Относительно быстро ,но крайне не аккуратно и
безалаберно делают ремонт.То одну запчасть не поставят,то другую,то шарнир правят,а стойку помнут,потом все править и переделывать за свой счет. Обратная связь присутствует только когда звонят забирать авто,а так не дозвонишься.Цены на запчасти заоблачные(их цена зеркало бу 3800 р,я тутже нашёл за 2000 рублей). Краска 150 гр с подбором 1700р озвучили,забрал лючек отвез сам на подбор иииииии 370 р ,правда 100гр,вот это у них цены.И стоимость ремонта не адекватная,завышена примерно в два раза,но когда акция была то цена норм,только недоделки,приходится по два раза ездить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И САМ БОЛЕЕ НЕ ПОЕДУ.
САМИ СЕБЕ ВСЮ РЕПУТАЦИЮ ИСПОРТИЛИ.
Отличное обслуживание, всегда наличие запчастей, толковый персонал делают качественный ремонт, рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
андрей ислентьев
Знаток города 2 уровня
7 февраля 2023
Хотелось бы в очередной раз отметить «+»оценкой данный автосервис и всех его сотрудников.Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Глушкову Николаю за его понимание и консультацию по интересующим вопросам.Буду и дальше обслуживать авто в данном сервисе и знакомым советовать.Всем добра!
Отличный сервис . Мужики знают свою работу обратился с Ауди Q5 со стуком подвеске вечером был уже на колёсах. Оперативна нашли все рычаги и заменили сделали все на высшем уровне . Молодцы
Включают в счёт доп.работы неоговореные ранее. Мой пример:
Заехал менять щетки на стартере, предварительно мне сказали что проведут разборку и дефектовку стартера (с чем я согласился). После разбора выяснилось подшипники рассыпались, коллектор сточен. Дешевле поставить контрактный. Соглашаюсь. Спрашиваю - у вас есть контрактные? (Поскольку без машины ездить по разборкам не очень) Отвечают - да в наших партнёров есть, цена 4500. Думаю - ну будет дороже на 500 руб и фиг с ним. Как выяснил позднее на 2000 дороже чем в разборах.
Ну да ладно, тут сам виноват, согласился.
В итоге в счет мне включили разъем для стартера и его замену, т.к. родной не подходил к новому стартеру! Тесть мало того что взяли стартер с другой модели, так ещё и переделку мне в оплату.
Скандалить не умею, просто больше не приеду.
стук в подвески, хонда црв, сказал мастер замена ступичного подшипник, замена стук не пропал, поверили привода, всё в порядке, сняли кардан сказали в нем проблема,взяли с меня 7000 руб, поехал в кардан 24 сказали что он идеальный, посоветовали автосервис реставрацию, через 5 мин мастер сказал, что стук правое переднее колесо не притянуто, затигул стук прошёл
Месяц назад записался на ремонт рулевой рейки w210. В назначенный день не получилось подъехать, позвонил за пару дней, предупредил, без вопросов спокойно перенесли на неделю позже. Сделали все четко, а главное быстро, за полтора дня. Дали гарантию три года. По доп. работам (развал, наконечники) позвонили, предупредили в процессе. Всем доволен. Как минимум, по ремонту реек рекомендую смело данных ребят!
Крайне трудно дозвониться до данного предприятия. Особенно когда машина уже находится у них в ремонте. Делал рейку в данном сервиса , попутно сделали ещё много работы ( предварительно согласовав , жаль только ,что цены по телефону были одни , а на деле оказались другие ). После ремонта через 500 км появился стук / люфт в колонке ( которую , кстати говоря, тоже перебирали), кое как я записался на осмотр по гарантии, о которой так много говорилось, но увы , сначала менеджер сказал, что они ничего не видят , потом , после того как мы прокатились по гравийной дороге , машину осмотрели , но вынесли вердикт ,что так и должно быть , все в допуске . Спорить больше не стал ,тем более ,что дозвониться до сервиса целая беда. Попробую описать проблему письменно руководству данного заведения
Отдал машину им заменить сальники между коробкой и раздаткой, и ещё много чего, заменить все жидкости!но увы масло как бежало под низом двигателя так и бежит, хотя по их словам все течи были устранены, пригнал по гарантии переделывать, переделывают уже две недели, всё никак сделать не могут, то сальника такого в наличии нет, то подъёмники заняты, отдал 25 тысяч не понятно за что, уверен что половина из прайса вообще ничего не делалось, никогда больше в данный сервис не погоню своё авто и вам не рекомендую!!!!
День добрый, обращался сюда хотел отремонтировать рейку, по рекомендации другого сервиса, на что мне отказали и сказали делать подвеску. Сделал у них сразу. Стуки пропали доволен как слон! рекомендую приеду ещё!!!!
Действительно надо читать отзывы а потом звонить десять раз пожелел что обратился в автодок по ремонту рейки цены по телефону одни а по факту совсем другие ремонт один день говорят ,по факту неделя так за такие деньги ещё и запчасти б/у ,так-то читайте коментарии перед тем как обращаться ,всем удачи
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
23.0620120 года записался в автосервис для замены пыльника Шруса, мне озвучили цену 1600 руб, из них 900 рублей работа и примерно 700 руб. стоимость пыльника. 26.06.2020 года приехал на замену, после 4 часов ожидания мне выставили счет 3200 руб !!!!! (900 рублей работа и стоимость пыльника марки FEBEST - 2030 рублей. На мое недоумение, что красная цена данного пыльника 1000 рублей, а минимальная 600. ответили "надо было приезжать со своим". Попросил показать чек и коробку от пыльника, который они так долго искали и поэтому ремонт затянулся, ответ - отрицательный. На вопрос почему не согласовали резко возросшую цену запчасти получил ответ: не нравится - снимем. Впервые с таким "лохотроном" встречаюсь. Если организация уважает себя в чем проблема показать чек на запчасть???? приплюсовать к нему доставку плюс работа мастера оформить заказ наряд и выставить счет клиенту.. Если руководство читает коментарии клиентов, посмотрите заказ наряд № 3Н0022323 от 25.06.2020 года. Разберитесь. Пыльник столько не стоит!!!!!
19 марта в 9:00 приехал с проблемой датчика ABS. Уточнил информацию, что ошибку уже посмотрел, необходимо проверить датчик и провода соответственно. в 11:00 мне сообщили, что необходимо заменить датчик ABS, я сказал, что знаю сколько стоит датчик ищите и перезвоните. Перезвонили сообщили, что датчик у них стоит 2800+руб.(по рынку 1600-1850р оригинал и я это точно знаю) я сказал, что это дорого и уточнил, точно ли они прозвонили провода или нет? сообщили, что точно. не долго думая я отправился забирать машину обратно. Мне выставили счет 900р диагностика ABS, на что я логично ответил, что диагностику я не заказывал, а просил прозвонить провода. так же попросил встретится с руководством и снабженцем для уточнения цены и качества оказываемых услуг, на что получил отказ. Мастер-приёмщик подчеркнул, что в диагностику входит в т.ч. и "прозвон" проводов, я естественно усомнился(как выяснилось позже не зря) и попросил мне переговорить с электриком. Электрику я задал всего 2 вопроса, этого было достаточно, что бы понять что кроме сканера к машине вообще не походили. не заплатив за "работу" я забрал авто и в другом сервисе мне выявили "отгнившие" провода на разъеме датчика ABS. Почеркиваю, что Электрик и мастер-приёмщик в АвтоДоке уверяли, что "Прозвонили" провода, но как? там они зеленые"гнилые"! Вернулся в АвтоДок, а они даже не извинились за обман.
Итог: в АвтоДоке стоимость диагностики 900р + Датчик 2800р+ неизвестно сколько бы взяли еще за работу по замене.
Я сделал за 200р работа и датчик не понадобился!
Я 7 лет обслуживаю у Вас 3 авто, неужели нельзя не обманывать своих клиентов?
Обслуживание ужасное !!!! Записали на 10, приехал за ранее, сказали ждите 10 дождался в итоге прождал час машину только загнали в гараж и больше ни чего не сделали !!!! Ужас !!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дина
Знаток города 6 уровня
22 июня 2023
Если нужно ТО, то вам сюда! Качественно! Хороший персонал.
Отличный автосервис, качественная работа, сами найдут и доставят деталь, предоставляют все чеки, дают гарантию, договор. Удобно, что есть автомойка и можно сделать все сразу. Приехала по рекомендации и не пожалела. Будем обслуваться именно там, внушили доверие.
Делал своего дизеля забрал вчера, спасибо мастеру который делал мотор, по деньгам прям подарок, движка шепчет, беда была конкретная, думал попал конкретно. Всем советую обслуживать своих коней в автодок, качество отличное, всё на вышем уровне. И главное не грубо по деньгам, просто класс.
В двух других автосервисах делал рулевую и всё равно лажа. Заехал на "Автодок", как на ещё одно "из" подтвердить или опровергнуть диагноз на замену рейки. Причём предыдущие изначально брались делать, а потом "ну типа ничего не помогает надо менять", только за ремонт уже оплачено!!! Как выяснилось на автодоке, что тупо было пережато и не отрегулировано!!! Это мрак конечно! Отжали, отрегулировали и пошел нормальный возврат. Получили нового постоянного клиента, а другие пусть учатся!