Предложили хорошие условия покупки, поэтому купил именно здесь. Последующее обслуживание авто не всегда квалифицировано. Мойщик очень плохо справляется со своими обязанностями, может легко отдать машину с пеной во всех щелях.
Покупал у них суперб, после тест драйва.
Договорились на третий год гарантии, в который должно было входить сцепление.
Когда оно накрылось, уже не входит.
Сначала обновили ПО, за мой счёт,но чуда не произошло) Даже неисправность выявить не могут с первого раза.
Короче 40000 замена по поддержке от Шкоды, не от дилера, хочу заметить.
Очень внимательно читайте все договоры, при по покупке у них.
Ну и затраты на Суперб за пробег с 9000км до 33000 составили 64000 рублей.
Не верьте, что ваг не ломучее г...
2
4
А
Алексей С.
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Улучшите телефонный сервис. Когда я не дозванивался до специалиста мне говорили что он перезвонит.
Пока ни разу.
2
2
К
Камиль Ш.
Level 18 Local Expert
May 20, 2022
Хорошее обслуживание на СТО.
Помогут подобрать автомобиль, правда теперь уже по космическим ценам.
В конце сентября 2019 г. покупали для работы а/м Шкода Октавия в автосалоне Премиум Авто на Энгельса, 35. Сотрудничество с отделом продаж началось со знакомства с менеджером Александром Сергеевичем Васильевым. Сразу очень понравилось отношение ко мне, как к Клиенту. Александр проявил максимум своего времени, терпения и внимания, предоставив всю интересующую меня начальную информацию. Продолжив диалог по приобретению автомобиля в лизинг на следующий день, я ещё раз убедился в высокой квалификации и опыте менеджера Васильева Александра и готовности активно решать поставленные задачи. Очень быстро была выбрана лизинговая компания, оформлены все необходимые документы, страховки, договора и акты. В итоге - мне была предоставлена хорошая скидка на выбранный а/м, сделаны приятные презенты в виде ковриков, брызговиков, защиты поддона картера и пр. Автомобилем я очень доволен! Также всем советую этот автосалон, у меня остались очень приятные впечатления. Отдельное спасибо Васильеву Александру!!!
Хороший салон, есть с чем сравнивать, руки нормальные у мастеров, на деньги не разводят
3
Виталий Г.
Level 10 Local Expert
May 12, 2021
Отвратительный сервис! Был записан на ТО, но изменились планы, я 3 раза звонил, хотел позвонить перезаписаться, но дважды просто висел на линии, в 3й раз обещали перезвонить так и не перезвонили. В итоге сделал ТО в другом дилере, хоть территориально это не очень подходит, но раньше только там и обслуживался (более 5ти лет) и ни разу подобных ситуаций не возникало, наоборот только приятные эмоции, отчасти ради них и делаешь всё у официального дилера с переплатой, а нигде попало! 21 век!!!!! Не дозвониться до Официального дилера, это просто смешно!!!!
Отсутствует полноценная парковка, менеджеры не предлагают решения по поупке авто, а лишь говорят о том, что в наличии авто нет. Не очень понимаю: либо очень хорошие продажи, либо высокий уровень безразличия.
обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе третий год подряд, мне нравится, что не обманывают, всё объясняют и отвечают на вопросы! в общем сервис на высоком уровне. рекомендую всем знакомым, точно лучше и увереннее гаражного ремонта! :)
Прекрасный салон.3 года назад покупка автомобиля и обслуживание авто на протяжении этого времени только укрепили меня в доверии к коллективу этого салона.Спасибо.
Менял тут дверь после дтп, вторую красил. В плане ремонта, все отлично, большое спасибо мастеру-приемщику малярно-кузовного Михаилу, сделал отличную скидку на работы и на запчасти. Машину отремонтировали за 2 дня, чем сильно удивили. Спасибо.
Хороший автосалон, что касается покупки все обещания выполняют сроки соблюдают. Покупал у них два автомобиля с промежутком в несколько лет, оба раза остался доволен. Менеджеры молодцы. Что касается сервиса не все так безоблачно, на троечку. Единственный минус- туповатые девочки на ресепшене, но на качестве работы автосалона это не сказывается
Купили автомобиль в данном автосалоне на пр. Энгельса 35. 05.06.2019 г. работа отлично налажена, работники все знатоки своего дела!!! огромная благодарность менеджеру по продажам Хатанзейскому Андрею.
К местоположению вопросов нет. По эргономике в автосалоне некоторые претензии, в частности расположение кредитного отдела, что бы туда попасть нужно пройти через зону выдачи авто и подняться на 2 этаж. Лично мне это показалось неудобным. Персонал отзывчивый и вежливый.
Не рекомендую данный сервис, при мойке кузова перед сервисным ТО залили водой и грязью салон автомобиля и испортили светлую отбивку сидений. В расширительный бачок налили отработанного масла и пытались впарить промывку системы охлаждения за 12т.руб. (в тот день я делал фото шильдика сервестного интервала замены масла, который крепился на расширительном бачке, бачок был прозрачным, после сервиса на нём появился масленный налёт))) Итог: химчистка салона за свой счёт, промывка системы охлаждения и замена бочка - за свой счёт:(((
Приобретал тут 2 автомобиля ПЕЖО. Компетентные и вежливые продавцы, ничего не навязывают и не впаривают, только по делу. Про ШКОДУ ничего не скажу.
Сдавал 2 авто в трейд-ин и оба раза одному и тому же менеджеру (фамилию не помню). Ценник приемлемый + скидка на покупку нового авто.
Обслуживаюсь 6,5 лет по гарантии (опять-таки ПЕЖО). Честный сервис, не насчитывают лишнего и удобнее других ПЕЖОвских сервисов. Про ШКОДУ снова не скажу.
Автомобилями доволен, сервисом доволен.
Регулярно обслуживаю тут свой автомобиль, крайне компетентные специалисты.
Постоянно общаюсь с сервисом через Кафарова Сергея, очень ответственный и компетентный специалист!
Приобретал автомобиль в этом автосалоне в 2018 году. Прохожу ТО там же. Вчера 06.03.2020 проходил ТО-3. Ничего не меняется, как всегда только позитив. Коллектив автосалона - Так держать!!!
Остальным рекомендую!
Решил приобрести автомобиль б/у на энеглса в автосалоне шкода. Позвонил, чтоб узнать стоимость и кредитную ставку. Динамили 20 минут, переключая с телефона на телефон. В итоге сказали сами перезвонят, никто и не вспомнил, что мне надо перезвонить. Отвратительное общение по телефону, уважение к клиенту ноль. Хотя хотел купить дорогостоящий автомобиль.