Сотрудничаем с магазинов не первый
Год в целом всё великолепно но в последнее время качество продаваемых товаров снизились даже под видом
Оригинальных запчастей можно купить товар сомнительного качества но это беда
Всего авто бизнеса так как сеть сома не производит заопчасти а лишь их продаёт
С разных складов будьте внимательны при
Получение и если что то вам не понравилось не берите их а тут же их верните благо магазины работают официально и соблюдают всё законы РФ
В целом магазины рекомендую а нам автолюбителям побольше качественных заопчастей качественных машин и меньше
Обрушений за ними и тородиционо
Автолюбителям ни гвоздя ни жезла
Норм сайт! Ассортимент отличный, подбор по VINу очень удобный. Рулевую рейку заказывал, еще переживал, что будет проблемы либо с установкой, либо в дальнейшем, при эксплуатации. Но нет, все супер. Руль легкий, послушный. Вот по ощущениям от вождения фиг скажешь, что запчатсть неродная.
Заказал детали и думал что у профессионалов, а оказалось...
Тачка в сервисе из-за неправильно заказанных деталей зависла на подъемнике на 3 дня😳.
Пришлось оплатить простой из-за моего автомобиля, а Эти в магазине даже извинения не принесли.
Короче смотрите сами ?!
Заказываю через интернет, иногда менеджер снимает заказ не объясняя причины (когда ставлю галочку - проверить по авто). Но в целом даже то что они рекомендуют очень достойно. Рекомендую
Запчасти приходят всегда вовремя и надлежащего качества. Сразу, как только заказ заходит в пункт выдачи, приходит уведомленгие о готовности и возможности получения. И программа лояльности у них хорошая и понятная: скидки за покупку и установку их мерча, как, например, рамки под номера.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
May 4
Давно зарегистрирован как клиент в Автодоке. Запчасти от оригинала до соотношения цена-качество. У конкурентов цены даже перестал мониторить т.к. в этом магазине переложить могут на каждую запчасть море вариантов в широком ценовом диапазоне. Был случай, что менеджеры сомневались в качестве самой упаковки ( замечу не запчасти) а даже в этом случае позвонили и согласовали стоит ли из Москвы отправлять ко мне в Пермь. В гараже (личном кабинете) не одна машина, а все машины мои и дочерей. Как говорится никогда не говори никогда, но пока ни разу не подводили! Поэтому покупаю все у них, чего и Вам всем желаю. Отдельное спасибо сотрудникам по подбору запчастей (менеджерам), компетенты, приветливый, дружелюбны и терпеливы!
Show business's response
SlaVik
Level 7 Local Expert
June 19
Лучше воздержаться от заказов в этом месте, не однократно сталкивался с проблемой возврата товара, в торопях забираешь заказ надеясь на добросовестность магазина, в итоге приезжаешь домой а запчасть сломана, соответственно говорят надо было проверять, мы же проверяли все было хорошо говорят. Один раз заказал масло моторное и тоже не посмотрел, привез домой открыл, пломба сорвана в нутри какой то шлак залит ну и соответственно ни кто не что не вернет. Грамотно делают, в пакет весь товар сложили и вручили а ты довольный уходишь.
Всё-таки хорошо, что есть конкуренция, можно покопаться в разных интернет-магазинах и выбрать детальки в соответствии со своим представлением о качестве, цене и сроках доставки. К сожалению никаких гарантий, получаешь и надеешся, что эта деталька, которую может даже выбрал по рекомендации известных сайтов, будет работать должным образом. А так, всё как в других магазинах, сроки тоже могут "плавать".
Уже довольно давно приобретаю запчасти в этой компании. Сайт удобный, ребята относятся к заказам с участием. Можно позвонить, поговорить об ускорении заказа, если для этого есть возможности ускорят. Привезли мятый радиатор, поменяли без вопросов. Вообще, конечно, бывают недочёты. Но они несущественные. Кто не без греха. Прежде чем упиваться чужой ошибкой, посмотри в себя. Бревно не мешает? В общем так держать, не отпускайте планку. Добавьте ещё все таки въедливости при поставке железа. Китайцы кузовщину ещё не научились делать, а вы уже горазды железо выдавать за оригинал. Жгите правдой ложь , выводите на чистую воду серый контрафакт и называйте все своими именами.
Единственный минус этого магазина - высокая скользкая лесница. По зиме, особенно с габаритными деталями нужно быть при подъеме и спуске очень осторожными. А все что касается непосредственно профиля их деятельности, у меня вызывает только положительные эмоции. Завтраками не кормят, заказы не путают. Цены соответствуют указанным за сайте и в приложении.
Неприветливые, грубые сотрудники.
Одна девушка своим обаянием вывозит.
Цены дороже сем в том же озоне.
В лифтах в рекламных объявлениях анонсируют бонусные рубли, а по факту ноль
Неплохой маркет. Покупаю на их сайте расходники и запчасти, затем забираю. Сайт норм, только надо зарегистрироваться. Режим работы до 21 радует. В общем могу порекомендовать
Сделал заявку, сделали предложение, выставили счет я его оплатил, в заказе статус закуплен у поставщика, дальше отказ, В итоге потерял время и деньги, говорят по новой заказывайте.
Магазин хороший но поставщики иногда попадаются не очень хорошие. А так 5 звёзд!
Show business's response
O.R.
Level 13 Local Expert
July 8, 2023
Отличный маркетплейс с запчастями, всегда приветливый и компетентный персонал, объяснили на месте, почему мобил теперь без защиты от подделок. Цены тоже ниже локальных магазинов. Рекомендую
Всё отлично консультант Александр и консультант Игорь подробно объясняют и рекомендуют качественных производителей! Сразу видно люди понимают и разбираются
Магазин нормальный. Компетентные сотрудники. По запчастям реально могут что-то посоветовать. Мне стойки подобрал менеджер из аналогов, почти в 1,5 раза дешевле оригинала на Теану. Езжу - горя не знаю.
3
A
Anonymous review
May 16, 2022
Не понравилось, первый раз на автодоке заказал колпачок на колёсный болт, заказывал оригинал, пришла подделка, Из-за ста рублей не стал возврат делать. Второе не понравилось, что при заказе пока деньги не заплатишь заказ так и будет в статусе "на модерации", на екзисте менеджеры сначала проверяют заказ, потом ставят статус " Ждёт оплаты". Вот из-за такой мелочи не хочется связываться, если более дорогие запчасти заказывать!
Отличный сервис. Дома заказал , онлайн оплатил. С офиса позвонили , приехал получил запчасть. Каждый раз проверяю ценник тут и у конкурентов. Тут всегда быстрее и дешевле!
Сама сеть магазинов не плохая, если заказывать через приложение или сайт, но если придти в офис будут впаривать запчасти как можно дороже, потому что получают % с продаж) за саму сеть 5 за менеджеров 1 итого 3
Удобное приложение и простой механизм выдачи заказов. Немного огорчают сотрудники в зале, но они и не должны быть вежливыми, на вопросы отвечают хоть и сквозь зубы)) большой ассортимент.
Сервис-работа приложения-отношение к клиентам — одно из самых позорных из тех с чем приходилось сталкиваться..! Ни кому ни когда не порекомендую,а тем кто спросит-отвечу правду- отстой,подобный которому ещё поискать нужно. Второй раз подряд отменяют заказ после того,как заказ был 100% оплачен.. 1 раз продавец посчитал,что указал слишком низкую цену-мол доставить готовы,но доплатите😂 2 после подтверждения наличия (конкретное наличие деталей на складе отображалось на момент заказа)и моей оплаты (100%) позвонили через 7 часов и сказали мол такого количества,которое мне нужно на складе-НЕТ,а мой заказ был 1шт.
Ни кому не советую 👎👎👎👎👎👎👎👎
4
2
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 15
Продают подделки под видом оригинала bmw. Больше ни одного заказа.
Заказывал оригинальные японские амортизаторы Токiko, прождал две недели. Когда они пришли то были все в масле. Автодок даже не проверил то что пришло. Хотя они работают в сегменте B2C. Больше дел с ними не имел.