Хочется похвалить и сервис и работу мастеров. Заменили лобовое стекло ровно за один час, сразу видно профессиональный подход и качественную работу. К тому же у ребят лучшая цена в городе на лобовые стекла, все было в наличии🤝
Девушка менеджер по телефону абсолютно некомпетентна! По разговору сложилось ощущение что рабочий телефон оставили домохозяйке и попросили отвечать на звонки. 5 минут я обьяснял а она пыталась понять какое стекло и на какой автомобиль мне нужно! В итоге так ни к чему и не пришли. Пускай сотрудники учат матчасть хоть примерно.
Установили лобовое, оно оказалось с дефектом, искажение. Заметили сразу, но работники сказали это допуск, проездили полдня и позвонили в офис и назначили встречу на следующий день, для подтверждения дефекта. В итоге с помощью телефона подтвердили и через 4 дня ( из-за клея) заменили. И опять - дефект, с одной стороны шёлкография уже. Хотя была просьба не сажать стекло на клей, пока мастера не убедятся , что стекло без дефектов. Но нам ответили, что это заводской косяк, и менять не будут хотя и искажение тоже заводской и стекло же заменили в первый раз. Теперь ездим со сверкающей красной стойкой, через лобовое стекло 👍В итоге 2 лобовых стекла и оба с браком. 2 звёзды только за то что заменили 1 лобовое стекло, не рекомендую.
3
1
Show business's response
Daniel
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Молодцы,работают быстро,цены адекватные,переклейка стекла по записи происходит быстро и качественно.Обслуживаем автопарк не первый год,всем всегда довольны
Здравствуйте. Очень хотел заменить лобовое стекло на своей любимой машине БМВ 528 IX рестайлинг. Нашел лучшую, на мой взгляд, организацию в Санкт-Петербурге Авто-Хэлп. Головной офис и большой склад находятся по адресу пр. Стачек 45 корп.2.
Как человек недоверчивый приехал за неделю и лично пообщался с мастерами, показал машину. Выяснилось, что 2 года назад было поставлено заведомо бракованное стекло.
Приехал через неделю, меня уже ждут, все готово. Все работы проходили в моем личном присутствии, очень быстро и профессионально. Мастер Василий Козлов настоящий знаток своего дела, я узнал много нового, хотя основательно изучал тему. Поставили Sekurit 2021 года производства, гарантия 2 года. Всем рекомендую обращаться в Авто- Хелп, если вы любите свою машину.
С уважением, С.А.Фатеев.
3
5
Show business's response
Бизон
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Устанавливали лобовое стекло Тойота Хайлюкс на Ириновском пр. Всё отлично,шустро,быстро,профессионально!!!Классные парни. Работой доволен, рекомендую!!!
Второй раз меняю стекло на Форд транзит. Высочайшее качестао работы, вежливость, чистота, адекватные деньги по сравнению с аналогичным сервисами. Всем рекомендую.
Цены адекватные, ставят быстро. Правда время записи не соблюдается. Приехали к своему времени и ждали ещё минут 40. Хотя может только нам так «повезло».
Лучшая компания по замене стекол!. Цены ниже, чем у других, установщики очень профессиональные, даже операторы очень приятные. Все быстро. Сама меняла 3 раза и отправляла 4 друзей, все в восторге, а главное , что мне не стыдно за рекомендацию. Все были довольны. Спасибо. Очень рекомендую.
Поменяли лобовое стекло быстро и самое главное буджетно. Рекомендую. Работники знаю свое дело, расказали все о том как эксплуатировать автомобиль после замены стекла ближайшее 10 дней.
Хороший ценник, на лобовое AGC был самый низкий. Стекла в наличии непосредственно в мастерской. Удалось записаться на замену лобового день в день. У многих на перемещение стекол в место проведение работ берут сутки. Поменяли качественно и за 30 мин. Правда все равно пришлось ждать пока клей встанет.
Ребята вообще огонь, заменили в день обращения и за всё про всë сущие копейки 4600р. Я сначало было позвонил официалу, расстроился, стал подыскивать донора почки, но потом как божья благодать выскочил их номер, и вуаля - не мерзну без стекла и почка на месте)!
Менял стекло в этой мастерской .
При продаже уверяли что несут гарантию. При замене поцарапали панель. Само стекло пришло в негодность через две недели эксплуатации. При обращении к ним обещали поменять ну ни чего не сделали по телефону постояно говорят вам перезвонят, решат . Итог ни кто не перезвонил и продолжают обманывать. Не советую обращаться в эту компанию.
Задача из только продать , ответственности ноль.
Ценник необоснованно завышен. Второй раз в этом убедился. Был у данных господ пару дней назад, обратился с вопросом запаять трещетку на лобовом 12 см длинной. Бессовестно зарядили 4400₽))) (новое Стекло на мой ам стоит 5000р., возможно Китай, не важно, машина старая) пожелал им удачи, доехал на Маршал и шикарно запаяли ребята за 2000₽.
Приняли в тот же день по звонку,записали в удобное время и на ближайший адрес.
Установили за час.
Хороший и отзывчивый персонал.
Стоимость приятно удивила.
Благодарю
Ребята профессионалы своего дела. Заменили стекло быстро и без лишних вопросов. Рекомендую 👍 И да , не экономьте на стекле, берите проверенных производителей, ведь если стекло кривое ,то не один установщик вам хорошо его не установит.
Знаю эту компанию более 20 лет и четырежды пользовался её услугами по замене лобовых стекол на своих авто. Качество, подбор, работы по замене всё на высоте. Гарантия !
Производил замену лобового стекла для ФОРД транзит в Авто-Хэлп. Уровень профессионализма пять из пяти, склад со стёклами на Стачек размером с Максидом, моё почтение!
Качество работы на высоте , люди профессионалысвоего дела , дают рекомендации , время выполнения работы примерно час , но всё зависит от сложности работы ,обращайтесь ! Советую !!!
Сказали ждать час час двадцать , через 30 минут пришло смс , что всё готово . Качество супер. Лобовое Шкода Октавия.
Уже не первый раз в этой фирме. Рекомендую 100%
Молодцы. Работают быстро и качественно. Быстро подобрали стекло, так же быстро установили. Дали рекомендации после установки. Обработали стекло анти дождь. Супер сервис и не дорого
Установщики профессионалы, сделали работу очень быстро и аккуратно. час работы, и час подсыхания герметика. есть вопросы к стеклу, немного искажает внизу, но это фуяо, в три раза дешевле оригинала…
Здравствуйте!28 ноября 2021 года приехал в эту фирму менять лобовое стекло,коллектив работает быстро и слаженно,мне очень нравится и я очень им благодарен-настоящие мастера!!!Приезжаю второй раз на другой машине-устраивает всё!!!Салова 76,теперь езжу только сюда!!! И СОВЕТУЮ ВСЕМ-БУДЕТЕ ДОВОЛЬНЫ-ОЧЕНЬ
Уже не первый раз обращаюсь в данный сервис - место приятное и чистое, работа хорошая. С мастерами приятно общаться, все хорошо объясняют.
Хорошая цена на работу и стекло!
Хорошая компания. Практически всё есть, но вот инструмент для среза стекла. Присоски, струну и так далее уже не приобрести. Жаль конечно, но таковы реалии.