Обслуживаю и ремонтирую своё авто в данной компании давно, качество работы на высоте, вежливый и компетентный персонал. Особенно хочется выразить благодарность мастеру-консультанту Олегу Кейль, за компетентность и профессионализм, честность, индивидуальный подход, внимание к деталям, вежливость.
В этом автосалоне обслуживаю свой автомобиль около 10 лет. Хорошое обслуживание, вежливый персонал. Отдельная благодарность Олегу Кейль, очень грамотный специалист, всегда подскажет и даст рекомендации по обслуживанию авто.
Добрый день! Испортилось впечатление об автосалоне - покупала машину в кредит , юридическую чистоту гарантировали, а по факту не поставилась машина на учёт - номер двигателя поврежден коррозией. Но, владелец разрешил ситуацию с постановкой на учёт. Просто меня забыли предупредить, что есть такой косяк в машине.....вот и всё.....не очень приятно.....много знакомых покупали там.....а я так нарвалась.......
Свой автомобиль доверяю только сотрудникам данного сервисного центра! Очень компетентный, надежный и самое главное грамотный персонал! Помогут в решении даже самых сложных ситуаций, касаемо авто. Хотелось бы поблагодарить мастера консультанта Андрея Белюгова, уже 3 года мой автомобиль в надежных руках.
Покупали с мужем новую ЛАДУ ГРАНТУ. Обслуживание на высоком уровне. Менеджеры из отдела продаж Дмитрий и Вячеслав подобрали авто с желаемой комплектацией на сумму, которой располагали. Ответили на все интересующие вопросы внятно и спокойно. Так же хочу отметить хорошее отношение сотрудников отдела трейд ин и страховой компании. Без проволочек и без спешки оформили все необходимые документы. По оформлению документов так же ответили чётко на все возникшие вопросы . Очень компетентные сотрудники. Рекомендую.
Обращался в отдел страхования, обслуживание превосходное, подобрали самый выгодный и подходящий для меня вариант. Девушка была максимально вежливой и грамотной в своей работе. Профессиональная работа, уверенно рекомендую данный сервис, одно из лучших мест, с которыми доводилось встречаться, остался очень доволен, поэтому и Вам советую.
С данным сервисным центром сотрудничаем не первый год. Обслуживаем здесь наши служебные автомобили. Качественно, пунктуально, вежливо. Так я мог бы охарактеризовать уровень их работы. Могу смело рекомендовать как хороший сервисный центр. Дату и время выполнения ТО всегда планируем заранее, что очень удобно в планировании своей работы.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона за доброкачественную работу! А в особенности поблагодарить Романова Дмитрия - менеджера,который помог в выборе автомобиля! Всем довольны,спасибо!
Пять звёзд мало, прибавила бы ещё. Родной, самый лучший сервис, общаюсь с этим замечательным коллективом с момента открытия и ни одного разочарования. Все три семейные машины обслуживаем именно здесь. Все прозрачно, понятно и ничего лишнего. За эти годы , а это более десяти лет, было много разных проблем и всегда помогали именно здесь. Наш мастер Олег Александрович Кейль - профессионал высочайшего класса, он всегда поможет решить ваши проблемы самым наилучшим образом. Все объяснит, покажет и расскажет. Спасибо за поддержку!
Пока что лучше сервиса не встречал, что касается работ. Искать более лучшее желания-нет. Цены удручают, но по разговору и проделанной работе - люди знают свою работу 5+
Лучший автосервис!!! На протяжении 2х лет обращаюсь только к вам. Приветливые и вежливые сотрудники. Большие профессионалы. Помогают решить любые проблемы с авто. Подобрать и заказать запчасти. Качественно и быстро выполняют ремонт. Большое спасибо за помощь и терпение!!! Желаю Вам здоровья, успехов и удачи!!!
Огромное спасибо всем сотрудникам салона на качественное обслуживание. Все подробно рассказали, проконсультировали и помогли с покупкой автомобиля. Остались очень довольны.
6 лет обслуживаюсь в этом месте. Всё отлично. Все профессионально. Особенно хочу отметить мастера консультанта Олега Кейль, настоящий профессионал своего дела.
Бюрократия в этом салоне на высшем уровне. Летом сего года была проблема с мотором бензонасоса, записали, потом передвинули на две недели и так два раза подряд. Сегодня при заправке бака топливом бензин вытек на землю примерно литр, позвонил рассказал о проблеме сказали приезжайте, по итогу говорят оставь машину, но на мои объяснения что транзитом еду им без разницы и то, что гарантийный авто может вспыхнуть. Очень черствые по отношению к клиентам.
По телефону предлагают цены на машины на 100 тыс. дороже РРС от LADA GRANTA, без доп. оборудования.
И отказываться продавать машину по РРС, не рекомендую обращаться.
В автосервис "Автокласс" я обращаюсь не первый раз. Самый добрый и внимательный персонал. Олег большой молодец, всегда доводит дело до конца и не остается равнодушным в последующем! Помогал мне ни раз, находил детали и заказывал защиту, вся команда помогали мне ни раз и делали свою работу на 100%.
Самый светлый, уютный и очень дружественный колектив
Спасибо.
Отличный сервис!Заезжал поменять масло в коробке -автомат всё сделали быстро и качественно. Адекватные цены и вежливые мастера- приемщики! Отдельную благодарность Телышеву Александру Юрьевичу!
Хочу выразить свою благодарность коллективу этого сервиса!!! Не так давно ремонтировала свою машину рено меган, меняли опору с опорником. Сделали быстро и качественно, при этом цена меня приятно удивила, в полне приемлемая. Мастер приёмщик Николай, мне всё доступным языком объяснил, все мои старые детали мне показали. Огромное спасибо всему коллективу за добросовестное отношение к своей работе и к клиенту. Однозначно рекомендую этот сервис и советую всем своим друзьям и знакомым!!!!
3
Show business's response
С
С.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Отличный автосервис! В течениии 10 лет обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль Рено только здесь. Всегда удобно по времени, качественно, хорошие расценки. Хочется выделить мастера-консультанта Олега Кейль! Профессионально ,быстро и оптимально устраняет проблемы с автомобилем. Помнит возникавшие раньше проблемы, всегда даёт рекомендации по обслуживанию авто в будущем. Всем рекомендую этот сервис!
Хорошие обслуживание , вежливый персонал, обслуживаю машину с момента открытия станции особенно большое спасибо мастеру-консультанту Кейль Олег , все посмотрит объяснит потскажет быстро все делается
Приобрели сегодня автомобиль, отличный автосалон, отзывчивый персонал) Помогли с выбором, быстро совершили сделку. Приятным бонусом было шампанское. Остались только приятные впечатления, многим организациям стоит поравняться на данный автосалон. Менеджеру Вячеславу Жилину отдельное спасибо, так же огромная благодарность директору автосалона за хорошую скидку) Супер!!!
Покупала здесь ладу гранту и была просто шокирована, в хорошем смысле слова.
Поначалу с осторожностью относилась к процессу покупки, потому что не доверяю в целом ни одному продавцу, ни в одном магазине. Но пообщавшись буквально 10 минут, я поняла, что в надежных руках. Все ребята по-настоящему профессионалы своего дела. Вся информация была в избытке, не было никаких навязываний и обманов, которых я так сильно боялась. Все прозрачно, как вода в Байкале. Объяснили каждую букву в кредитном договоре, в договоре на мой автомобиль и на новый. Девочки из кредитного отдела просто лапочки, менеджер, Романов Дмитрий, душка, каких свет не видовал, жаль что я уже не молода.
Так как от отдела продаж я была просто в восторге, разумеется обслуживаться я решила тоже здесь и все по прежнему на высоте.
Так как по технической части я не многим отличаюсь от большинства девушек, у меня разумеется постоянно куча вопросов, но мастера, храни их Господь, постоянно все рассказывают, показывают и разжевывают, чтобы я, недалекая, все поняла.
А теперь, внимание!
Призываю всех!
Кто сомневается - не сомневаться!
Кто выбирает оф.дилера - не выбирать!
Кто думает - думать!
Сразу едьте сюда, не пожалеете, уж поверьте.
Всему персоналу передаю пламенный привет и выражаю огромную благодарность за добросовестную работу и отношение к своим клиентам.
Ждите скоро!
Всех целую!
Первое что хочется сказать это
Рекомендую!
Обратился в сервисный центр за установкой доп оборудования на автомобиль.
Установка защиты двигателя раздатки и коробки передач. Установку фаркопа.
Антикоррозийную обработку.
Работы выполнили самое главное качественно и в минимальные сроки.
На сколько я придирчив НО к качеству при приемки работ не нашёл замечаний. В дальнейшем буду обращаться да и цены по дешевле чем у других дилеров в нашем городе.
Когда оформляли автомобиль и находясь там пять часов нам очень не хватало кофейной машины или хотя бы просто аппарата с кофе или чаем ... Остальное хорошо...
Езжу в этот сервис с 2016 г. Когда он еще не был оф. дил. ЛАДА. Времена менялись, люди и мои машины), но хорошо, что остался один мастер по имени Олег К. К которому я и по сей день, только к нему и записываюсь. Доверяю только ему тех. обслуживание моего авто. Без лишних объяснений понимает, что мне нужно. А я очень дотошный)). А еще мне нравится менеджер Владимир, по продажам новых авто. Покупал с его помощью три авто. Последний 14.11.22. Всегда всё четко и по теме и без лишней воды, как говорится).
PS. Писать можно долго и много...для всех хорошим не будешь 😉
8 лет провожу ТО только в автокласс. Никогда не было проблем, всё быстро и качественно. В основном, стараюсь ездить в смену, когда мастер Олег К. Всегда, в итоге, подробно рассказывает о проведении ТО и дает рекоммендации. К другим ребятам попадал, вопросов тоже не было.
российским автопром оставляет желать только лучшее, жаль конечно такое наблюдать ,что мы деградируем.
Далеко ходить не надо Китайцы - копируют всё что угодно, качество правда страдает, но по крайней мере- СТАРАЮТСЯ! МОЛОДЦЫ!!!
Ремонтирую свой автомобиль только в этом сервисе с 2018года, очень нравится мастер Олег Кейль, к работе и клиенту всегда на высшем уровне ,всегда очень вежлив и добр.
Запчасти приезжают точно в срок, все нюансы всегда учитывают и помогают решить, рекомендую данного специалиста для обслуживания своего автомобиля!!!!
Могу только присоединиться к этим отзывам👎. При покупке нивы какие-то 3 допа, был ценник завышен в 3 раза. Но на это есть соответсвующие органы которые проведут соответсвующие проверки. Цена за доп оборудование выдумывается просто из головы 👎👎👎👎👎
4
2
Show business's response
Бутахин Андрей
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Не рекомендую сервисный центр. Привёз машину на замену опор и опорных подшипников, после того как забрал машину появился крен руля.
По телефону в момент записи обсуждали с менеджером, что будет сделан сход-развал.
Вернулся, сообщил о проблеме на что получил предложение приехать через 3 дня. Сказал приемщику, что после их работы появилась проблема с развалом и чтобы они сделали сейчас, на что мне ответили, что развал не делали и его не волнует то, что обсуждалось заранее по телефону.
Все это сопровождалось грубым общением со стороны приёмника и угрозами, что при дальнейших спорах вообще ничего переделывать не будут
Отменил следующую запись на обслуживание и сообщил менеджерам, что машины нашей семьи больше никогда не будут обслуживаться здесь.
И да, мастера-приемщика Андрея нельзя допускать до работы с клиентами.
3
3
Show business's response
Настя Д.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Литвинову Николаю за оперативность и профессионализм
Отличный сервысный центр!Мастер консультант грамотный и вежливый. Оставили машину на сервис,ждать нужно было два часа,нам заказали такси до дома! Будем обращаться еще!
Хороший салон.Говорю так,потому что обращался не в один в городе т был даже в Туле. Вежливый персонал поможет во всех вопросах. Особая благодарность Олегу Кейль помог решить много вопросов косательно покупки,ремонту и многому другому. Талковый и грамотный сотрудник.
Давича проходил ТО в АВТОКЛАССе на Хёндэ Крета. Сделали все отлично быстро и качественно. Особый респект мастеру-приемщику Кейль Олегу! Сразу видно профессионал своего дела!
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Огромное спасибо менеджеру Владимиру. У данного менеджера приятно покупать автомобиль. Все рассказал обяснил, показал, посоветовал. Касаемо автомобиля, это Лада. Как известно много минусов и плюсов. Автосалон рекомендую..!!! Владимир спасибо тебе!!!!
Лично у меня хорошие впечатления. Уже в течение 10 лет периодически обслуживаюсь там. Особенно хочу выделить мастера-приемщика Олега Кейля - реальный профи, который всё сделает хорошо и по делу, не будет заниматься разводиловом. Даже если возникали какие-то недочёты в работе, все исправляли бесплатно.
Обслуживаю свои оба рено только здесь. Всегда всё на высшем уровне! Запчасти, ремонт и диагностика - всегда всё во-время! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Олегу! Всё грамотно подскажет и расскажет! Спасибо вам ребята огромное, за оказываемые вами услуги сервиса!!!
Обслуживаем в этом автоцентре рабочие автомобили . Всегда прекрасное обслуживание , благодаря мастерам кто обслуживает автомобили и мастеру приёмщику Олегу Кель автомобили всегда на маршруте и в поездках по всей России . Так держать 👍👍👍👍👍👍👍👍!!!! Спасибо огромное!!!!!
Обслуживание только здесь! Отличный сервис, быстро, качественно, ничего лишнего. Отличные мастера, особенно Мухамедшин Александр. Он настоящий профессионал своего дела! Стоит отдельно отметить человеческие качества: вежливость в общении с клиентом, тактичность, умение выслушать, добросовестное отношение к своей работе. Спасибо вам за вашу работу!
Покупали машину манегер норм. При нулевом то ассистент сервиса и мастер приемщик не соответствуют занимаемой должности. Машину не осмотрел чехол на сидение и руль не одел. Все на ....только деньги.