Очень достойный магазин автозапчастей, рябята молодчики подобрали детали без проблем. Всем советую. Подберут всё что надо. Большое Вам спасибо и побольше клиентов.
Долгая доставка запчастей, не верьте что при заказе пишут "в наличии", привезут в лучшем случае через сутки. Бывают , конечно, сбои у них, могут привезти в течении нескольких часов. Но это исключение из исключений. Мало фото товара в каталогах, из за этого привозят не те запчасти.
Качество работы высокое. Подбор запчастей квалифицированный. Сроки доставки соблюдаются. Предлагают выбор как оригинальных запчастей, так и варианты аналогов от дешёвых производителей. Из недостатков - работают только с объемом запчастей из наличия у поставщиков. Дефицитную запчасть у них не купишь.
Обычный онлаин магаз, наподобие экзиста, не дешовый и не дорогой в общем есть и получше, удобно парковаться в отличии от уже упоминавшегося конкурента в остальном добавить нечего)
Всегда очень приятный, отзывчивый и приятный персонал. Проконсультируют, подберут оптимальный вариант. В Канищево, по мелочи, еще и отремонтируют за очень приятный прайс и срок.
Мне понравилось. Заказываем там с сыном запчасти, масла. Ребята молодцы, знают свое дело, отлично разбираются, помогают выбрать, предлагают разные варианты, а не втюзивают, что подороже.
Супер.
Хуже конторы НЕТ, менеджер Евгений все рассказал все красиво все помог молодец, НО по факту обман, 15.03 оплатил 100%, сказали что 21.03 будет все готово, можно будет забрать деталь в магазине, а 17.03 пришел отказ, без всяких уведомлений, без звонков, просто пипец, ждал до 21.03. звоню , а мне менеджер говорит про отказ, охринеть и теперь надо подтвердить ещё раз заказ и еще через два дня запчасть будет доставлена. Это как называется????? Мне все равно из какого места Вы привезёте запчасть, но 6 дней плюс ещё 2 это перебор. Оформил возврат средств, посмотрим когда вернутся деньги. Запчасть заказал ДЕШЕВЛЕ в другом месте. МОЙ СОВЕТ не связывайтесь с этой конторой.
Не рекомендую! наделе всё красиво, но качества работы по ремонту нужно проверять на месте А-то через пару дней всё начнётся там закреплено тут отключено. Просите мастера дополнительно проводить осмотр проделанной работы. По моей претензии вопрос не решон.
.
Именно в этом магазине был один раз и очень давно. В целом магазин довольно раскрученный, поэтому цены заоблачные. Среди ассортимента масел попадается контрафакт. Мелочь какую-нибудь заказать можно, а что- то серьезное лучше глянуть в другом месте
Беру запчасти уже на которую машину. Консультациями не пользовался - в основном по номерам, пару раз разговаривали так по запчастям Ценник хороший, привозят под заказ быстро, забирал всегда без очередей, вежливые ребята. Молодцы, продолжайте также!
Заказывал набор запчастей для авто. Набор поставщиков и фирм производителей широкий. Пришел комплект ГРМ в открытой упаковке и менеджер сразу позвонил и предупредил. После того как забрал комплект не вызвал полного доверия, так как ролики были странными. Решил перезаказать, что успешно сделал с менеджерами. Пришел перезаказанный комплект на следующий день упаковка 'почти' не нарушена, проверил на сайте оффмциала удачно.
Запчасти подбирал сам. После оформления заявки со мной связался сотрудник и мы ещё раз проговорили все нюансы. Заказ пришёл быстро, как и обещали. Обязательно, при необходимости, обращусь в этот магазин.
За последние годы я сменил ни одну машину. Но магазин запчастей и расходников - всегда Автодок. Нравятся и цены, и ассортимент, и клиентоориентированные сотрудники.
Вежливый персонал. Удобное расположение. Заказы привозят в срок. Очень удобное приложение с подробными каталогами запчастей. Цены плюс-минус как и везде
Хороший персонал. Быстрый привоз запчастей. Отличные цены. Есть дисконтная система. Был инцидент с некачественным комплектом сцепления, при предъявлении необходимого пакета документов, деньги за запчасти вернули.
Отличный магазин, хорошие цены, есть свой сервис. Удобное месторасположение, есть своя парковка. Если что-то нужно срочно на автомобиль, то ребята привозят все мегабыстро.
Заказал деталь. Привезли не ту. Я вернул им её. Но с возвратом денег за неё происходит не понятное. Сказали, что деньги будут в личном кабинете. Но почему в личном? Вы должны мне их вернуть на карту, с которой проходила оплата. Прошло 3 дня. Денег нет. Это что? Финансовая махинация? Я не должен вас кредитовать!
Магазин стал так себе. Не рекомендую покупать здесь.
Писи: ау, продавцы, не нужно минусить мой отзыв. Я написал правду о работе магазина)
Настоятельно рекомендую! Заказ пришёл быстро! Ребята грамотно все нашли и подсказали. Есть комфортная зона ожидания для клиентов! Цены мне показались даже ниже чем у остальных.
Первый раз обратился в данную контору, и первый блин…Заказал гидравлическую жидкость, оплатил, сказали через 3 дня приедет. Через день позвонили и говорят что она подорожала на 500 рублей. Оплачивайте или отказываетесь. Нашел такую же в другом магазине по цене которая была изначально в Autodoc! Не понравилось отношения, советовать точно никому не буду!!!
Хороший магазин, внимательные ребята, даже если на пальцах объясняешь, что надо, поймут, объяснят, всё расскажут!!! Это приятно, когда работают грамотные люди!!!
Когда пришёл первый раз, ни один сотрудник даже глаза на меня не поднял. Стоял и расспрашивал какой порядок оплаты и получения, и даже после этого отвечали неохотно, как будто я их от важных дел отвлекаю
Уже много лет я клиент Автодока.Делал много заказов-все в срок.На сайте и в личную почту приходят извещения об изменении статуса заказа.Удобно оплачивать и в офисе и на сайте-все платежи видны в личном кабинете и эл.почте.Хороший выбор з/ч по ценам и производителям.Быстрая доставка в Рязань.Удобный график работы без выходных.
У нас принято ругать, если что-то пошло в разрез с ожиданиями, а я хочу похвалить.
Приняли бракованный товар без лишних разговоров, вернули деньги, и это положительный момент, который увеличивает мою лояльность, как клиента.
Что еще хорошего:
Довольно быстрая доставка, что радует.
Есть комната с ноутбуком, где можно сделать заказ.
Удобное расположение, и есть небольшая парковочка.
Очередей, можно сказать, не бывает.
Цены обычные, как и у конкурентов.
Что улучшить:
Как-то надо решить вопрос с идентификацией клиентов. Я люблю делать заказы со своего домашнего компьютера. Когда пришел получать товар, так просто не отдали, нужно было сообщить секретный код, для чего пришлось открывать на смартфоне их сайт и логиниться туда... а чтобы залогинаиться, пришлось восстанавливать пароль. Почему нельзя на телефон СМС отправить, как делают на Почте России? Номер тефона, ведь, есть в их базе данных в моем профиле?
пора бы всем перестать заказывать тут детали. Нет контроля качества, паленых запчастей полно. Масляные фильтры из автодока положили моторы уже двум знакомым. Я понимаю, что скупой платит дважды, но сама сеть не контролирует качество товаров. Если уж заказываете в данной организации, то не заказывайте по самой низкой цене, иначе рискуете поплатиться за свою ошибку, а персоналу на это все равно, вы заказали-они выдали