Мастера своего дела, знающие все о стеклах, производителях. Надо было заменить лобовое стекло. Нашел данный сервис через Драйв2. Перешёл на сайт и оставил заявку на замену в вс. В пн уже перезвонили, согласовали встречу и самое интересное, что по моим параметрам стекло было в наличии и его не надо было ждать на заказ.
В итоге стекло стоит лучше чем на заводе. То же окошко под вин было смещено, а на поставленном новом стекле все четко.
Ребята молодцы, знатоки своего дела (по крайней мере мастер работающий с моим авто). Все четко отработано, стекло вклеено ровнее чем до этого было вклеено на дилере. Цены примерно на 15% ниже относительно конкурентов (обзванивал контор 10 по установке стекол). И взял хорошее европейское стекло, вместо везде предлагаемого "японского" изготовленного на нашем заводе БОР.
И опять же мастеру отдельный респект за подход и клиентоориентированность.
Сегодня менял тут стекло на Ситроен. Сказать что удивлён - ничего не сказать...я просто шокирован отношением к клиенту и работой. В наше не простое время это огромная редкость и мы уже привыкли к тому что всем и на всё просто наплевать. Гони деньги и уматывай.
Тут же, не смотря на простенький бокс на пару машин, всё что нужно есть. Склад со стёклами в наличии, а не как у большинства - на заказ, инструмент, клиентская зона с диваном и тв, ЧИСТЫЙ туалет, а главное - мастера своего дела.
К моей машине отнеслись как я сам к ней не отношусь, всё сделали аккуратно, мастерски. Всё пропылесосили, лишний герметик оттёрли, все поставили на место аккуратно, а главное стекло - как на заводе, миллиметр в миллиметр. Ну и что что кЕтай, Benson, зато в три раза дешевле оригинала 45000 без установки против 14900 вместе с установкой. Отдельная благодарность мастеру Артёму - золотые руки, профессионал и просто приятный человек. Я захотел присутствовать при замене - не вопрос. Первое стекло из-за маленькой соринки забраковал, принесли другое, поставил быстро и качественно. В процессе общались, рассказывал много интересного.
Теперь про само стекло - ну Китай, по отзывам в инете 50 на 50, по факту - отличное стекло, не искажает, не линзует как писали, всё по размеру, с крепежом, с молдингами...никаких нареканий. Посмотрим как будет служить, но пока всё отлично.
Так что прекрасный сервис с прекрасным обслуживанием и вкусными ценами. РЕКОМЕНДУЮ!
Ребятам удачи и процветания!
кладовщики в пятницу почти всегда ходят красные, и с перегаром, к клиенту относятся на пофиге, стекла с легкими царапками и вкраплениями меняют не охотно, еще и огрызаясь.
Привезли стекло с Питера за пару дней. Приехал на замену, приняли раньше, чем был записан. Мастер все проффесионально снял, обезжирил. Вклеил новое стекло. Все понравилось, действуют очень проффесионально и цена ниже чем у конкурентов.
Менял стекло на Volvo XC60. В Южном Порту, Мск. Изначально закал стекло AGS, но стекло пришло с браком. Установили без каких либо доплат и разводов Sekurit (дороже, и идёт в оригинале). Всё быстро, чётко, аккуратно. Ребята профессионалы своего дела. В общем, рекомендую!
Брал стекло "на вынос". Южнопортовя 13 стр 8. Клиентоориентированность нулевая.
понимаю, что на продаже одного стекла не заработать, но так и не продавайте тогда.
звонил 2 раза - говорят приезжайте. На охране говорят идите пешком за пропуском. На оформлении заказа внизу посылают наверх, а наверху вниз. Спрашивают резерв, хотя по телефону не предлагали. На складе нужно поймать кого-то чтоб стекло выдали. После оплаты и осмотра (стекло у ворот склада лежит) подъезжаю(оставив место для проезда) и открываю багажник. Тут уже никого ждать не нужно. Подбегает человек со склада и говорит убирайте машину. Говорю что мне нужно взять стекло и уехать, на что получаю ответ что стекло я не получу.
Спасибо, но сюда больше ни ногой. Хотя 2 года назад менял у Вас стекло на ВДНХ.
Если у Вас появился скол на стекле, незамедлительно сюда. Только одно НО! Учтите, что скол общей площадью не более одного квадратного сантиетра, обойдется вам в 3500 рублей. При этом Вас будут убеждать всем коллективом, что замена стекла обойдется в 3100руб. и это нормальная общесложившаяся практика. А если у Вас стекло с подогревом, так Вы зажиточный и готовьтесь к коофициенту 2 за работу, материалы дорогие и риск "огромный" у работника. Прайса в этой "конторе" нет. На вопрос, почему диспетчер(телефонный номер указан на сайте и в 2ГИС) уверяет, что скол не может быть дороже 1500, ответ один-хозяин в Питере и не знает наших Московских реалий, там все дешево, здесь "МАСКВА" и все дорого. Материалы сугубо импортные и мтоят целое состояние, а работа того больше и вообще, клиенту очень повезло, что ему пошли на встречу и взялись отремонтировать скол. Вообщем сам я больше ни ногой и никому не советую. Может замену стекла они проделывают на высоте, а вот ремонт так себе. Понятие "публичная оферта" здесь не знакомо и разговор, в основном, отдает "постперестроечным" периодом.
3
3
Никадим
Level 16 Local Expert
May 13, 2020
Менял 3 года назад стекло. Цены низкие, выбор по стеклам был нормальный, менеджеры толково все разъяснили, мастер качественно вклеил. Протечек не было.
Сейчас из-за разбитого стекла хотел обратиться к ним же, благо цены предлагают по-прежнему приятные, однако из-за ковида выбрал сервис поближе.
Очень плохо. Приехал по предварительной записи и по факту оказалось что моего стекла нет, потерял 2 часа своего времени. Менеджер Андрей-абсолютно некомпетентный!
Замена лобового стекла на Форд Куга 2.
Отличное обслуживание, великолепный менеджер и хотя немного флегматичный, но тем не менее професиональный, сотрудник.
Выражаю благодарность коллективу Авто-Хэлп.
Меняли лобовое стекло 12 мая 2018 года,
машина киа церато 2013 г.в., Думал солидная контора, а оказалось даже своего сервиса нет ! по крайней мере на Прокатной 7, просто снимают место для работы в сервисе где идет ремонт машин полным ходом. Из плюсов 1) ставили стело фирмы Benson (китай). 2) после установки не было протечек. 3) салон после работ был чистым. Из минусов: 1) мастер опоздал к назначеному времени. 2) Запрещено находится рядом в момент замены стекла, мастер сослался, на то что их штрафуют если клиент находится в зоне ремонта. 3)не было составлено акта приемки- сдачи автомобиля, в следствии чего на передних стойках были обнаружены царапины, хорошо хоть не до грунта! 4) 3,5 часа составило время ремонта. 5) сломал датчик запотевания лобового стекла, только обнаружил я это уже в ноябре 2018 т.к. датчик отвалился, а когда я попытался приклеить его обратно увидел, что он весь в трещенах и клеиный! Позвонил пожаловался, на что мне ответили, что вины мастера нет т.к. датчик очень сложно демонтировать со стекла. Мастера зовут роман. Так что очень хорошо подумайте стоит ли обращаться в данную контору.
Отличная мастерская!!! Когда меняли лобовое я смотрел как ребята работают, делают всё профессионально, пообщался с мастерами за одно и познакомился, одного зовут Тёма общительный весёлый парень и мастер своего дела!!! Короче говоря поменяли лобачь на отлично!!! Таким спецам не жалко чаявые остовлять.