Несколько лет пользуюсь услугами именно этого пункта. Толковый,добросовестный персонал,всегда посоветуют лучший выбор и не обязательно "нужно подороже".Удобный график,хорошие сроки доставки. Рекомендую.
Заказывал на Автодок не очень много раз , но вот почему то каждый раз то дата заказа переносилась хотя при заказе была меньше , а то и вообще ждал два дня и вообще отменяли заказ и предлагали сделать новый через два дня и дороже ,нужно задуматься если не можете доставить вовремя не нужно было и браться
Запчасти могут быть подделкой, надо тщательно выбирать поставщика, можно отказаться, перезаказать у других. Есть магазины где цены дешевле. Выбираю здесь потому что рядом.
Нашел магазин, хотел купить комплект масел для машины. Не смог ничего купить!
Непригодная система, без регистрации всех моих личных данных покупка невозможна. Даже цены на сайте нельзя посмотреть без регистрации.
Если позвонить, то продавец отсылает регистрироваться на сайт.
Зачем вы это делаете, покупателей слишком много?
Отношение к клиентам нормальное.
Работают на отлично, но бывают отказы по заказам.
Время ожидания не более 10 минут.
Запчасти как везде, выбираешь по отзывам и заказываешь.
Сразу оповещают о поступлении заказа в пункт выдачи. Получение быстрое. На свой авто беру только оригиналы. С браком или подделкой никогда тут не сталкивалась.
3
Сергей Мыльников
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Добрый день, что касается данной компании, то скажу, мне очень нравится, как в плане заказа запчастей, как и при личном общении, да и цены приемлемые
Раньше был хороший магазин.Менеджеры старались работать с каждым клиентом.Сейчас для них важны продажи,а не клиент.Иногда просто не приятно общаться,так,как ни один там работник не профессионал своего дела.С клиентами общаться не могут,своевременно о проблемах поставок запчастей не сообщают.А их к сожалению стало в последнее время очень много.Раньше было уважение к клиентам и своевременное оповещение.Уровень профессионализма и знание запчастей никакой.Все только формально.Централизованности работы сети отсутствует,что вызывает очень большое неудобство.Из нормальной точки по продажи запчастей превратились в шарашкину контору.Больше не хочу работать с такими магазинами.И другим не советую.Запчасти часто привозят не такие,какие заказываешь,масло поддельное,фильтра левые.Менеджеры зачастую хамят клиентам и высказывают свое не уважение .Отстойный магазин.
Постоянно пользуюсь. Ребята мастера своего дела. Подбирал на старый авто очень редкие запчасти, нашли все, цены приемлемые. Для меня все ищут по звонку, и расскажут про особенности производителей. С ними 10 лет.
Раньше очень был доволен данным интернет-магазином. В данный момент изменил своё мнение на противоположное. ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ, в Эмекс дешевле!!!! Сотрудники не проверяют товар по приходу. Много ошибаются. Заказал масло, привезли НЕ ТО, даже прощения не попросили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!!
Сделала заказ, часть заказа пришлось отменить , возврата средств с 21 июня до сих пор нет. Бонусы 500 анулировали, в общем первый и надеюсь последний раз пользуюсь.
Нормальные, адекватные поставщики запчастей.
Заказываю через сайт, удобно что ребята проверяют подходит ли то что я выбрал к машине.
Можно запарковался перед офисом без проблем.
Удобно подъезжать, есть парковка. Всегда звонят , и сообщают, когда заказ обработан и когда пришёл.
3
Пётр Масловский
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Неисправность при диагностиком нашли, но не общение и исполнение не более тройки.
Про приёмку авто, пожелаю попроще быть, и личное мнение оставлять у себя в голове.
Так же забыли установить часть незначительных мелких деталей…
Не рекомендую.
Хамское отношение к клиентам. Сроки доставки неверные. Сотрудники некомпетентны. На складе долго ищут запчасть. Спорят. Даже если произошла форс-мажорная ситуация, никто не отменял человеческий фактор, и достаточно было несколько грамотных слов, чтобы успокоить клиентов вместо того, чтобы спорить и нагло себя вести. Стоит поучиться у коллег на севере.
Поставили товар, не соответствующий артикулу, запечатанный в "правильную" коробку. При получении я сразу не проверил содержимое, а спустя некоторое время, отказались поменять товар на нужный, отказались вернуть деньги по причине того, что прошло больше недели от момента заказа.
Квалифицированный персонал. Ребята переехали сюда с Карпинского, опыт работы большой, никаких сбоев с заказами, хотя в последнее время сроки поставки запчастей увеличились