Пришлось дополнить отзыв:
Стучали направляющие суппортов (передних). Звоню, говорю, караул, давайте смажем! Нееее, говорят, это на два дня, ищите новые направляющие. Через месяц нашел, приехал. Стали менять - не подходят (хотя номер тот). Говорю молодому мастеру Кириллу - ну смажь тогда, раз разобрал. Нееее, это на два дня. Короче, настоял чтобы разобрал и смазал и вторую сторону тоже.
Результат - езжу месяц, в машине тихо, слышно только ходовую, как положено. Вопрос - на кой ляд я искал и покупал направляющие? Короче, молодому мастеру Кириллу желаю успехов в боевой и политической подготовке, конечно, но за рекомендации - 2 балла.
УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС. НЕ СОВЕТУЮ!!! Пока меняли масло вроде ничего, но как то пару раз не долили, и говорят ой вы одна такая у нас такого не было, и в этот момент звонит мужчина и жалуются на ту же проблему. Потом пошли цветочки когда мы там решили машину отремонтировать. Сделали диагностику перебрали ходовку. Про рейку ни слова не сказали даже не смотрели ее. Хотя она стучит. Как только от них отъехала появился стук, затем свист. Оказалось нужно менять ролик. (Я не с Находки и ездить мне к ним не очень близко). Сказали приезжать, поменяли. Затем появилось рычание когда чуть чуть давишь на газ. Приехала, ничего не нашли, не знают почему рычит. При этом сказали, что ездить можно и на безопасность это ни как не влияет. Ездить не возможно это слушать, машина постоянно рычит. Думали глушитель, оказалось все с ним нормально. Опять к ним приехала. Уже другой мастер смотрел и обнаружил, что ролик не исправный и его нужно менять. Взял денег опять за диагностику. Заказали опять новый ролик другого производителя. В итоге сегодня приезжаю к ним уже как на работу, они мне опять надо посмотреть. Я говорю что там смотреть вы уже смотрели. Короче смотрят и выявляют причину в другом, и ролик который они заказали уже не нужен. (Хотя смотрел другой мастер и взял за просмотр деньги). И оказывается что ездить не так уж и безопасно как они говорили до этого. (Менять нужно муфту генератора). А то может вклинить и порваться ремень. А им нормально. В итоге ничего не сделали ссылаясь на то, что у них нет данных по моей машине, и запчасть они купить не могут. А еще да забыла, когда делали ходовку не закрутили болт на линьке. И когда я к ним в очередной раз приехала, что после ихнего ремонта в машине что то стучит. Открутили колесо и не сразу нашли проблему и сказали, что ничего страшного так бывает, что болт не закрутили. А он уже почти чуть не потерялся. И не известно что было бы, а им ничего страшно. А потом они важную деталь забудут закрутить и скажут ничего страшного. И еще после замены ролика позвонили и сказали, что мы у вас под машиной переноску с фонарем забыли. Вообщем клоуны конкретные. Только деньги умеет брать и все. Администратор который работал сегодня, а именно 28 сентября 2024 года. Хамло!!! Так что тысячу раз подумайте стоит ли ехать к таким псевдомастерам. Один у них одно говорит, другой другое, третий третье. Хоть бы уже определились между собой. Туда больше ни ногой. Сама куплю деталь и буду ремонтировать в другом месте. Хотя сейчас нормальных мастеров нигде нет. Думаю многие со мной согласятся. И еще попросила телефон директора, сказали не даем. Пишите на листике претензию и приносите нам мы передадим. Думаю вряд ли эта претензия до директора дойдет. Поэтому решила написать сюда. Надеюсь директор мой отзыв прочтет и примет меры в этом бардаке. Все мои слова подтверждаются. Машина Мазда демио. У вас все данные есть. Автосервис на Пограничной
Отлично,
Автотайм это не просто автосервис (коих у нас в городе пруд пруди), это уже бренд - знак качества!
имхо, маркеры знака качества ( в авторемонте как минимум):
1. Тебе все сделали хорошо и ничего не докинули по цене
2. Нашли запчасти которых внезапно не оказались во время ремонта, сами купили, сами привезли, сами поставили (по нормальной цене кстати, сравнение с дром базой)
3. Мастеровых толковых сложно найти и еще сложнее удержать, в этой сети одни и те же спецы работают многие годы (это архиважно)
4. Тот кто делает диагностику не наебенивает лишнего, дабы подзаработать (привет гаражам дяди васи и гон…ам официалам)
Применительно к данному филиалу: супер удобная парковка, отличная локация.
Ложка дёгтя:
1. Распечатка заказ-наряда на бумаге а4 надо отдельно просить (с недовольным лицом печатают), смешная экономия на спичках, должно быть по умолчанию тк все знают что такое сервисная книжка при продаже, такие листочки годами переходят от владельца к владельцу. Не весомый аргумент мол все работы есть на фискальнике (вы серьезно? Он выгорает через 2-3 месяца), ну может быть это политика компании мол сохраним природу - меньше бумаги, больше деревьев )) тогда пардон.
2. Кофе аппарат - говно, лучше чайник поставить и банку кофе дешевого и несколько пакетиков чая (как на автомойках). Ну если это доп доход хозяина тогда понятно.
3. Масла дорого, лучше купить самому в случае если вы такой же жлоб как я. С другой стороны не надо суетиться, переплатил зато все в одном месте купил-залил, пьем кофеин вспоминаем про доп доход хозяина))))
Итг: лучший сервис в своем профиле (масла, ходовка) в нашем великолепном городе!!!
В этом автосервисе и двух других в нашем городе к сожалению не обслуживают BMW... Очень не охотно что то берут посмотреть или заменить, хотя слово заменить в данном случае не про них,так как не стали даже диагностику ходовой делать, администратор вежливо Вам даст понять что они не обслуживают такие машины и ищите сервис в другом месте)
Али
Level 8 Local Expert
November 20
Сервис средний , за ними нужен глаз и глаз , не стесняйтесь ходите и проверяйте работу. Могу не докрутить или перекрутить , приезжайте по проблеме с информацией , так как специалисты не знают многих элементарных вещей . Смотрите и проверяйте все после работы , а так как повезет . Сейчас так везде . Цены за полгода сильно возрасли , раньше развал схождения 800 был , сейчас 1 500. К примеру .
Мастера решили вопрос качественно и профессионально. Пока Вашей лошадкой занимаются, Вы можете перевести дух в зоне отдыха, где чисто и прохладно. Успехов!
Не смогли полностью заменить антифриз на Nissan Serena E-Power. Хотя непонятно в чем была проблема использовать вакуумный насос или как в интернете показывают продуть систему воздухом. Хотя деньги взяли как за выполненную работу.
Грасс - очень крутая компания: профессиональное моющее для клининга и мойки машин. Для уборки дома пользуюсь Биос К, Досгель, Азелит. Для уборки объектов пользуюсь тоже их химией в зависимости от поверхности и степени загрязнения. Для машины всегда использую блокиратор запаха "Блэк Смол" и очиститель салона " Универсал Клинер".
Отличный сервис, особая благодарность механнику Александру, всё сделал так как надо, и объяснил, что где, куда и как, приезжайте, ремонтируйте сервис хороший.
Поменять масло или иные жидкости в агрегатах и узлах - отличный вариант. Никто не навязывает ненужную промывку, как в Фит сервис. Замена бесплатно, если берешь у них масло. Делал ещё развал, парень старается, грамотно объяснил почему идеально не получится сделать, правильно диагностировал сильный удар в колесо, сам забыл уже про это происшествие. Рекоменую
Доброе время суток! С весны этого года стал клиентом данного автосервиса, абсолютно всё устраивает, мастер по замене масла профессионал своего дела, работа отлажена ,все чётко и понятно !
Хочу сказать большое спасибо за помощь, профессиональный подход. Мы хабаровчане. Для нас была на счету каждая минута. Неисправность была найдена быстро. Администратор сделал всё возможное, чтобы найти необходимые запчасти. В кратчайшие сроки мы получили исправную машину и смогли вернуться домой. И это благодаря отличной, слаженной, профессиональной работе всех, от администратора до мастера.
Обслуживание в данной компании ужасное. Приехала к ним 14.05.23г на развал сказала что мне нужно отрегулировать только перед. По итогу меня не стали слушать и полезли регулировать зад. Сломали болт. За свой счёт они отказались его покупать.
Был у них очкастый электрик , сделал диагностику . Указал совсем другой датчик . Купил , но причина была совсем в другом , а за диагностику деньги взял .
Отличный сервис всё удобно подъезд, парковка,зал ожидания,предворитеная запись.Делал диагностику рейки ,уберегли от ненужного дорогостоящего ремонта.Затем менял ШРУС тоже всё отлично.впечатления пока самые хорошие,надеюсь что такими и остануться