Autodoc.ru
127 reviews
October 26
Хороший, полезный магаз. Отдельное спасибо ребятам с магазина, которые через сайт помогли подобрать детали по запросу цена- качество. Буду пользоваться услугами данной компании и дальше. Ещё раз благодарю сотрудников магазина, вы лучшие :)
August 4
Как 0 звезд поставить? Заказал масло shell, обратил внимание еще при получении на то, что канистра странная. На мой вопрос почему так ответ менеджера: другая партия. По итогу разлитое масло в багажнике и как следствие отсутствующая этикетка между пробкой. Т.е. что там за масло внутри налито вопрос открытый. На все эти претензии в последствии к менеджерам получил ответы: ну а что вы хотели, параллельный импорт, заказывайте другое, забирать эту жижу не соизволили как и вернуть деньги. Так то да, не возвратный товар согласен, и надо было осмотреть пробку. Согласен, но, этого я не делал никогда в вашем магазине и всегда все было в порядке. Продавать в таком виде я считаю полнейшее неуважение к своим клиентам. А такое масло заливайте в свои моторы пожалуйста, а не продавайте людям.
3
1
October 1
Автодок уже не первый раз меня выручает. Менеджеры компетентные и готовы помочь с любым вопросом. Когда потребовалось срочно колодки и тормозные цилиндры (на ТО выяснилось, что они свое отходили), сотрудник интернет-магазина помог прямо по телефону подобрать на мою модель авто запчасти с самой быстрой доставкой.
1
November 25, 2023
Регулярно заказываю на семейные автомобили запчасти, масла, расходники для ТО и прочее необходимое. Качеством сервиса доволен, менеджеры всегда помогут и подскажут как лучше поступить в той или иной ситуации. Цены часто радуют. Смело могу рекомендовать друзьям/знакомым.
June 20
Один из лучших маркет-плейсов в плане ассортимента. Найти можно вообще все. Да и цены тут вполне приемлемые, на многие позиции существенно дешевле.
1
February 4
Как магазин, купи/продай. Возврат работает! Но поставщики у этого магазина не добросовестные, покупал катушку зажигания (оригинал) 2600р. Пришла подделка. То есть покупателю - все равно, нужно убеждаться в качестве продукции! Поэтому обращайте внимание за что вы платите.
(Проверяйте голограмму, проверяйте маркировки на изделии, сравнивайте с оригиналом, и технические особенности запчасти(на фото видно чашечка под свечу - различаются, у двух новых катушек), ну и для контроля замеряйте показания мультиметром).
Или проще не переплачивать а за 700 рублей заказать Китай. Не переплачивать и не парится!
1
1
July 30
Запчастей много. Почти все конечно с долгой доставкой, но за то, можно найти любую мелочёвку, на любую машину.
Товар меняют без проблем.
October 13, 2023
Отличная компания ! Покупаю железки очень давно здесь ! Собственно плохое и не найти ) А по делу если, то ребята стараются, подсказывают активно, Товары точные по заказам. Выбор есть. Доброжелательные. Технически опытные. И рекомендации их в тему и помогают, да !
Точки локаций удобные, мне сейчас здесь удобней, чем на Московский тащиться.
Здесь светло и чисто, а главное сеть хорошая. Цены тоже норм и выбирай, есть всегда варианты !
5
October 2
Чётко, быстро, аккуратно! Заказы привозят вовремя, менеджеры всегда подскажут и объяснят.
July 22
Хороший магазин, давно являюсь клиентом Автодок, ещё задолго до открытия магазина на Ленинском. Жаль, что нет некоторых позиций по Митсубиси Лансер 10 , рестайлинг.
February 18
Отличный сайт! Ассортимент запчастей намного интереснее, чем у конкурентов. Я в основном заказываю оригиналы и по начала всегда проверяла свои покупки по базам. Скажу так, что с подделками сталкиваться не приходилось.
June 13
Удобно заказывать и забирать запчасти. В приложении по VINу находится все на конкретную марку авто и даже на конкретный год выпуска. Ни разу не случилось, чтобы я заказал запчасть, а она не подошла.
1
November 29
Хороший магазин. Большой выбор запчастей. Всегда помогут с выбором.
April 15
Если не горит и есть возможность подождать нужную запчасть пару дней, считаю, что лучше в автодоке заказать. У них по крайней мере гарантированное качество и цены все таки ниже, чем если брать в обычном магазине. На больших заказах разница прям ощутима.
1
July 21
Очень хорошее приложение на телефон !
Все понятно ясно
Если что проверяют на совместимость машины все запчасти )
September 19, 2023
Заказал всякую мелочь под ТО на 10 тыс.руб,оформил доставку,должен был позвонить менеджер, дабы оговорить нюансы по времени, звонок поступил на следующий день и уже от доставщик, который говорит что через 30 минут будет, естественно дома меня не было, пришлось переносить на следующий день, хорошо что готовлюсь к ТО за неделю, а то могло получиться не очень хорошо. За это минус звезда, думаю справедливо.
На следующий день привозят заказ, поднимаюсь домой и при проверке обнаруживаю что не хватает одного ремня, ну как бы всякое бывает, мы люди и допустить ошибку может каждый, ничего страшного.
Созваниваюсь с менеджером, сообщаю о данной проблеме и он мне сходу "-Да быть, такого не может! Сам складывал, всё было нормально", говорю проверьте, потому что мне нет смысла врать, проходит минута, "-Ну вот же он лежит на стеллаже!". Совет на будущее, сначала проверяйте, а потом уже утвердительно говорите, что всё было собрано как положено, ну что бы глупо не выглядеть.
И да, в таких ситуациях принято извиняться, для меня это не столь важно, а вот какой-то зануда может и начать на мозг вам капать.
Повезло, что через пару дней надо было ехать в тот район и благополучно забрал ремень, но опять же, будь назначено ТО, пришлось бы специально ехать и тратить своё время, что не всегда удобно.
Соответственно за это минус вторая звезда, считаю что справедливо.
Отзыв написан для тех кто планирует заказывать, делайте это с небельшим запасом, дабы не получилось, что вам ехать на СТО, а вам что-то не довезли и т.д.
1
2
April 8
Нечасто, но заказываю здесь разные мелочи. Довольно уютный офис, приветливые ребята. Никуда отсюда не уйду (=
May 25, 2023
Очень хороший автомагазин, чего нет в наличии можно заказать, приходит во время, иногда даже раньше. Персонал отличный, ребята молодцы, всегда подскажут, найдут, посоветуют, подберут 👍👍👍
3
December 18
То что было нужно оказалось в наличии, цена адекватная. В основном ориентирован на заказные запчасти.
July 27, 2023
Место не всегда удобное для парковки, хорошо, что бесплатное:-)
Сотрудники , как и во всей сети - вежливые, чистота и порядок.
Пользуюсь услугами Автодока регулярно.
February 22
Отличное место где можно приобрести запчасти
Приятные и вежливые сотрудники, в меру с юмором и понимающие
Всегда подскажут и помогут с выбором запчастей
Если требуется оформить возврат всегда помогут и вернут деталь если не потеряли сроки 😂
Те кто ищут запчасти, рекомендую
1
April 11
Один из лучших магазинов автозапчастей. Качество работы-5, отношение к клиентам-5. На протяжении многих лет обслуживаюсь в Автодоке.
May 6, 2022
Магазин несомненно хороший. Выбор и оригиналов и аналогов на любой вкус, цвет и кошелек. Доставка всегда в сроки. Появилось приложение. Есть дисконтная система начисления баллов. Но в последнее время часто некоторые запчасти снимают из заказа т.к. нет у поставщика. Раньше такого не было. В итоге набираешь, а в результате одного двух как правило нет.
1
1
December 5
Всё грамотно,быстро и замечательно.Нашли помогли.
October 14
Бате я тут на 41-й москвич заказал карбюратор. Вообще не думал, что смогу где-то что-то найти на этого динозавра)) А на автодоке купил без проблем и получил уже через прау дней. В очередной раз убедился: тут реально есть вообще ВСЁ!!
February 11
Если запчасть не подошла, то обмен без проблем. Я так с самым первым заказом налетел: уже при получении выяснилось, что на одну и ту же модель разного рода выпуска фильтры незначительно, но отличаются. Потом мне объяснили, как делать подбор по вин-номеру, и больше таких проблем у меня не было.
3
May 15
Заказал амортизаторы, оплатил через сайт (очень удобно, кстати). Привезли в срок, сразу после поступления запчастей в пункт выдачи оповестили смской. Пешочком добежал в соседний дом и за 5 минут все получил.
August 4
Удобное расположение, быстрое обслуживание.
February 27
Не умеют работать с клиентами. Грубый не доброжелательный голос сообщил об отсутствии фильтра через 3 дня после заказа в день когда я готов был его уже забрать. И предъявил на заказ фильтр дороже + ещё ожидание день. Информируют плохо, слово не держат. Хотя раньше было всё четко. Перезаказал фильтр, отпишусь о результатах.
1
March 12, 2023
Удобное расположение, всегда можно найти парковку рядом, приятный и оперативный персонал, неплохой выбор расходников и технических жидкостей в самом магазине
November 2, 2023
Хамоватые сотрудники , особенно пышный мужчина сидящий слева , можно как то поприветливее , и без своих комментариев , как будто знает все , не сталкивался как подборщик , но к такому эксперту сомнительно обращаться
Человек на выдаче нормально, но можно и без кислой мины работать
1
March 5
Всё просто и легко, пришёл показал код из приложения и получил товар, один минус трудно рядом найти место для парковки
October 5
Заказывал ремень и фильтр топливный все оригинал. Пришло все китай низкого качества.
July 20, 2023
Хороший выбор запчастей, спокойное место с парковкой, работа до поздна, вежливые сотрудники. Однозначно хорошее место. Был не раз и приду ещё.
March 16
Пункт выдачи очень нравится, богатый ассортимент товаров не под заказ, вежливый персонал!
August 20, 2023
Благодаря удобному приложению заказывать запасти в этом магазине легко и просто. Продавцы помогут проверить их соответствие вашему автомобилю. Точка выдачи на Ленинском мне нравится. Никогда нет очередей. Продавцы грамотные. Всегда идут на встречу в сложных ситуациях.
July 24, 2023
Чаще всего заказываю здесь, несмотря на наличие в евроавто и маркетплейсах
Без скидки конечно не очень интересно, но ассортимент велик
August 26
Всё хорошо, чисто, персонал вежливый.
July 30, 2023
Магазин норм, ребята вежливые но ленивые. Заказывали одну и ту же деталь 4 раза и каждый раз с увеличением стоимости (хотя можно связаться с поставщиком и уточнить наличие). В итоге обещали сделать скидку но... не сделали. Суть не в скидке, а в обещаниях которые не выполняются! В остальном норм.
1
1
November 11
Хороший магазин, давно заказываю автотовары.
February 18, 2023
Хороший магазин . Запчасти под заказ. Заказал , подождал выполнения , получил. Есть выбор по каталогам заменителей. Все хорошо. Единственное , время на процесс доставки , я обычно добавляю .
April 4, 2023
Удачное место на юго-западе города, большой зал, есть где встать на машине около магазина, есть расходники в наличии. Все плюсы автодока в наличии.
July 24, 2023
Всё аккуратно, удобное расположение, если живёте на юго-западе. Товар пришел на день позже, но я не спешил. Провода подошли, но пришлось снять наболдашники. Машина стала ехать лучше. Спасибо.
February 17, 2023
Часто беру тут все для ТО. Все быстро бывает что есть в наличии и не надо ждать. Персонал доброжелательный всегда помогут подскажут. Пробуйте!
July 31
Давно пользуюсь, нормальный сервис, но со днями доставки всегда мимо - часто переносят на день/два вперёд. Зачем тогда писать даты в приложении, на которые ориентируется человек - не ясно.
May 9, 2023
Всё отлично, но нужно проверять детали! Заказывал как то стойки стабилизаторов, оказались немного не тем, а старые уже поторопился срезал-в итоге деватся было некуда, пришлось ставить эти! В остальном всё отлично, можно найти как оригинал, так и аналог! Хороший он-лайн магазин, сотрудники тактичные!
November 30, 2023
Недавно забирал заказ в пункте выдачи. Цены дешевле на 5-10%, специально даже сравнивал перед покупкой в нескольких магазинах.
November 25, 2022
Как всегда приятный магазин , как и сеть в целом! Персонал вежливый, опытный, подскажут , расскажут ценами не накажут. Буду рад обратиться туда снова
2
November 3
Курят у крыльца магазина, ощущение рынка из 90х
2
July 17, 2023
Всегда заказываю запчасти через интернет в этот магазин. Хороший выбор и цены нормальные.
1