Autodoc.ru
47 reviews
January 31
Лучший из лучших. Подбор деталей грамотными и вежливыми сотрудниками. Возврат товара при необходимости , без проблем. Все вопросы решают максимально быстро. Бывают задержки по приходу товара, но не критично. Да и зима же. Дорога. В целом доволен.
December 9, 2023
2 звезды только за общение менеджеров с клиентами. Заказывала запчасти, очень долго шли, сорвали все сроки записи на ТО, тут конечно не вина менеджеров. Не было машины как мне объяснили. Зачем тогда ставить сроки доставки, если сами не знаете, не понимаю. Второй ньюнас, прислали не тот воздушный фильтр. Приехала на ТО, а мне говорят не тот. Позвонила в пятницу 1.12 объяснила ситуацию сказали приезжайте заменим. Предварительно спросила могу ли приехать в воскресенье 3.12, на что мне ответили, да, мы работаем. Приезжаю сегодня магазин закрыт, никого нет, трубки не берут. При этом никакой информации что не работают тоже нет. Позвонила в другой офис, сказали уточнят, перезвоните. Перезваниваю трубку не берут. Плохой клиентский сервис. Начиная от времени ожидания запчастей теперь и до работы магазинов.логин екта 5261 жду возврата
June 9, 2023
Приятные в общении менеджеры Степан и Кирилл всегда помогут по подбору запчастей. Чувствуется опыт, работают быстро. Всегда на работе!!! Приходят раньше, уходят позже. У меня только положительный опыт был. Цены не всегда дешевле конкурентов, но за качество деталей в плане контрофакта не переживаю опять же благодаря работе ребят. Всегда поверят. Всем рекомендую компанию и особенно этот филиал!!!
March 4
Оригинальные запчасти сейчас везде подорожали. Но тут хоть знаешь, что не подделка.
September 13, 2024
Хорошие ребята всё быстро и качественно .общаются вежливо .первый раз заказывал всё очень понравилось !
May 19, 2024
Заказал пороги на свой автомобиль, менеджер уточнил по телефону подойдут или нет. После чего уверил меня, что всё нормально. Я заказал через сайт, по срокам заказ прибыл вовремя. 07.05. 2024 я получил заказ. В течении дня решил примерить пороги на машину. Оказалось совершенно не то. В тот-же день привёз пороги в магазин обратно. Мне сказали что деньги за возврат придут либо 08.05 или после праздников. Сегодня 18.05. Денег до сих пор нет. Хотелось бы знать, сколько ещё ждать????
1
April 30
Все отлично. Заказ получил вовремя. Комплект ГРМ, как и уверял менеджер, оказался совместимым с моей Шкодой Рапид. В сервисе без проблем поставили.
November 8, 2024
Выбор и подбор кажется большим, но при обращении за лобовым стеклом, столкнулся с игнором. Обещали помочь найти то, что нужно или заменить. Но в итоге просто тишина.
September 6, 2023
Вежливые менеджеры, в любых непонятных случаях перезванивают и интересуются на счёт того или иного, что нужно подберут, что-либо если не устроит будут искать другое, в общем и целом 5*, опять-таки лично по моему опыту, как будет у вас, никто кроме вас не узнает.
1
December 22, 2023
Сроки доставки не соблюдают . Заказал , 4 дня в работе потом отказ и так 2 раза . Просто ужас честно . Не берите здесь не чего . Ответственности 0. Все вопросы типо к логистике
1
March 22, 2024
Хороший магазин автозапчастей, адекватные сотрудники, низкие цены, рекомендую
June 23, 2023
Пользуюсь услугами только этого офиса. Лучшие менеджеры по Екатеринбург.
Все подборы точные и грамотные.
Всегда клиентоориентированы.
2
May 19, 2021
Грамотный персонал! Цены ниже чем в любом другом магазине. Для интернет магазина, я считаю очень быстрая Доставка. Спасибо большое молодому человеку, что все четко объяснил. Буду здесь и дальше заказывать.
3
September 11, 2024
Консультант знает свое дело , приехал быстро подобрали что мне надо и я уехал .
April 28, 2023
Добрый и отзывчивый персонал.
Всегда помогут с выбором необходимых запчастей по соотношению цена/качество с необходимым сроком поставки.
Оповестят о прибытии товара на пункт выдачи.
2
June 30, 2021
Автодок (Щербакова 3Б). Удобно заказывать детали, которых нет в местных автомагазинах. При моём заказе, произвел предоплату 50%. Заказ, после этого, отменили, но тут же создали вновь, увеличив цену на 4 рубля. Заказ долго шел (были праздники). Если брать запчасти в Планета Авто или Автодоке - цены Интернет магазинов не сильно отличаются. Магазинная цена Планета Авто - будет выше, нежели заказать в Автодоке. Рекомендую.
2
March 30, 2024
Нормальный офис Автодока. Персонал внимательный, в общении ни разу не возникало вопросов/расхождений во мнении
May 6
Испортился совсем
January 15, 2021
Грамотные подборщики и очень лояльное отношение к клиенту. Быстрые сроки доставки. Если цена мне кажется аргументированно высокой, то менеджеры делают всё возможное для снижения цены, в отличие от других компаний предлагающих на своих сайтах то же самое. Пять баллов, однозначно!
3
March 1, 2024
В выходные НИКОГДА вовремя не открывают. Сидишь в машине ожидаешь мин 10, звонишь- трубки не берут! Уезжаешь. Тратишь время, едешь в другое время. Инткресный режим работы. Закываем много лет и часто.
May 29, 2021
Удобное приложение для выбора запчастей. Полные каталоги оригинальных запчастей. Обработка заказа происходит достаточно быстро. Вежливые менеджеры
2
June 12, 2020
Ребята, помогли разобраться, как все работает, помогли добротные аналоги запчастей подобрать и быстро привезли. Очень комфортно работать.
3
2
April 28, 2023
Отличный офис. Отличный персонал, помогли подобрать нужные запчасти, все оформили. По приходу запчастей все проверили. Заказывал не один раз. Все отлично
2
December 27, 2024
Пунктуальность - это не про них
January 17, 2024
уже давно запчасти на Озоне дешевле по ц ене и удобнее по доставке заказывать
August 20, 2021
Отличное место, когда какую то мелочевку, либо дешевый китайский дубль не заказать на екзисте. В остальном, цены выше.
2
May 7, 2023
Динамит не отвечают на телефон получили 15000 за ГРМ и решили что кинули). Всем кому мешают лишние деньги сразу в помойку бомжам выбрасите.
1
2
July 20, 2022
Ребята молодцы,работаю на совесть, запчасти заказываю у них всегда, приходят вовремя)
2
March 13, 2023
Хороший интернет магазин автозапчастей
Все супер
2
October 19, 2022
Работают быстро, перезвонят проконсультировать перед заказом
90%неоригинал
3
June 21, 2021
Очень долго и не понятно возятся с возвратом денежных средств за повторную установку детали !
2
1
October 24, 2020
На сайте все есть.Доставка оперативная.Нареканий нет!!
1
1
February 22, 2022
Все четко, по делу, отличная точка!
2
May 15, 2021
Завтраками кормят, то завтра, то послезавтра, потом в понедельник
3
July 10, 2022
Быстро, чётко, ясно. Понимающий персонал.
1
2
May 7, 2023
Динамо! Телефоны не берут получили 15000 и что кинуть решили)
1
2
October 7, 2021
Хороший магазин, заказываю автодетали
2
July 28, 2020
Запчасти идут долго второй день динамят
3
June 23, 2021
Обычный пункт выдачи: пришел, забрал, ушел
2
January 19, 2021
Хорошоший автозапчасти
1
2
February 16, 2020
Большие сроки доставки оплаченного товара (до 5-ти дней). Качество среднее. Менеджеры не показывают всю ценовую линейку товара. Купил выжимной подшипник - резиновая прокладка пришла в негодность на 2-ой день во время езды по городу. Затраты на ремонт обошлись дороже детали.
2
3
August 16, 2022
Норм магазин
2
July 13, 2022
Качественно и быстро!
2
July 6, 2022
Отличный магазин
2
November 25, 2019
Быстро, чётко привозят и выдают детали. Удобный сайт, самые хорошие цены.
1
2
May 8, 2020
Быстрая доставка, вежливый персонал, хорошие цены
2
March 8, 2020
Цены более чем приемлемо.
2