Autodoc.ru
33 reviews
March 19
Отличный магазин, сотрудники общительные и позитивные ребята, а главное знают своё дело. Подберут любую запчасть. Проконсультируют и помогут. В самом магазине отличная атмосфера
October 1
Много товара в наличии ,
Менеджеры прямых продаж отлично разбираются , доступно проконсультировали по присадкам
March 27, 2023
Очень хороший магазин всегда заказываю запчасти в этом магазине вежливый персонал всегда помогут подобрать запчасти от оригинальных до аналогичных запчастей на машину 👍
August 3, 2023
Заказываю все запчасти и расходники в этом магазине. Удобный сайт для подбора запчастей для конкретной марки машины.
August 21
Хороший магазин, отличные продавцы - особенно Николай!
October 18, 2022
Так себе сервис стал.. клиенторинтерованность на нуле.. пришел за ОПЛАЧЕННЫМ товаром, назвал фамилию.. ответ скажите пароль в программе. Откуда у меня программа? Тогда ждите смс.. ок.. прошла минута две.. смс нет.. ответ.. а что вы хотели смс до получаса люди ждут - нам все равно мы до 21 будем работать а вы мол ждите.. больше туда ни ногой..
April 27, 2022
Владею автомобилем которому уже порядочно лет. Обращаюсь именно в этот филиал потому как в первый раз ребята отнеслись с пониманием моего вопроса по запчасти которую достаточно трудно достать. Помогли ,подобрали качественный аналог. С тех пор уже неоднократно общался в данный филиал. Парни всегда консультируют и помогают с выбором. Даже по телефону. Рекомендую.
2
August 22, 2023
Заказывал запчасти. К моей радости доставка была быстрой и цена приемлемой.
September 3, 2022
Много лет покупаю здесь запчасти, в исключительных случаях делал возврат, было время - со мной даже связывался, какой то "старший менеджер" по компании и вопрос решался моментально. Ныне сиутация изменилась. И в настоящее время автодок - уже не тоРт и создает какие то мытарства с возвратом надлежащего качества. Более того, хаотично трактует ЗоЗПП, и вообще устанавливает свои правила возврата(критерии возврата) товара. Хотел вернуть нижеуказанную деталь "штуцуер VAG" - финис код запчасти гравировка и производитель указаны на самой детали, не была в эксплуатации. Но не имела пакетика (который во вложении от другой такой же детали), и на основании отсутствия зип -пакета в течении пары часов менеджер сообщает "вам отказано", просит выслать фото, делаю в высоком разрежении фото и снова "вам повторно отказано". Прошу письменный отказ. Выдают, что отказано на основании их внутренней оферты о том, что упаковка является обязательной частью возврата. Открываю закон о защите прав потребителей - там ни слова нет о "наличии упаковки", пишу снова претензию и тут Автодок начинает писать в отзывах на других сайтах, что будем рассматривать (до 10 дней), видимо приуныли, призадумались. Вместо того, чтобы оперативно решить вопрос, извиниться, увеличить скидку и пожать по рукам. Я повторюсь, запчасть не использована, и даже пакет я вероятно могу найти , но он надорван. Ситуация интересна еще и тем, что аналогичный товар купленный у них же, имеет зип пакет - тоже подал претензию и тоже рассматривают ее крайне долго, видимо создавая максимально долгое разрешение вопросов, для столь крупной сети магазинов, это удивительно. Как то так.
UPD: таки - приняли волевое решение и приняли обратно товар. на крупном автомобильном соц.ресурсе аккаунт автодок сказал, что были не правы, что не брали без упаковки, при этом вмешиваться в то, что у меня убрали "скидку" - не стал, я так понял - такие действия в отместку были согласованы с мск ) при довольно таки большом обороте и заслуженом опт4 - парни решили огорчится из за этого мелкого возврата и в качестве извинений, срезали скидку до нуля ) глуповато получилось, но ничего, переживем)
1
1
June 22, 2022
В основном, не плохо, только в запчастях нужно лучше разбираться, тогда возврата будет меньше. В последний заказ так и не смогли мне подобрать нужную запчасть, форд эскейп 2005г , 2.3 д
April 6
Мало что есть в наличии.(((
July 3, 2022
Отличное место для заказа запчастей, качественный подбор
February 25, 2021
Позвонил спросил по чем запчасть на мой автомобиль, сказали цену 12т.р. оригинал и от 4 т.р. аналог. Зашел на сайт по артикулу нашел оригинал от 6 с чемто т.р. и аналоги от 700-800 рублей. На просьбу сказать артикул сказали что не предоставляют, первый магазин в моей жизни который не может назвать что продает. Попахивает какимто лохотроном).
2
September 10, 2022
Неудобное расположение, а так норм цены на уровне среднем по городу
1
June 25, 2023
Норм магазин заказываю не первый год
September 6, 2019
Удобное для меня расположение,приемлемые цены.4-ку поставил из за отсутствия бесплатных пакетов,я также приобретаю запчасти в другом городе в автодоке,там проблем с бесплатными пакетами нет.
1
January 8, 2021
Удобное расположение, просторное помещение, очереди 8 января днём не было. Заказ делал через приложение, но на месте ещё взял мешки для шин, Так что можно использовать как розничный магазин
October 20, 2022
Не все есть запчасти в наличии
September 19, 2020
Дружелюбный, клиентоориентированный персонал. Оперативность, профессионализм.
June 4, 2020
Отличный интернет магазин. Много позиций для ТО в наличии. Грамотные консультанты.
May 23, 2022
Неприветливые, но исполнительные
March 2, 2020
Обращался, хотел заказать деталь. Сказали что не работает интернет, обещали перезвонить. Взяли мои координаты. Три года прошло но никто не перезвонил.
1
May 30, 2021
Ребята молодцы. Косяки бывают, но по мелочи.
May 18, 2021
Беру запчасти только тут. Цена одни из самых низких, доставка быстрая. Рекомендую👍🏻
September 24, 2020
В целом нормально. Появилась возможность купить много сразу в магазине.
July 18, 2022
Одним словом "Молодцы"!
2
September 29, 2020
Приятное обслуживание, консультация,помощь в подборе запчастей.
February 26, 2019
Грамотный коллектив, всегда подскажут что лучше, чтоб не переплачивать за оригинал. Цены приемлемые,.
2
April 23, 2019
Вежливые сотрудники, прекрасный сервис, кофе конечно не подают с плюшками. А так терпимо.
2
June 26, 2018
Все очень удобно и доступно в городе. Объяснили рассказали. Есть оплата картой и интернет магазин! Высшая оценка!!!
2
January 22, 2021
Очень хороший магазин
May 7, 2021
Норм
July 22, 2019
Низкие цены.
2