболел и задержится минут на 30-40. Подождал до 11. Спросил что с электриком,попросили подождать еще минут 30. Так и уехал ни с чем .
Возможно везение, но верно подсказали по тягам и наконечникам (в другом сервисе промолчали), поменял их и звук пропал. Но попутно, считаю, приговорили лишнего к замене.
Рассчет по запчастям дорогой у них
Чинят, ремонтируют, обслуживают. Хорошо поставлен процесс работы, менеджмент и сотрудники на высоте. Ценник приемлемый. Для постоянных клиентов особое внимание и бонусная программа.
Был постоянным клиентом. Сильно стали накручивать. Приписывают работы, которые не выполнялись как фактически выполненные. На диагностике придумывают то, что выполнять не требуется. Прилагают максимум усилий что бы продать свои запчасти в 1.5 раза дороже, чем они везде стоят. С таким подходом больше не обращусь никогда и другим не советую.
Автомобиль KIA Optima. Обслуживаюсь там очень давно, ещё когда он назывался «Южный». Грамотные мастера и нормальный ценник. Очень хороший специалист по запчастям Давид - всегда подскажет и поможет. По слесарке особенно отмечу работу Ивана. Очень хороший, знающий мастер.
3
1
Show business's response
Сергей Юрьевич
Level 14 Local Expert
August 5, 2022
Договорился на малярные работы с приемщиком,ждал неделю пока примут авто,дождался ,привёз ,неделю просто стояла у них на парковке,в итоге позвонили и сказали что не смогут сделать в определенный срок(для меня очень важно ,т.к работа связанна с авто),потому что не посмотрели табель работника (маляр,жестянщик не знаю кто он там )у которого начинается отпуск!!! В итоге обратился к другим ! Туда не ногой!!!!
3
1
Show business's response
Н
Наталья ДНМ
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Быстро приняли заказ на шиномонтаж в сезон. Отлично выполнили свою работу. Комфортная обстановка и приятный вежливый персонал. Благодарю
Добрый день. Договорился на замену в вашем сервисе лобового стекла. Менеджер записал на 10:00 следующего дня, пообещав, что сделают до 19:00 этого же дня. Приехал из области (за 100 км) утром, и выяснил, что:
1. За один день не сделают.
2. Подходящих стекол в наличии нет, надо заказывать.
3. Менеджер, что меня записывал, сегодня выходной, и с него никакого спросу.
Я не знаю, стоит ли ожидать от Авто-Драйв сколь-нибудь качественного ремонта при таком отношении к клиентам. Точно, не рекомендую никому.
Лучше заплачу официалам, они хоть VIN автомобиля спрашивают, и наличие запчастей проверяют))))))))))
Пользуюсь Автодрайвом 2 года, довольна!) быстро, все по сути, лишнего не накручивали( когда следила за работой и когда нет;)). Коммуникации хорошие: по телефону вежливы, мастера внимательны и профессиональны) текучки мастеров и приемщиков почти нет!)
Один раз была недовольна, что не нашли причину вытекания фреона из кондея, но другие сервисы- тоже не нашли((
Цены умеренные. Вывод после двух посещений - работают грубо, не аккуратно. По ходу заказанной работы предлагают сделать ненужные замены деталей (ИМХО), которым ещё ходить и ходить.
Первый раз менял у них моторное масло. Продают стандартные 5л расфасовки. Настоятельно предлагают купить у них нештатное масло известного бренда, но я настоял на штатном. Привезли. Всё бы ничего, но когда я пришел забирать машину канистры с остатками масла (около литра) не вернули - пришлось настоять. Ну, вроде бы мелочь.
Через полгода обратился к ним по работе требующей демонтажа потолка. Мастер-приемщик заверил меня, что всё будет аккуратно, светлый потолок не заляпают и я даже согласился оплатить полный демонтаж потолка, чтобы избежать заломов.
Когда приехал забирать машину, то обнаружил залом в углу потолка, его заляпанную боковину и незащёлкнутый стык пластиковой обшивки.
Стык при мне защелкнули. натянули защелки друг на друга не снимая пластика (оправдались - было темно и не видно. Супер! Да?). Грязь на потолке - ответили, что этого невозможно избежать при этой работе и предложили доехать до мойки и там попросить почистить. Залом угла крыши - ответ "его практически не видно...".
Вот так работает этот сервис.
Скандалить не стал, не люблю. Уехал, но больше туда не приеду и Вам не рекомендую.
Заехала поменять масло и лампочку в фаре + решила сделать диагностику. Машина не новая, но за ней хорошо слежу, знаю что и когда менялось. Мало того что рекомендуют поменять то, что уже была замена, буквально несколько месяцев назад, но это ладно. Самое смешное в списке рекомендуемых работ «снятие/установка АКПП 6500₽» а у меня механика!!! Это очень смешно и очень грустно. Но вишенкой на торте было, когда я отъехала от сервиса, стою в пробке и понимаю что правая фара не горит!!! Пришлось возвращаться и тратить своё время. Что бы они нормально лампочку вкрутили. Ужасный сервис!
Тут у меня смешанные чувства , в целом всегда все хорошо , но чувство что сделали хорошо и на совесть у меня нету. По обращению в данный сервис решайте сами.
Плохая контора. Раньше были норм. Сейчас полная противоположность. Пригнал машину, в итоге, не чего не исправили. Намусорили в машине и даже на место крышки не поставили, колпаки на колёсах потеряли. Не умеете. Не беритесь!
Всем доброго времени суток )
Обслуживаю 3-й авто ,очень довольна . Нет ничего не возможного -это про Авто драйв !
Спасибо ребятам за отзывчивость и качество естественно
Хороший автосервис. Обслуживал тут свои автомобили несколько раз (ничего серьезного - замена расходников (масло, фильтра, колодки) Очень часто приезжал сюда без какой либо записи - просто по звонку, нет очередей. Качество и сроки выполнения работ меня устроили.
Очень хороший сервис.
Обслуживаю у них Toyota Sienna.
Грамотный технический персонал, лишнего не наговаривают, только по существу проблемы.
Всегда в наличии необходимые масла.
А самое интересное и очень нужная опция это вибростенд на котором можно определить множество дефектов подвески, которые не возможно определить на подъемнике.
Мне нравится этот сервис.
Машина у меня не новая - Sorento 2004 года выпуска, бензин. В эксплуатации каждый день - на работу, в выходные за город.
Возникли проблемы с двигателем 5 лет назад: умер катализатор и забил систему выхлопа, двигатель не тянет. Объездил несколько автоцентров. Проблему решил только в «Авто-Драйв». С тех пор обслуживаюсь только здесь. Качество ремонта очень хорошее, цены бюджетные. С официалами сравнивать просто неприлично: если царапина - там красят деталь, если неисправность – меняют агрегат, а лучше всю машину.
Персонал техцентра вежливый и профессиональный. Отдельное спасибо мастеру Артёму Пономаренко. Приедешь просто масло поменять, а найдут какую-нибудь болячку и предложат устранить.
Автоцентру желаю удачи и процветания. А своим друзьям уже не один раз советовал обращаться в «Авто-Драйв».
Автомобиль КИА Соренто BL - 2008 года, рамный, 3,3 л 248л . с. Обслуживаю и ремонтирую в АвтоДрайве с 2011 года. Как правило посещаю сервис 2 раза в год. Пробег в год примерно 15-18 тыс., в том числе дальние поездки (крым, карелия). Несмотря на уже солидный возраст автомобиля, все поездки без происшествий в техническом плане. Немалая заслуга в этом мастеров автосервиса. Грамотная, четкая диагностика, всегда понятно, что стоит менять сейчас, на что обратить внимание через пол- года, год. Все проблемы покажут вживую на автомобиле, навязывания каких либо работ нет. Есть возможность наблюдать за ходом ремонта, пользуюсь редко, мастерам доверяю (изредка заезжаю проверить техническое состояние автомобиля ( ну и проконтролировать работу сервиса АвтоДрайв) на фирменный сервис- никаких нареканий). Сроки ремонта соблюдают. Запчасти (куда без них) чаще всего приобретаю на сервисе - все ОК. Рекомендую этот автосервис всем автомобилистам.
Менял сайлет блок 21.05.2021 на фф3, ездила жена, сейчас сам сел за руль, а ноль на руле неверные, на сантиметр вправо, и машину в лево ведет.
Сказали на сход развал нет гарантии, если только в этот же день, что то клиент заметит.
Не понятно за что 2400 р тогда берут.
Минус один клиент в будущем.
Хороший сервис. Был два раза.
Цены конечно не совсем низкие по рынку.
Лишнего по ремонту особо не накручивают. Если нужно,то можно запчасти заказать у них.
Разводят на работу и на запчачти. В прайс вписывают попутные работы (которые по любому проиводятся на ряду с другими работами) и оплачиваться не должны. За работу и запчасти деньги берут, нл работу не делают, запчасти не меняют. Мутное место.
Выбрал этот сервис по ряду причин, и не ошибся. Цены на работу на среднем уровне по Москве, раньше я обслуживался в клубном автосервисе, но там почему то цены выросли, а скидки не предлагают, и получается для "своих" подороже )))))
Недавно менял в Авто-Драйве суппорта (перед-зад) всё сделано отлично, без претензий. Всегда в наличии есть необходимые расходники, это оч хорошо.
3
Show business's response
А
Алексей -
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Сервис понравился. На моем Форд Эксплорер случилась поломка ДВС. За время поисков ремонта ничего не удалось найти, все шли в отказ. В данном сервисе мою машину без вопросов приняли в ремонт. Ремонт произвели быстро и качественно! Ремзона и зона отдыха на высоком уровне: все чисто и аккуратно! Коллектив вежливый и внимательный! Буду продолжать пользоваться их услугами.
Замена МКПП на контрактную - работы выполнены качественно, цена оказалась ниже чем прикидывали по телефону.
3
Show business's response
capeh capeh
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Ребята просто молодцы!!! К поставленной задаче - полная замена антифриза с промывкой, отнеслись очень ответственно. Занимались машиной более двух часов. Я под конец даже немного впылил, но потом осознал - делали на совесть, а не на "отвали". Искренняя благодарность дежурному коллективу компании, работавшему 04.06.21 г. на Днепропетровском проезде.