Приехал на мойку, администратор игнорировал и не подходил. После того, как я подошёл, сказал ждите. Далее заехала ещё одна машина и он пошёл к ней. Отвратительное отношение к клиентам!
Жена вчера заезжала, на балансировку, немного стучал руль, сегодня еду на работу, слышно как кожух диска трёт на маленькой скорости, очень мерзко. Заехал думал исправят, нашли где замят кожух был, все исправили, да ещё и денег за это взяли, хотя я думаю что замяли когда колесо ставили обратно, так как до этого не было этого звука. Так что будьте готовы что за ошибки с вас ещё могу взять денег
Мытье машины, замена колес - все комплексы делаем здесь. Нравится обслуживание. Не надо ждать в очереди, записались - поменяли резину. Машина после мойки блестит, всегда довольны. Рекомендую)
3
2
В
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
May 21
Ужасная мойка, от некомпетентного персонала до небрежно помытых машин.
Недавно я посетил автомойку Autoclub и был крайне разочарован обслуживанием и качеством мойки.
В мой последний визит я приехал за сорок минут до закрытия и был удивлён, когда мне отказались помыть машину, несмотря на то, что четыре бокса были свободны. Администратор был груб и некомпетентен, заявив, что они не успеют до закрытия помыть.
В предпоследний раз, когда я мыл машину на этой мойке, результат был не намного лучше. Кузов просушили небрежно, плохо продули, на крыше осталась липа, сказали что это удаляется за отдельные деньги. Салон был убран поверхностно, на педалях осталась грязь, а в пепельнице окурки.
Я пожаловался менеджеру на плохое качество мойки, но он просто отмахнулся от меня, сказав, что оно «делают всё возможное». Я был возмущён его безразличным отношением.
Я настоятельно не рекомендую эту мойку никому, кто ценит свой автомобиль и своё время. Это худшая мойка, которую я когда-либо посещал, и я призываю всех держаться от неё подальше.
Очень удобное место, с точки зрения локации, можно смело оставить машину и пройтись по магазинам или сходить в кино. Качеством довольна, цены адекватные, бывают очереди, но они быстро движутся, если знать, в какое время приехать.
К качеству мойки нет вопросов, начисто и досуха.
Место расположения удобное.
А вот к управлению очередью отвратительное, администратор уставший отвечает на "отвали"!
Своих пропускают вне очереди, а ля "я только спросить".
Ожидание может составить больше 1,5 часов ... (Моё ожидание мойки составило 2,5 часа до заезда в бокс)
Хотите потерять время, добро пожаловать...
Цена выше среднего, балансу цена качество не соответствует.
PS Администратор без предупреждения вписал услуги не оговоренные заранее, при оплате сюрприз +500₽! Будьте внимательны!
Что-то мне не везёт с мойками в последнее время, помыли автомобиль очень плохо, конечно удобно что расположена в торговом центре, не нужно тратить время отдельно на мойку, пока ходишь по магазинам автомобиль успевают помыть, но с такому качеству мойки я думаю никто рад не будет.
В целом всё конечно не плохо, моют лучше , чем на большинстве других моек , но теперь уже для себя точно решил, что нет смысла доплачивать за какие-то допы при мойке , ничего не меняется, а платишь дороже. Ну и к сожалению стал замечать,что выезжаешь на солнце, на свет , машина просыхает и косяков прилично !!! Много ! Это не здорово , точнее не допустимо для мойки такого уровня. Желаю ребятам исправить ошибки и недоработки , и улучшить сервис.
По истине одна из лучших моек, где цена соответствует высокому качеству!!! Мыла машину месяц назад, когда морозы плавно перетекали в +++, слякоть и месиво на дорогах, покрыли воском и о, чудо!!!… Прошел месяц, а внешность кузова будто вчера с мойки💁♀️ Большое спасибо за сервис, за подход и качество! Всем рекомендую!🤗
Испортилась мойка. Ощущение, что поменялись хозяева. Помимо комплекса заплатил за полировку, но т.к. было поздно и спешил - невнимательно посмотрел. Пятна некотрые вообще не заморочились оттереть, хотя потом влажной салфеткой и с хрома, и с краски сам всё доотирал.
Отличная Мойка , моют на 5+ , все быстро и хорошо справились с работой . Отдельное спасибо администратору Валерию, и кассиру Светлане за клиентоориентированность! Советую !!
В общем приехал в 12:00 на мойку. Заказал комплекс с двухфазной мойкой. По времени сказали 1 час 20 мин (уже долго) думаю, ладно. Машина реально грязная была. Спустя 1:30 мне сказали, что машина готова. Менеджер не осуществил проверку, я забрал ключи, выехал на улицу, понял что надо ехать обратно.
Воздуховоды не претерли, между сиденьями не пропылесосили, глянцевые вставки все в подтеках, стекла в разводах, в машине стойкий запах Винета (химия, которая может вызвать аллергию) попросил переделать - сказали, что мойщик прошляпил. Кое как переделали (фото прикладываю уже после переделок)
Работают в темноте, денег берут достаточно много. В общем не доволен. Вопросов 2)
Откуда рейтинг 4.9 если ребята так работают начиная от менеджера заканчивая мойщиками? И зачем там нужен администратор/менеджер если он не проверяет машины!
Не знаю как там с мойкой, но с шиномонтажом у них очень плохо.
Кое как доехал на ободе, а у них работника нет и ничем не могут помочь. Даже пистолет для подкачки и воздух отказали дать.
Хорошо хоть Ашан есть в этом ТЦ. Купил насос и жгутики, сам всë сделал и уехал.
По телефону девушка предлагает помыть за 1600р, передаёт трубку парню, который называет 800р за ту же услугу (кузов, коврики, пороги), а приезжаешь: 700р...
Добавлю, что у них никогда не бывает свободно (всегда 1,5-2 часа ждать своей очереди)
Не вижу смысла там мыться, разве что в минус 20...
Есть и Плюсы, вернее один: крытая парковка ТЦ (но это не их заслуга, да и на парковке этой - прохладновато...)
Приезжали на комплексную мойку. Огорчило, что уже дважды попадаем на некачественную работу. Если помыть кузов, без вопросов, но комплекс на Audi за такие деньги и с таким качеством... подумаю, стоит ли в дальнейшем туда ездить. Время ожидания в среднем 2-2.5 часа. Но это и нормально с учётом сезона
Делал предпродажную подготовку, все на высшем уровне, очень порадовало контроль и качество иисполнения. Удобно оставить авто на время и заняться делами.
Отличная мойка! Очень удобно, что в ТЦ. Зона ожидания тоже комфортная. Мест достаточно много , можно попасть без очереди. Помыли тщательно, разводов не оставили) Внедорожник обошелся в 1000р (кузов и коврики).
(PS: я сначала написала гневный отзыв об пропавшей жвачке из бардачка, очень извиняюсь, это я балда🤦♀️).
Оставил сегодня машину на мойку, сказали что в течении 1.5-2 часов все сделают. Пришел через 2.5 часа а к машине даже не притронулись, забрал машину грязную и без извинений, цены выше среднего, не рекомендую
Моют через раз, новый полный администратор постоянно пытается на развести на деньги. Навязывая не нужные услуги. Открываются во сколько захотят- хотя режим работы с 9:00 утра написано🤷♂️
Найдите нормального администратора и будет вам счастье
Отличная мойка, встречают как дома, моют машину как положено, разные услуги предлагают необходимые для автомобиля и мою как свою машину!!!
Советую, приезжайте!!!
Цена-качество соответствуют!
Милый кассир!
Отличное место с вежливым персоналом.
Хорошая мойка и хороший шиномонтаж.
Спускало колесо (очень медленно - в предыдущих 2х шиномонтажах не смогли найти причину). Приехал сюда поздно вечером - приняли не смотря на поздний час.
Рекомендую!
Приехал сюда чтобы пропылесосили салон, сказал четко уточнив цены, в итоге помимо пылесоса салона они ещё и сделали мойку авто, которую я не просил делать. Цена оказалась на 800р выше. Оплатил, думаю ладно уже, помыли всё равно и вроде неплохо.
Пошел забирать авто и заметил что заднее стекло все грязное, они почистили все стекла кроме заднего.
После чего заметил, что из салона пропал провод переходник с AUX на Lightning ориг (стоимость в магазинах ~2300₽
Сообщил об этом сотрудникам, они поискали, сказали если бы провод пропал то он скорее всего был бы в полесосе, но в первый раз его там не нашли, после чего один из сотрудников спросил цену провода и другой сотрудник нерусской национальности ◼️ (тот что мыл авто) резко перебил его и сказал что-то по типу (ты че гонишь не плати ему ничего). После ещё раз поискали в пылесосе и наконец-то нашли мой провод.
Но на следующий день он полностью перестал работать, после того как его засосало в пылесос.
В итоге: приехал на комплексную чистку салона за 600₽ , сделали ненужную услугу за 800₽ (некачественно) + испортили личную вещь за 2300₽ , итого убыток = 3100₽ не считая нужную услугу.
Прождал полтора часа, выехала одна машина. В боксах стояли машины, которые даже не начали мыть за эти полтора часа. Про качество мойки сказать не могу, так и не помыл машину. Поехал на другую мойку.
Цена не соответствует качеству, отдал 1.300 рублей, как минимум 3 косяка сразу в глаза бросились, разводы на зеркалах, пороги протерты на отвали, багажник вообще не открывали, по кузову нареканий нет, вроде все чистенько, за исключением подтеков с порогов, багажника и зеркал которые хреново протерли.
Хорошо помыли, дорого 2500 за комплекс по Кашкай, но отмыли на совесть все. А в машине перед этим только картошку посадить осталось, чтобы было понятно насколько же она грязная была
Добрый день! Делал химчистку своего пежо 307. Все почистили по высшему разряду. В итоге машина в салоне как новая. Утром машину отдал, после работы вечером забрал. Отзывчивый и вежливый персонал приятные в общении люди. Езжу довольный, как будто машину поменял) Спасибо!
Приятный ТЦ, организованный, чисто, тепло, на каждом этаже туалеты, магазинов в достаточном количестве, есть места для парковки. Пользовался автомойкой на -1 этаже, молодцы, можно сказать, впервые видел такое отношение к работе с автомобилем!
Не первый раз приезжаю помыть машину.
Считаю это место лучшим из всех посещённых мной ранее. Более бережного и внимательного отношения я не встречал более нигде
Добрый день. Уже не первый год езжу в шиномантаж в Каширскую плазу. Шиномантаж очень мне нравится. Шиномантажник молодец свою работу знает хорошо. Очень удобно , оставить машину и можно сходить в кино 🎥, сходить в кафе , пока делают машину . Всем советую, ребята там молодцы работу свою знают. Посоветовала своим знакомыми и теперь все делаю в этом шиномантаже, всем нравится.
Я пользуюсь. Удобно: ключи отдал и пошёл заниматься своими делами. Помещение светлое, моют хорошо! Есть кафешка для ожидания. Цены чуть выше среднего, но бизнесу тоже надо зарабатывать, чтобы развиваться и становиться лучше.
Админ: непонятный мужик без бейджа - понять, что он админ нельзя. Прайса нет, где искать непонятно, мойка кузова и ковриков 800 р, больше мне ничего не предложили ( например воск или чернение резины)Наверное, работает за оклад, ему деньги не нужны). Мойщик отлично справился с задачей- машина отмыта, полностью высушена. Зона ожидания- захожу, девушка даже глаз не подняла . Кофе не предлагали, типа- захочешь сам подойдешь и закажешь, ну ок, вышел и пошел купил в ТЦ в сетевой кофейне. По итогу автомойка хорошая, приеду еще, а владельцу надо напрячь персонал ,можно зарабатывать больше)
Крайне удивлена, но в автомойке где за комплекс + очернение резины и воск с автомобиля купе взяли 2900₽ оставили на панорамной крыше пятна, попросил мойщика их протереть, Протер какой то влажной тряпкой, оставил разводы и заявил что он не может ничего поделать, что мне нужно спиртом их протереть 🙃, я был бы согласен с ним, если бы мойка мне обошлась в 600₽, но в данном случае одна звезда, ребята отработали чуть лучше «робота мойки» за 500₽ но в 6 раз дороже. Не рекомендую.
Цена/качество - 1 из 5. Был сделан комплекс - 3000. В результате с боковых зеркал течет грязь, разводы на стеклах. Не понятно от куда такое количество положительных отзывов. Не рекомендую, это того не стоит. Доброжелательность и клиенто ориентированность это тоже не про это место. Мойка с претензией на статус, а по существу обычный гараж.
Очень хорошо помыли машину. Нигде и никогда я не мыл так хорошо машину. Заказывал что-то типа лёгкой химчистки. Потом ещё неделю приятно пахло в машине после процедуры
Отличная автомойка: моют «на совесть», к чистоте не придраться вообще, протирают тщательно, без разводов. Расположение удобное, персонал вежливый, ценник держат на уровне прошлого года. Заезжаю туда с удовольствием, выезжаю счастливая на чистом авто. Не один раз пользовалась услугами, придраться не к чему
Цена качество не соответствует, цены с потолка за авто под предлогом сильного загрязнения.
Протереть частично забыли
Крайне не доволен 1600 за кузов коврики за такое качество перебор
Пользуюсь услугами на данной автомойке около 2х лет. Всегда доволен сроками и качеством работ. Пробовал разные мойки в районе, и в итоге выбор осталвил на этой.
Откровенно говоря разочаровали.
Сначала долго ждём очередь, потом долго ждём машину.
Моют в принципе чисто, но если бы понимали нормально русскую речь, то водой под давлением не прорезали бы бронепленку на капоте.
Осадочек остался знатный.
Культурные, вежливые - на этом все! Моют плохо. Можно было связать с отдельным мойщиком, но увы - наблюдал на постами, все моют одинаково, очень посредственно. Тех денег, что просят за эти услуги, этого не стоят. Если взять именно мой случай, то весь низ - пороги, насадки глушителя, диски, решетка радиатора не отмыто от слова совсем. Если бы не уехал, то обязательно предъявил.
И, обязательно - спрашивайте перед сдачей итоговую стоимость работ, по умолчанию считают по мах прайсу (1300р за кузов седан с ковриками)