Auto-tech
Directions
Borovskoye Shosse
1.27 km
Боровский проезд
830 m
Similar places nearby
107 reviews
December 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Ответственности никакой!
Изначально ответил по телефону прекрасный сотрудник. Все рассказал. Дал дельные советы. И...я приехала уже расстаться с суммами от 35 тысяч рублей и выше, но! Вдруг неопознаваемый сотрудник "мальчик" без бейджа:
1. На просьбу показать цвета капотов из наличия отказался их показывать - "а зачем? Что Вы там хотите увидеть?"
2. Предложил капот под покраску, но при этом таковых не оказалось в наличии....🤷
В общем в результате - я плюнула и уехала! Хотя на руках уже был #заказа и ему только оставалось забрать у меня деньги, загрузить запчасть в машину и пожелать "хорошей дороги - приезжайте ещё"!
Отвратительный показательный сервис и отношение к клиентам в лице конкретного мужчины, без бейджика или других опознавательных знаков.
За пол минуты лишил компанию денег и обрёл славу на весь интернет!!!
Я то себе капот найду))) это не проблема... А информацию о таком отношении к клиентам размещу абсолютно везде!!!
Если репутация данному магазину дорога и хамство сотрудника единичный случай - с удовольствием обсужу данный вопрос с собственником/директором данной организации. Заказ #100476
ДОПОЛНЯЮ!
История на этом не закончилась - хотя приятный сотрудник Владимир всеми силами пытался решить вопрос!
Бухой грузчик с пожилым водителем два раза привозили согласованный уже с извинениями товар (также капот) в точку, где мы должны были встретиться и я соответственно принять запчасть.
В первый раз водитель пытался не предупредив меня во сколько приедет и до моего приезда вымогать из сотрудника сервиса повторную оплату запчасти 🤷
Не получив ее соответственно, сгреб товар, запихнул абы как в машину и куда то умчал! После того, как из головного офиса после моих звонков дали пинок, что все оплачено - вернулся обратно и!!! Сгрузил капот непонятно куда-непонятно кому 🤦
Потом оставили его там на несколько дней...так как на нем оказались повреждения при осмотре (после того как с собаками мы его нашли). А в понедельник попытались забрать без документов и подтверждения о получении товара!
В результате втихую вернули (слава богу) мое всю сумму...НО!
1. Товар теперь я не могу приобрести , тк повысилась везде цена за то время, что они мне морочили голову.
2. Они пользовались моими средствами и за мой счёт продержали товар на оплачиваемой территории.
Наглость и уверенность в своей безнаказанности!
Плохие, но зато реальные отзывы почему отклоняет?
June 1, 2024
Заказал запчасти на автомобиль.Приехал заказ быстро.Чуть не проскочил поворот на фирму,когда летел по Боровскому шоссе.Напоминаю,поворот перед заправкой Лукойл.На территорию,на которой склад,просто так не въехать - охранник в будке бдит,пограничники отдыхают.Позвонил на фирму - дали добро на въезд.Территория складов большая.Легко заблудиться.Едьте по навигатору.Или смотрите на схему - здание "4с4" верхний левый угол.Обьезжать здание лучше всего против часовой стрелки - там сохранился асфальт.Сотрудники склада знают свое дело - кроме своего заказа,после грамотной консультации,прикупил ещё запчастей.Все запчасти на машину установлены - жалоб и претензий не имею.Однозначно,рекомендую!
1
August 16, 2024
Заказывал ручку регулировки спинки сиденья на водительское сиденье, отдал вместе с доставкой 850₽, но в итоге приехало на пассажирское. Клейте свои наклейки на товары правильно.
