AutoBest
131 review
August 17
Обращался в данный автосервис в первый раз, т.к. автосервисы, где ранее обслуживался были заняты на несколько дней вперёд, а проблема с тормозами требовала быстрого решения.
Плюсы - сотрудники быстро назначили время и приняли машину в день обращения и решили проблему на следующий день к вечеру. Спасибо за отзывчивость и быстроту!
Минусы - при обсуждении стоимости работ звучали суммы ощутимо ниже той, что вышла по факту за выполненные работы и расходные материалы, запчасти (через сервис). Не буду судить совсем категорично - возможно стоимость по нынешним временам и не шибко завышена, но если бы знал заранее финальную стоимость работ и расходников, то обратился бы в другой сервис. Кроме того, на мой взгляд, имеет место быть некоторая непрозрачность в наименовании работ (кол-во, норма) в заказе-наряде. Также вызвало непонимание наличие статьи в заказе-наряде "Выезд мастера" стоимостью в несколько тысяч руб. (т.к. сервис выполнил необходимые работы с привлечением стороннего мастера, но это ведь отношения "Сервис-Сторонний мастер" и не должны затрагивать клиента).
Как итог - скорее всего ещё раз обратился бы в данный сервис только при необходимости быстрого устранения неисправности и невозможности для этого попасть в ближайшее время в привычные "свои" сервисы.
1
1
June 4
Мне понравился сервис автобест. Находится практически в центре города. Уютная атмосфера на ресепшене. Впечатляет количество наград автоспорта команды этого сервиса. Грамотные специалисты по подбору запчастей и расходных материалов. Автослесаря Профессионалы своего дела. Рекомендую
1
September 10
На мой взгляд самый функциональный сервис в городе!
Предоставляют огромный спектр услуг по ремонту и обслуживанию авто любой марки!
Цена=качество!🤝
1
July 18
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Подбор запчастей только у них т.к грамотно закажут по хорошим ценникам, ремонт тоже только у них, механики специалисты!
September 7
Очень хороший, обученый персонал, короче на опыте, без лишней суеты подобрали механика, и сделали все быстро) А еще у них мотак зеленый прям в парадной, и это прям круто)
July 2
Очень благодарны автодиагносту, взяли машину гольф 3, без вопросов,была проблема в холостом ходу и глохнущем моторе. Починили за 3 часа, по цене вышло очень даже приемлемо за проделанную работу. Рекомендую данный автосервис!
1
October 12
Всем добрый, все на 5+, позвонил, записался, приехал, сделали быстро, цена адекватная, и все работает, желаю успехов в развитии! Ps. приеду еще
1
July 20
Отвратительна шиномонтажка. Привез колеса на балансировку, спросил какие куда ставить, сказали без разницы они у тебя все одинаковые. Поставил на машину и выяснилось, что они разноширокие. Пришлось переделывать(машина не моя и колеса не мои, поэтому и ступил сам)
1
June 11
Почитал негативные отзывы после ремонта своего авто в данном сервисе и ужаснулся, потому как ни с чем подобным не столкнулся ! Загонял икс рей , для замены рулевой рейки и стойки стабилизатора со втулкой , а так же менял передние тормозные диски и всё колодки на колесах, мастер высший класс , приемщик тоже гипер лоялен , все время подстраивался под моё время и учитывал все пожелания ! Загнал стихийно, без предварительной записи , смогли найти для меня окно , за что спасибо им огромное ! Сделали все быстро , еще и ждали меня , пока ездил и искал доп запчасти, авто с подъемника в это время не снимали ! Отдавал напротив в ремонт диск, сами забрали , так как меня не было в этом момент и поставили. Мастер Владимир , приемщик по моему Ринат, всем рекомендую , вежливые и обходительные , не накручивают лишние работы и цену ! Братцы, всем рекомендую , езжайте смело , все будет хорошо!
3
October 17
Отличный сервис. Отдельное спасибо специалисту по подбору запчастей🤝🏻
December 13, 2023
Поменял тормозные колодки в этом автосервисе. Сейчас совсем другое дело. Я доволен! Благодарен мастерам, за качественно выполненную работу и недорогую стоимость за оказанную мне услугу.
1
November 8, 2022
Отличный автосервис. Грамотный электрик. Объездила кучу сервисов. Не могли починить проводку. Здесь сделали качественно и оперативно. Быстро находят неисправность авто. Не придумывают лишнее, чтобы побольше как в других сервисах взять денег. Единственный минус -нужно записываться заранее. Потому- что очередь из желающих там починить свой авто большая
November 1, 2023
Отличный сервис + грамотные механики .. Вежливое обслуживание , хорошее место для ожидания , есть возможность выпить кофе ...
2
April 10
За установку родного фаркопа без каких либо доп работ взяли 4000 руб, цену озвучили постфактум. Как я понял, менеджера в принципе не интересует ценообразование, отправил меня к мастеру и молча удалился. Мастер ответил, что отверстия под болты были загрязнены и их нужно было прочистить, отсюда такая цена.
Больше ни ногой в эту контору.
2
June 27
Получилось так, что часто обращаюсь сюда за правкой дисков + шиномонтаж. Всегда отличное и обслуживание и качество в котором я уверен.
June 17, 2023
Хороший сервис, мастер Дмитрий вообще молодец, во время диагностики много чего рассказал и показал , где что пора менять, что ещё можно подождать. Очень информативно всё. Можно и запчасти заказать через них, цены на уровне рынка. Пока доволен.
3
July 8, 2023
Хамское отношение персонала.
Второй раз за неделю оставляю машину возле этого сервиса, предварительно уточняя у механиков , где я не буду мешать работе.
Во второй раз один сотрудник (в очках , имен не знаю) показал, где можно встать, а после выбежал другой( с бородкой , восточной внешности) и сказал , что нужно переставить авто. Самое интересное началось после. Я пошел перепарковать авто и услышал продолжение монолога с целью самоутверждения . Далее этот сотрудник услышал от меня, что не нужно продолжать разговор, все всё поняли с первого раза. На что этот сотрудник (между словом назвавший хонду аккорд цивиком (он автомеханик, к слову)) беспардонно перешел на ты и начал вести себя абсолютно по хамски.
Имея такое отношение к человеку , который оставил авто ВОЗЛЕ сервиса - у меня лично отпало какое либо желание даже думать о том, чтобы воспользоваться услугами данного сервиса .
5
5
January 25
качественный и быстрый сервис, главное успеть записаться. Для тех, кто негативит ниже, перестаньте покупать машины не по карману.
1
April 22
Не плохой автосервис, не дорого берут за работу. Советую, мастера знают свое дело, после нескольких обращений нареканий не было. Цена качество
October 23, 2022
Отличный автосервис и шиномонтаж. Менял задние пружины, передние тормозные диски, колодки. Адекватные очень цены, делают быстро и качественно. Есть удобная зона ожидания для клиентов, выдают заказ-наряды, работает безнал, кладут даже плёнку на сиденье - всё как у солидных автосервисов. Буду приезжать ещё.
3
May 13
Заехал на замену сайлент блоков, сход развал сделать. В итоге прождал 3 часа. Пошёл сам выяснять, оказалось моя машина уже 1 час стоит на улице, а на подъёмнике уже другая машина висит! Персонал откровенно лжёт, в плане у нас та машина, что на подъёмнике висит, с ней проблема по электрике!Мне не было сообщено, о том, что другую машину взяли в работу!!! У этих не оказалось оборудования, чтобы сделать сход развал, скорее хотели увезти машину в другое место, где есть оборудование! Ещё сняли колпаки с колёс, обратно установить отказались, под предлогом, что мол завтра сможете подъехать, мы вам сделаем сход-развал( Спасибо вам за испорченный День Победы!!! Больше туда ни ногой, В НАГЛУЮ ВРУТ!!! Итог поехал в другой сервис, сделали развал без проблем.
1
February 5, 2023
Позвонил парням с проблемой водяной помпы, заменой ремня на ваз 21099. Думал заниматься не будут, у нас же очень много сервисов-выпендрежников. Машина ещё и не на ходу, а я из другого города. Но мне сказали, подъезжай к определенному времени, с собой запчасти и машина будет готова к вечеру.
Буквально минут сорок назад забрал машину. Все сделано четко. Огромное спасибо всему Вашему коллективу, Вы просто лучшие и без пафоса. Просто дай бог Вам здоровья, поставили машину на ход. Просто лучшие, спасибо!
3
October 31, 2023
Все отлично, сделали быстро и качественно замену передних стоек на Тойоте. Была накладка по времени от предыдущего авто, но принесли извинение за задержку и сгладили этот момент 👍
September 14, 2023
Пользуйтесь граждане, качество здесь проверено нами и временем, почти 10 лет заезжаем на профилактику и дай нам силы еще так долго двигаться с нашими лошадинными силами. Ура, граждане
1
March 4
Все четко , загнали точно в назначенное время и очень быстро отремонтировали неисправность !
August 23
Приняли машину , все проверили и быстро все исправили
2
April 14, 2023
«Автобест» вообще не бест, приехал с проблемой перегрева автомобиля, решили заменить термостат, поменяли, но система была завоздушена после данной процедуры. «Мастер» не воспринял совет поднять левую сторону машины так как радиатор печки стоит косо в данной модели авто, прокомментировав, что его не на надо учить. Дальше он решил, что сломана помпа тк не было обратки(интересно почему же) В итоге это затянулось на два дня. На след день другой мастер поднял левую сторону выгнал воздух и помпа «оказалась» рабочей. В итоге часов 7 в сумме меняли термостат и выгоняли воздух, но к сожалению термостат оказался бракованным. Кстати есть там еще один мастер который воздухан минут 20 откручивает(2 болта и хомут). Спасибо за обслуживание, больше не вернусь! Резюмируя можно сказать, что если вдруг что-то сломалось лучше потерпеть день-два и записаться в проверенный сервис, а не как я ехать в ближайший сервис.
4
4
August 17, 2022
Живу в районе южного автовокзала сто лет, а воспользовалась услугами этого автосервиса впервые, так как не знала о его существовании. И это было для меня открытием! Приятным. Находится он во дворе Автошколы на автовокзале, мою проблему с проколотым колесом решили очень быстро, объяснили что случилось, оплатила по карте. В боксах шла работа ещё с 2-мя авто. Через 2 дня у меня возникла проблема срочно купить лампочку в фару и снова они выручили, была в наличии. Мне не пришлось искать автомагазин, которого в шаговой доступности на автовокзале нет
3
November 2, 2023
Больше не ставлю, чтоб не сглазить:)))Свободно можно загнать, договорится о времени и дате. Причина была устранена,без излишеств.Рекомендации даны. Буду обращаться ещё, еслив что.
May 4
Был пару раз , ну вроде парни шарят в машинах , не нужных работ не накручивают. Цены приемлимые
June 29, 2023
Если два года назад можно было порекомендовать именно этот сервис , сейчас не рекомендую. Деньги берут, работа на двойку, куча «недоделок», другие ребята исправляют ошибки и недоделки мастеров данного сервиса. Заменил деталь, положи старую ! Берете деньги, делайте!
2
2
July 3, 2023
Плюсы: Много постов, подъёмников, зона ожидания, мойка авто, шиномонтаж, широкий спектр услуг, постоянные работники нет текучки+.
April 2, 2023
Менял вчера масло в коробке и передние колодки на вазе. Все отлично, поменяли +/- за час. Спасибо большое огромное мастеру Ильнуру от души. Были недопонимания, но делает все четко и хорошо.
3
March 26
Грамотные специалисты. Информативно проконсультировли. Машину приняли сразу
1
September 8, 2022
Обслуживание клиентов на достойном уровне.
Персонал квалифицированный.
Все доходчиво обьясняют.
Качество работ отличное.
3
September 13, 2023
Не скажу, то всё очень быстро но судя по всему качественно.
Хорошо, что разбираются в предмете.
Плохо, что просил "посмотреть всё", но либо у меня идеальная 7-летняя машина либо просьба не взволновала...
Главное - проблему решили и приняли в выходной когда все окрестные сервисы делали вид, что не кошерно задницу отрывать.
August 15, 2022
Вынуждены были сюда обратиться. Приехали в Екат из другого города и накрылись тормоза. Купили всё в магазине, здесь только надо было поменять колодки и тормозные цилиндры. Персонал ходит нога из-за ноги. 5 минут что-то в машине покрутит, идёт кофе пьет, потом опять что-то в машине поделает, опять уйдёт. В итоге там работы на 40 минут было, если бы дома случилось, сын бы сам сделал, а нас мурыжили 2 часа, да ещё и содрали 4000 р. Ужасные мастера, никому не рекомендую, если только безвыходная ситуация
7
3
August 11, 2023
Большое спасибо команде профессионалов! Ремонт машины был произведен качественно и в срок. Уютная комната ожидания . Рекомендую записываться заранее
1
January 25, 2023
Подход адекватный , работу выполнили . В вежливости в общении с клиентом добавить , а так все отлично .Работают давно ,можно доверять !
2
March 25
Обращался не раз , каждый раз .ребята выручали, спасибо.
September 27, 2023
Позвонил сообщил о необходимых работах по машине, сообщаю стоимость работы не стали, приезжать ради калькуляции как они выразились смысла не вижу.
1
2
June 21, 2023
Все хорошо, помогали, когда нужно сделать какую нибудь мелочь. И всегда хорошо консультируют
1
June 26
Отличный сервис Всем рекомендую
1
January 18, 2023
Отличная команда, выслушает что случилось с машиной, посоветует как лучше. Делают качественно, не грубят, не смеются над тобой, если в машине не разбираешься. Советую
December 7, 2021
Была на днях в этом "звёздном" автосервисе.
Претензий к работе механиков нет, до ремонта мы не дошли.
Приехала я на эвакуаторе со своей машиной. Машина у меня очень бюджетная, простая. Ребята сразу провели диагностику и за 20 минут нашли неисправность, спасибо им за это. Оставалось за мной найти запчасти. Машину на это время выкатили. Я спросила стоимость диагностики и снятие запчасти, ответили - ни сколько! (вы и так у нас будете чиниться) На следующий день найдя нужные запчасти решила сама спросить стоимость работ, так как меня никто не информировал заранее. Если бы я узнала от них раньше их цены, конечно не стала бы тратить время свое и их.
Приехала в сервис, пошла к администратору. Первым делом вышел механик на стойку администрации и начал врать! Что потратил очень много времени вчера на разбор машины и что это было очень сложно. Сказал 2000р (за 20 минут, открутить деталь). Хотя днем ранее говорил "ни сколько". И тут все стало понятно. Задранная самооценка, задранные цены и самомнение. Мне ответили что у них есть любимые клиенты, есть обычные и есть такие единицы как я. Звучало очень унизительно, хотя я просто удивилась цене и потраченному времени на работу. Не отказывалась заплатить за диагностику и снятие детали. Клиенты на дорогих машинах их интересовали намного больше. Администратор защищал своего механика - КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ. Считал что они правы, а я нет. Хотя я считаю по другому.
В установке старой детали на место - отказали. Мне пришлось в - 20 на улице самой её устанавливать, то что они назвали 2000р работу, я прикрутила сама за 10 минут (2 болта). И вам вообще после этого не стыдно, перед девушкой?
Если у тебя обычная машина, к тебе и отношение будет соответствующее в этом месте. Никому не посоветую этот сервис, а ещё наклейку наклеели " Я хорошее место". Позорно!
8
7
December 18
Замечательный сервис.
October 18
Не плохой сервес советаю
February 4, 2022
Супер ребята.
Хороший и грамотный коллектив на всех должностях от приёмщиков до диагностов.
Все быстро и главное качественно что экономит много времяни и нервов.
Всем рекомендую!
3
2
September 14, 2021
Вроде бы все хорошо, нормальные и приветливые сервисмены и авто отремонтировали нормально... но, после замены тормозных колодок с дисками отъехав от Екатеренбурга примерно на 100 км услышал лязг металла в левом колесе на кочках. Доехав до другого сервиса узнал, что мне сорвали резьбу на поворотном кулаке, а направляющая просто болтается и не держит супорт. Печально, что меня даже не поставили в известность, хотя допускаю возможность, что прикручивали гайковертом и сами не заметили, что сорвали резьбу. Теперь я встрял на замену поворотного кулака... Проверяйте внимательно авто перед тем как забрать.
4
November 10, 2023
Обслуживание просто супер мастера настоящее специалисты
1