Сейчас оригинальные запчасти неподъемно дороги. А в аналогах до беседы с менеджером автодока я совершенно не разбирался. Зато сейчас я точно знаю, какого производителя нужно брать, чтоб и бюджетно, и по качеству достойно.
Приятно было, как быстро привезли стойки. Всего каких-то пара дней ушло на доставку. И, хоть брала я не оригинал, совместимость стопроцентная. В общем, хороший сайт, можно у них заказывать.
Заказал сайлентблоки на передние рычаги подвески на nissan Almera n16, предварительно сделал запрос по vin, чтобы менеджеры помогли с подбором. Мой запрос был обработан и представлен ответ, что подойдёт LYNX C8496. В итоге оказалось, что данные салейнблоки не подходят к передним рычагам. Попытался сделать возврат, но в итоге мне было отказано, с предварительным рассказом о том, как тяжело осуществлять подбор автозапчастей и что возврат возможно сделать только, если принесу пакет с этикеткой autodoc. Ремонт автомобиля всегда планирую заранее ,поэтому для объективности отмечу, что получил салейнблоки 12.08.23,а возвращать пришел 05.11.23. Из-за неправильного подбора сайлентблоков менеджером, ремонт автомобиля обошёлся дороже(автомобиль находился в автосервисе на несколько деней + дополнительные расходы в связи с этим). Если менеджеры неспособны правильно осуществить подбор автозапчастей, тогда не надо людям рекомендовать то, что в итоге не подходит. Для себя я вывод сделал, что менеджеры этого магазина не отвечают за свои ошибки в подборе, а ищут только оправдания.
Заказал мотор отопителя, после установки выяснилось, что от мотора появилась СИЛЬНАЯ вибрация!! В возврате отказали,хотят какие-то бумажки от СТО,обусловлено следами установки! Хорошую позицию выбрали для себя эти "товарищи", что бы не принимать возврат!Напомню, мотор поставили-запустили-сняли!! ОН НОВЫЙ, КАКИЕ СЛЕДЫ????? Ничего не сломано, все чисто, аккуратно!!!!
Заказываю не впервые, все устраивает, качество товаров зависит что вы заказываете, цены нормальные, подбор запчастей удобный как оригинальных запчастей так и аналогов
Постоянное враньё с доставкой . Указано 1 день с момента обработки заказа поставщиком ,ждёшь на следующий день, а тут не как . Приедет через 3-5 дней . Цены средние по сравнением с конкурентами, есть дешевле и быстрее доставка,а заказывал тут так как рядом чэс домом.
Добрый всем день. Сколько лет заказываю запчасти, всегда получал то, что нужно... Большой выбор запчастей, как оригинал так и аналоги. Есть акции и скидки... Цены доступны... Единственное пожелание, чтоб офис находился в районе заднепровского рынка... Спасибо
В целом хорошая контора, но проблема с возвратом товара -- нужны наклейки, которые клеятся на пакет (и естественно выбрасываются), нужен паспорт, нужно ждать решения по возврату. Также не очень быстро. Для сравнения, у конторы на букву E таких проблем нет.
В целом, магазин не плохой. Манагеры могут быть не внимательны. В этой связи советую перепроверить заказ и все данные . Всем удачных покупок и редких ремонтов👋🏻
Самые недорогие цены в городе. Это единственный плюс. Приходишь делать заказ, чувствуешь, что мешаешь людям заниматься своими делами со своими заказами. Сайт очень тяжёлый, мало информативный. Искреннее желаю успеха и процветания, меняйтесь к лучшему!
Когда этот магазин появился на Смоленском рынке, мне очень нравился и я являлся его постоянным покупателем. Машины у меня все свежие и как правило, покупал в нем расходники и масла. Но все было хорошо, пока в магазине не поменялись менеджеры. Если первый состав внушал доверие и был реально квалифицированным и контактным, то "новая гвардия" просто явная противоположность первой. Причем, все стало ясно сразу после первой покупки. По своему обыкновению приехал к ним приобрести передние и задние колодки. Всегда беру оригинал, либо достойную замену по рекомендации продавца. В итоге, заказываю оригинальные передние и задние по совету новых "типа квалифицированных" менеджеров задние неоригинальные, так как по их словам машина новая и на нее пока ещё видимо не начали выпуск такого типа колодок. Я конечно удивлен этому, но соглашаюсь на этот "квалифицированный" совет. Ну а что в итоге? Мне привозят передние неоригинальные колодки по типу оригинальных, точно не помню цену, но в районе 4500-4800р, но думаю ладно, ведь у официалов они 6500р, хоть и в другой упаковке и с распорными пружинами. И также привозят задние "по рекомендации" менеджера колодки в районе 2300р. Еду на станцию менять. Если передние стали норм, то задние просто не стали в барабан по диаметру, хотя на коробке красуется применяемость именно на мою машину. Беру их, везу обратно в магазин, объясняю проблему и предлагаю эти неудачные колодки вернуть с доплатой и подобрать что нибудь более достойное. На что слышу: "куда мы их денем"? Причем, менеджер повел себя настолько нагло и противно, что в быту он бы реально отхватил бы с правой или с левой. Врубил заднюю, что ничего он не советовал и вообще, если я хочу их вернуть, то обязан предоставить заключение сервиса о непригодности данных колодок. Мои доводы, что по правам потребителя не прошло две недели, он слушать не захотел. В итоге, я не стал продолжать диалог с этим наглым менеджером и решил окончательно прекратить сотрудничество с этм магазином. Их колодки до сих пор валяются в гараже. Хотя, на самом деле живу возле этого магазина и мне очень удобно его расположение.
Теперь сотрудничаю с другим магазином. И для примера: мне в нем привезли оригинальные колодки в оригинальной упаковке с артикулами, как у официалов, распорными пружинами, за 3200р! (Почувствуйте разницу) и задние оригинальные колодки за 1700р, которые соответствуют диаметру барабана (впрочем, почувствуйте и разницу в цене). Так что, отныне никому не рекомендую магазин Автодок и сам обхожу его стороной.- Нехай процветают, но без моего участия.
Магазин сам по себе не большой, но ассортимент хороший. Приветливые и общительные продавцы.Помогают подобрать необходимый товар, толково рассказывают о его свойствах. нет стремления "впарить" что подороже. Помогают выбрать в каталоге то, что лучше. Буду и в дальнейшем сюда обращаться. Рекомендую.