С виду серьёзная контора. По факту стоимость работ заявленная и указанная в договоре сильно отличается. Время выполнения работ,, как освободиться мастер,,,. Ни кто никуда не торопится.
Сломалась машина в дороге, шёл транзитом на восток. Приехал, попросил помочь. Хоть и не было мест и времени, но вошли в положение, спасибо им ОГРОМНОЕ. С уважением и благодарностью Владимир.
вторую неделю не могу попасть в сервис,прошу записать в сервис что бы заменили пыльник рейки рулевой,и колёса перекинули с задней части на перед,и после этого развал схождение сделали сразу,мне отвечают работники типо сервис по записи а развал по живой очереди,и как быть в этой ситуации??? руководству звонить решать вопрос или как быть?.
Первый раз обращались, сделали все оперативно, без вопросов! Второй раз обратились, такое ощущение, что хотят побольше сорвать деньжат, по тел. Озвучиваю проблему называют цену 8000,совневаюсь,перезваниваю мастеру говорит 5000, иду на место, опять говорят 8000,говорим по тел. Нам сказали что стоимость 5000,зачеркивают цену 8000,машину оставляем, приходим через день, после звонка мастера, уже говорит около 10000,вопрос а где гарантия что меня не разводят тупо на бабки? В таких случаях, я хочу чтоб мне предоставили прайс с ценами на услуги ремонта, что бы я сама могла видеть, конкретную цену за ремонт того или иного. Думаю это простое желание потребителя!!!
Отвратительное отношение. Позвонили за сутки, записались на прием по гарантии. Приехали - нас послали куда подальше, или ждать 2-3 дня!! Позор. Машина дорогая. На гарантии. Позор всем гарантийным центрам КАМАЗ. Куда не обратишься, или принять не могут, или шлют лесом.