Autoclass Renault
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1016 reviews
January 13, 2022
Всём доброго времени суток.
Никогда не думал, что будет желание писать какие либо отзывы. Но в этот раз не удержался.
Никому не посоветую даного диллера.
Причина столь прекрасного отзыва проста: тонировка стёкол в течении 5-ти часов это хуже чем впаривание б/у автомобиля и доказывать, что он новый. Что и произошло со мной, и как оказывается не с одним мной как выяснилось позже. Это одна из многих причин..... Об остальных если писать то получится целая эпопея. Я написал самую маленькую работку.
Никому не советую пользоваться услугами даного диллера ! !!!!!
3
December 23, 2021
Обслуживаю здесь уже вторую свою машину, раньше был Логан, сейчас Каптюр. Качество работ устраивает, цены тоже. Нравится работа мастера смены Виталия и приемщика Павла. Всем рекомендую!
2
February 25, 2022
Михаил отличный специалист! Машину отдали в срок и на обговоренных условиях! Очень доволен!Спасибо коллективу Автокласс Тула за все!!!! Не обманывают все честно!
2
1
June 17, 2022
Уже несколько лет обслуживаю в этом сервисе свою машину, делают всё качественно
и со скидкой. Спасибо большое мастерам за их работу!
1
July 11, 2022
На парковке задели две двери, знал что можно заполировать, в других севрвисах начали крутить на окраску ни в какую не хотели полировать.
Обратился в Автокласс, рассказал проблему, мастер Павел, понял меня без лишних вопросов. Остался доволен. Спасибо.
1
April 8, 2022
отличный автосалон !Свадковский Павел лучший ,грамотный специалист все подробно объяснил я остался доволен
1
January 11, 2022
Обоатился в данный ДЦ с ремонтом непрофильного автомобиля. Не отказали, и сделали все на высшем уровне. Спасибо мастеру-приемщику Гончарову Алексею, за понимание ситуации и отношению к клиенту. С самого начала была понятна сумма работ и даже с возникшими трудностями цена не возросла. Рекомендую!
May 25, 2022
Обращался в салон , для прохождения то , работа сотрудников очень понравилось , все сделали быстро и качественно.
1
February 5, 2023
Автомобиль рено аркана, проходили то 3. Проблем и нареканий не наблюдалось. Всем довольны.
1
December 10, 2021
Привозила свой автомобиль на диагностику и замену тормозных колодок. Машину принял Алексей Гончаров, оценили с мужем уровень обслуживания, быстро, качественно. Алексей был максимально вежлив, подробно рассказал о произведенных работах. Будем обслуживать авто только в этом сервисе.
November 20, 2022
Постоянно чиним здесь две семейные машины, всё устраивает, можно смело рекомендовать!
1
1
August 3, 2021
Увидел на сайте машину - сандеро стэпвей - цена 903 тр включает в себя весь пакет опций , который мне подходит. Звоню . Мне в ответ - есть машина , но .... надо приобрести доп опции - коврики, решётку радиатора, подогрев лобового стекла и (!!!!!!!) задние брызговики --- на 120 тыс рублей !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! --- этого сумма за автомобиль составила 1млн21 тыс рублей.
Я говорю -- мне эти опции даром не нужны -- в ценнике прайса ясно написано - МАКСИМАЛЬНАЯ цена на данную комплектацию . В ответ -- тогда надо заказывать машину с завода изготовителя , ждать ( !!!!!!) три месяца , а потом не факт , что цена машины не поднимется .
В заключении хочется сказать --- менеджеры , даже не соизволили встать со своих насиженных кресел, чтобы спросить меня , что я хочу . Товарищи , если вам не нужны деньги , то и дальше сидите в своих креслах и ждите лохов !
Я приехал с деньгами и потратить их , а мне в ответ -- ждите три месяца !!!
Вы что там курите ???? Вот почему весь автопром в таком состоянии --- машины есть , а из-за дилеров никто эти машины купить не может
12
6
February 27, 2024
Отличный сервис, быстрое исполнение
1
1
March 10, 2023
В этом сервисе менял сегодня масло и делал диагностику подвески.Все сделали быстро и качественно.Спасибо Илье и слесарю Генадию
3
1
May 14, 2023
Меняли ступичный подшипник, механики аккуратные молодцы, сделали качественно
April 6, 2022
Делала ремонт по заднему бамперу . Обслуживание отличное, сроки - сделали в 2 раза быстрее, что крайне порадовало. Спасибо Александру! Рекомендую
February 7, 2023
Был в очередной раз в этом сервисе все сделали быстро и хорошо.У мастера Ильи уже обслуживаюсь не один год.Спасибо Вам
1
May 24, 2022
Не так давно приобрел Дастер б/у, когда пришло время очередного ТО, направился в салон.Хочу выразить большую благодарность Петракову Павлу, который принимал машину. Качественно проконсультировал и показал моменты, на которые стоить обратить внимание. ТО 4 провели быстро, качественно. Консультации, полученные в ходе работ, были мною учтены в дальнейшем. Приятным бонусом была скидка, что в наше нелегкое время не может не радовать. Ещё раз огромное спасибо!
3
1
September 25, 2021
Добрый день! Проходила ТО в сентябре 2021, мастер приемщик Илья Склемин. Обслуживание на высшем уровне, приятно порадовала дополнительная скидка. Спасибо большое!!!
Абысова Л.В.
2
November 9, 2023
Обслужили на отлично, сервисом довольны
2
July 7, 2022
Всё зависит от смены. Могут сказать что записали, а по факту - нет. Много раз забывали устанавливать на авто мелочёвку (защиту, пыльники и т.д). После ТО можно недосчитаться пистонов. А бывает и сделают по гарантии быстро и здоровья пожелают. Двоякое мнение.
3
April 28, 2022
Грамотные специалисты сервисного отдела, всегда подскажут по любому вопросу. Качественное выполнение требуемых работ. Цены не завышены, не пытаются обмануть, теперь я их клиент. Рекомендую данный техцентр.
2
1
February 9, 2023
Быстро, профессионально, с душой, обслуживаюсь уже более 10 лет и собираюсь продолжать
1
August 18, 2022
Обращался в салон к мастеру Павлу, для замены двух дверей. Ребята провели отличную работу. Качество на высшем уровне!
1
August 28, 2022
Проходили техобслуживание все понравилось, были моменты но их оперативно решили, сервис работает,зч есть!!!
1
March 19, 2022
Приехал сделать Т.О. машины марки МАЗДА. Т.О. было сделано быстро, качественно. Спасибо Алексею Гончарову за проделанную работу.
1
August 17, 2022
Хорошее обслуживание. Отвечают на все вопросы. Грамотный персонал. Дают рекомендации по замене тех или иных запчастей на ТО не навязывая ненужных работ.
1
January 25, 2023
Спасибо за обслуживание. Грамотные механики и персонал. Отдельное спасибо Дмитрию
1
September 11, 2021
Обслуживаю свой автомобиль уже 3 год)! Всё хорошо, без замечаний! Качественное обслуживание авто и вежливый персонал! Особо хочу сказать спасибо Илья Склемин!
3
1
April 22, 2023
Был на то все сделали качественно и быстро , спасибо за работу
1
April 7, 2023
Отношение к клиентам отличное, персонал хороший, ремонт классный
November 19, 2020
Отдел продаж салона хороший, вежливые и знающие менеджеры, покупали машину, всё было отлично.
Но сервисный отдел - это просто ужас! Обращались по страховому случаю по Каско. Абсолютно некомпетентные сотрудники, как отвечающие на звонки, так и производящие работы. Началось с дефектовки, которую вместо обещанных 3 дней делали 20 дней! Потом был заказ запчастей, который длился 3 дня и доставка вместо обещанных 5-7 дней длилась 22! Возможно конечно в таких сроках доставки они не виноваты, но зачем изначально обманывать по срокам не понятно. Далее запись на ремонт, которую можно произвести только когда все запчасти поступят к ним. А запись на ремонт на 2 недели вперёд! Почему нельзя записаться заранее пока ждёшь запчасти даже с запасом при долгой доставки не понятно! Девушка по телефону также не смогла мне это объяснить. Потом, когда по назначенному сроку ремонт должен был быть закончен и мы приехали забирать машину, нам отказали, так как "что-то напутали при заказе запчастей" и пришли не те детали! Пришлось опять ждать 10 дней пока привезут подходящие и произведут работы. Завершением этого цирка стало то, что когда мы пришли второй раз забирать машину нам отказались называть какие именно детали заменили. И это при том, что с их слов гарантия на проведенные работы - 1 год. Но на какие именно она сказать не могут! После долгих споров и препирательств менеджер снисходительно распечатал какую-то бумажку с перечнем деталей, но никаких официальных печатей или подписей ставить на ней стал.
Резюмируя, если вы не хотите постоянно трепать себе нервы спорами с персоналом различного уровня данной компании и вечными переносами сроков настоятельно не рекомендую обращаться за ремонтом в данный сервис!
17
5
September 4, 2021
Один из самых адекватных салонов Renault в радиусе 300 км от Тулы... Не настолько жадный, как все остальные. Довольно часто туда приезжают покупатели из других регионов. Большой склад новых машин.
К сожалению, как и во всех салонах, у них есть развод на кредит, трейд-ин, навязанные страховки, карты помощи на дорогах и доп.оборудование...
Но другие ещё хуже...
3
2
October 12, 2021
Обслуживаю автомобиль в этом центре, сотрудники работают быстро и вполне качественно (проблем не возникало). Из плюсов на втором этаже есть кафе с очень вкусной едой !
1
April 21, 2023
Записался, сделали диагностику,заправили кондиционер, объяснили все, уехал, теперь там продают omoda машины
2
1
November 6, 2020
Приобрел в данном автосалоне автомобиль Renault Arkana. Автомобилем остался доволен на все 100%. По всем вопросам консультировал менеджер Сенопальников Антон. Это самый лучший и профессиональный менеджер с кем мне приходилось общаться. Отдельное спасибо хотелось бы сказать начальнику отдела продаж, Дубинину Алексею. Настоящий профессионал своего дела. Сделал мне отличное предложение. Желаю ему дальнейшего карьерного роста. Отличный автосалон, грамотные сотрудники, остались только положительные эмоции!
5
2
June 20, 2024
Проходил то, все понравилось,
1
February 11, 2023
Приезжал на ремонт ходовой, механик хороший, сделал быстро и качественно
1
March 26, 2024
Все супер, механики молодцы
December 27, 2022
Ценники конские на все модели Рено. Сейчас автосалон называется Амода - китайский Брен Jac и то что в Китае стоит 900 тыс рублей, тут стартует от 2.1 млн.
February 17, 2022
Отличный салон, супер менеджер Туаев Константин, очень внимательный, лояльный и хороший специалист своего дела)
3
1
October 4, 2021
Отличный сервис. Обслуживаюсь не первый год. Классные мастера. Особенно хотелось бы отметить Склемина и Черных. На все вопросы ответят, все подскажут, ваши догадки по поводу ремонта проверят.
1
August 26, 2021
Был здесь сегодня 26.08.21.хотел купить рено каптюр, механика 1.6. Компл. Драйв. В наличии был один, цена 1мл.440(так озвучил продавец.)в салоне я его не видел! По программе трэйд-ин и кредиту цена снизилась до1мл. 248. Первоначальный взнос 750т.р осталось доплатить 498т.р тоесть взять в кредит, но с какой и прочей лобудой я должен взять 810т.р Здорово!!! Путём не хитрых вычеслений 312т.р. Включили в тело кредита. Итог стоимость авто: 1мл.560 т.р. Вопрос куда делась скидка? Нагружают по полной и это цена за 1.6 механику. Все расчёты покажу в фото.
13
10
August 19, 2022
Отличный сервис! Хочу выделить Свадковского Павла очень отзывчивый и вежливый мастер.
1
July 15, 2022
Свой логан ремонтирую только здесь. Слесарь Артур делает всё хорошо и быстро, недавно менял у него сцепление. Могу смело рекомендовать!
1
July 8, 2022
Красили крыло и дверь, все супер! Сроки 5, качество 5+
Мастер Павел провел всю работу на высшем уровне, рекомендую обращаться к нему!
1
September 9, 2021
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Новомосковское шоссе, 25 - Туаева Константина. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового мы не услышали ни одного отказа в том, что нам хотелось бы проверить и посмотреть. Сначала мы общались по телефону, т. к. мы с другого города, Константин все подробно нам рассказал про автомобиль, который мы хотели приобрести. Обьяснил, как будет проходить вся процедура оформления и сколько займёт времени. Поразительно, все честно, никакого обмана) Константин сделал нам отличную скидку!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Желаем Константину удачи и безупречных результатов в его работе!!!
1
February 17, 2023
Очень понравился сервис! Помогли найти неисправность и быстро устранили !
July 15, 2023
Приезжали на первое ТО, сделали все быстро и хорошо, без проблем!
1
November 13, 2022
МП Александр И. весь ремонт был со мной на связи, все сделали на ура, машина стала что новая! Благодарю и рекомендую!
1