Большой выбор, удобное приложение с оригинальными каталогами. Есть также каталоги по тех. жидкостям и автокосметике. Скидочная система (накопительная, уровневая). Менеджеры могут помочь с выбором, а также проверяют на совместимость закупаемые запчасти.
Несколько лет у данной компании заказываю запасные части на свои авто.
Всегда четко и грамотно. Специалисты всегда на связи, всегда сопровождают заказы, все детали уточняются быстро и оперативно.
Вопросов в целом нет. Всё отлично!
Это пока 3 звезды, может будет и меньше. Заказывал 2 позиции. При заказе на сайте были сроки поставки как и на аналогичных сайта по продаже автозапчастей. Первый заказ пришел почти вовремя с опозданием на 2 дня ( срок поставки был 4 дня). Второй заказ жду не дождусь!!!! Срок поставки был указан 8 дней, но сегодня уже 3 апреля и статус стоит отправлено в магазин. О приходе товара нет ни каких уведомлений пока сам не посмотришь в личном кабинете. Зачем брать с нас персональные данные, для того чтобы рекламу отправлять? Скорректируйте сроки поставки!!! Это очень важно для покупателя так как автомобиль находится в сервисе и за каждый день простоя приходится оплачивать.
Так как заказывал впервые, еще не знал всех особенностей работы их сайта. Менеджер объяснил, как создать личный кабинет, как поставить фильтр по VIN номеру, как отобрать запчасти, как создать заказ и провести оплату. В итоге все прошло без сбоев.
Хороший магазин. С машиной форд, так вообще хорош. В магазинах можно что то найти из деталей но в 90% придется заказывать. Так вот этот магазин хорош. С заказим всегда помогут и даже по телефону накидают все то что вам нужно в карзину, вы зайдете в личный кабинет и определитесь надо вам или нет. Цены есть оригиналы, а можно найти замену.
1
А
Александр М
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Всегда быстро привозят, очередей нет. Но вот правило, что если сам деталь поставил, а она не работает(самая простая деталь типо датчика или катушки) , назад деталь не принимают нужна бумажка с сервиса это бесит.
Компания в последнее моё посещение вообще не понравилась. Во первых обслуживание клиентов неудовлетворительное, во вторых компания новые правила выдачи товаров придумала. Для чего то я должен скачивать приложение и там находить номер своего заказа. Раньше было проще забрать свой товар. Но я решил вообще не пользоваться услугами данной организации.
В городе Кемерово по ул. Красноармейская, дом 122, я приехал за получением товара, вывел в приложении autodoc на дисплее телефона штрих код с номером заказа и показываю кассиру Старченко Никите Михайловичу на что он мне отвечает, сам говори мне код, иначе товар не выдам. В течении некоторого времени я ему пытался объяснить, что плохо вижу и не взял с собой очки, на что он ответил в грубой форме что он тоже не видит и указывая на меня говорит "тете нужно носить очки и не забывать их". Очень остался я не доволен обслуживанием, грубые и хамы. В конце концов он соизволил прочитать код без напряжения для зрения и скрепя зубами выдал товар.
1
5
С
Сергей Шадрин
Level 5 Local Expert
February 26
Всё отлично пользуюсь товароми данного авто магазина давно!
Переодически закупаю там запчасти для ТО, все хорошо, вежливый персонал, если что перезыонят уточнят, за исключением только, что некоторые запросы по vin номеру некорректные, просишь одно - добовляют другое.
На данный момент по моему автомобилю КИА РИО 2010г.в. самый нормальный магазин по цене и качеству. Только часто поставщики подводят. Парню на выдаче товара больше терпения и понимания к клиентам. В остальном все хорошо!
Уже множество раз заказывал с этого сайта запчасти для машины, ни разу не подвели. Все приходило в срок и качественно, каких либо подделок и браков замечено не было. Рекомендую для обслуживания своей машины!
Пользуюсь, впринципе ребята доброжелательные, только вот с мелким товаром бывают накладочки, то коробочки открыты, то чего то нехватает, мелочь, но осадочек.
1
2
M
magic
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Пока что заказываю запчасти здесь, все нормально, по срокам доставки тоже, удобное расположение магазина, \заказываю для volvo s80.
Изменю отзыв;за обман по срокам поставки 3. Не первый раз такое уже.Заказываешь что доставка на след день, а потом срок переставляют на эн.. дни вперед.Печально, обидно.Когда направление заказа тут. +-2-5дней.
Хотел заказать шлейф на акпп. Даже попросил проверить. Позвонили и сказали надо разобрать акпп и посмотреть на шлейфе каталожный номер. Пришлось обратиться в экзист. Там всё выписал без проблем. Поставил на акпп, всё работает.
Оценка удовлетворительно,грубые продавцы,нужно быть попроще и выполнять самим требования Роспотребнадзора м одевать маску полностью и не требовать с покупателей,того же,не надевая маску,самим.