Регулярно покупаю тут запчасти после получения максимального уровня скидки стали их цены устраивать и я вернулся от конкурентов.
Быстро и удобно. Жаль только что убрали тему которая раньше была - оплата заказа при его получении в офисе.
Сроки пытаются соблюдать, но не всегда получается (особенно обидно, когда переплачиваешь за скорость доставки, а заказ задерживается).
К качеству пока претензий не было Lemforder и оригинал стоит хорошо, но если возьмете дешевый шлак - он и хлопнет сразу, чудес нет.
Продавцы - вам посоветую быть поприветливее, хотя бы здоровайтесь с клиентами, а то молчите как обиженные. Хороший продавец и про товар расскажет. Обязанность продавца - первым поздороваться с покупателем, я сам по долгу работы продаю частично и знаю эту истину.
Да, и помните, возврат - это не одолжение с вашей стороны, а право покупателя. Часто такого понимания нет. И стульчики для клиентов поближе к столам своим поставьте, а то стоять заставляете покупателей перед собой. Некрасиво, не по-людски как-то с клиентами, а ведь это мы вам доход приносим.
И самая большая проблема: берешь товар за определенную цену, платишь онлайн, его подтверждают, но вот на следующий день перезванивают и говорят - все, по этой цене нет - есть дороже. Советую всем, ребята - не ведитесь сразу, проверьте экзист и т.д., а то иногда придется серьезно переплатить (но это касается только дорогих заказов).
А так - живу и заказываю здесь.
Делала заказ первый раз, при посещении быстро нашли и выдали. Огорчает отсутствие возможности парковки. Вдоль дороги всё забито. Ну либо парковаться дальше, где найдёте. А это все-таки магазин авто запчастей...и они бывают разные
Цены неплохие.
Лично меня подкупает территориальная доступность и скорость обслуживания. Сроки поставки соблюдаются, в офисе при получении всё очень оперативно.
Так держать!
Работают не порядочные люди, по телефону уверяли что привезут запчасть на следующий день, в итоге уже 3й день, запчасти до сих пор нет... чем очень и очень подвели...
Никогда нет места припарковаться. Персонал с вечно не довольным лицом, хамоватый, приходишь забирать запчасти как будто у директора пляжа!ухожу к конкурентам!
8
3
I
I8086 I8086
Level 14 Local Expert
April 13, 2019
Сама сеть магазинов не плохая, но конкретно в этом отделении отказались подобрать аналоги запчастей, сказав что на мою машину у них 5 каталогов запчастей и какой конкретно не известно, и сказали что база запчастей по моей машине не работает. Так же ещё сказали, что запчасти которые в приложении идут как аналоги, этот каталог не точен и можно купить совсем не то что надо, проще принести им запчасти и на месте заказать.
1
5
Андрей
Level 12 Local Expert
July 9, 2020
Всё отлично, запчасти все в срок, ценники в среднем ниже чем в остальных магазинах запчастей
+ Опытные сотрудники. Быстрое обслуживание.
- Не всегда есть место для парковки.
4
2
Александр Л.
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Крайне огорчило, что нет в наличии расходных материалов. Даже лампочек. Были 26 марта в 20.55. Сотрудник в хамской форме сказал, что ничем помочь не может, т.к его рабочий день уже закончился. Клиентоориентированность оставляет лучшего!
Низкие цены, быстрая доставка.
Правда почему то сняли заказ, и пришлось его повторить. Новый заказ привезли быстрее, но на сервис запись сгорела, осадок как говорится остался.
Приложение с не самым дружелюбным к пользователю интерфейсом. В остальном все хорошо.
4
1
A
anton797anton@gmail.com
Level 7 Local Expert
January 22, 2020
Продавец неправильно подобрал запчасть, больше сюда не ногой! Пришлось в срочном порядке искать запчасть в наличии в другом месте, машина на подъемнике разобрана.
По работе персонала претензий нет.
Некоторые вопросы возникают при использовании оф. приложения, но на работу данной точки это никак не отражается.
С уважением.