Autodoc.ru
230 reviews
August 27
Купил оригинальные 2 сенсорных датчика, оригинал, и оба не работают, при возврате менеджер сказал что нужно собрать куча документов , заказ наряд/акт дефектовки , чек и тогда может быть вернём ,так же заказал тормозные трубки, одна длинная трубка, другая короткая , на мой вопрос ответили нормально бери, естественно обе не подошли , надеюсь исправят , зачем брать запчасти у ненадёжных поставщиков (((((
March 13
Если мне нужны запчасти, я еду сюда! Парни всегда приветливые, помогают разобраться и подобрать нужное. Видно что устают, но все равно выполняют работу! Запчасти есть всегда! От дешевых до оригинальных. По срокам меня всегда устраивает 1-2-3 дня. Возврат в случае чего есть. Ребятам и фирме спасибо!
1
1
January 26
Отличный магазин, во времена, когда можно заказывать запчасти где угодно, я всё равно заказываю здесь.
Периодически бывает загрузка, это в основном из за нехватки штата на мой взгляд, в целом ребята молодцы. Особая благодарность от меня Гончаренко Эдуарду, помог быстро найти заказ и решил вопрос мгновенно!
September 2
Наверное начать стоит с того, что для покупки в этом магазине нужно заводить средства на счет и выводить обратно их сложно.
Подбор запчастей ведется по заданному каталогу. Если запчасть не подходит, то «индивидуальный менеджер» говорит «нет, подходит, у нас в каталоге она полностью совместима с вашим автомобилем». И как бы вообще в учет не берется то, что проданная часть на 25 см короче нужной. Если вы что-то распечатали и примерили в процессе ремонта, до того как сверили со снятой частью, то вы скорее всего это уже купили и можете это выкинуть или продать на барахолках, т.к. вернуть это будет уже невозможно.
Сотрудники детали покупки разъясняют только после продажи. С вероятностью 9/10, на внесенные на счет средства куплю пятилетний запас стеклоомывайки, но пользоваться услугами подбора запчастей в этом магазине не стану.
Стоит сделать ремарку.
Мне их посоветовал друг, покупающий запчасти и расходники у них более 5 лет, и довольный сервисом.
Возможно зависит от менеджера и от автомобиля. У друга был Солярис, у меня Мазда 6.
Решайте сами.
1
September 18, 2023
Прекрасный сервис и качественное обслуживание, можно быстро и недорого приобрести расходники и другие запчасти для автомобиля, работают с 9 утра, что очень удобно
May 27
Отличное место, приятно заходить, забирать заказы, дружелюбный персонал
August 12, 2023
Молодые, не опытные ребята, могут накосячить с подбором запчастей, сроки поставки 50 на 50, как повезет, цены не самые низкие на рынке, при желании можно найти на 20-30% ниже на зипзап. Удобно, что рядом с домом, иногда пользуюсь, но последнее время косяков стало больше у персонала, работают не шатко, не валко.
5
1
March 25
Заказываю запчасти, есть все. Имеется сопутсвоющия дополнительния химия для ремонта. И сроки поставок в зависимости от детали и разные сроки так быстро все приходит
March 21
Очень мутная схема получения товара, сегодня можешь получить на 20% дороже, завтра приезжай, если хочешь дешевле( Персонал не готов слышать и идти в ногу со временем, очень долго происходит выдача заказов, как на почте России, ощущение - печаль
1
2
January 12, 2023
Отличный магазин. Все запчасти, комплектующие и расходники покупаю только здесь. За редким исключением в евроавто, так как там можно что-то в наличии найти, на срочный ремонт. В остальном стараюсь думать заранее, заказываю только здесь. Доверяю этим парням, всегда только качественные товары. Цены меня более чем устраивают. Желаю вам развития и до скорых встреч!!!
2
October 15
Быстро. Недорого. Помогли . Добрый персонал.
June 29, 2023
Хорошие знающие специалисты ,быстро помогли решить необходимые вопросы и выбрать то что было нужно.Ещё не маловажно быстрая доставка необходимых запчастей для авто.
1
February 6
Быстро, удобно. Менеджер не захотел обрабатывать две позиции в запросе на одну деталь, пришлось составлять отдельный тикет на подбор второй детали.
December 29, 2023
Быстро доставляют заказы, очереди практически нет, звонят для сварки заказов, удобное расположение, чтобы припарковать автомобиль
1
November 4, 2023
Пришёл сегодня в 9:52 получить заказ в офис в Химках на улице Панфилова а мне говорят что мы закрыты ещё , на вывеске возле двери магазина указано время работы с 09:00 до 21:00 , крайне наплевательское отношение к клиентам!!!
2
2
September 16, 2023
Покупаю запчасти для автомобиля Шевроле эпика в этом магазине на протяжении многих лет. Качество хорошее, оригинал и не оригинал. В наличии и под заказ.
1
1
April 7, 2023
Рекомендую все этот магазин. Ребята профи, вежливые, доброжелательные. Лучше не знаю. Буду заказывать у них шины и масла. Все приходит во время. Благодарю
1
3
July 29
Хороший коллектив, всегда идут на встречу.
1
May 3
Отличный магазин, ребята всегда доброжелательные.
May 4
Хороший выбор запчастей, всегда тут заказываю. Никогда не подводили
1
August 3, 2023
Я живу в этом доме у нас прекрасный дом, двор, всё есть магазины, пункты доставки Озона где работает отличная команда
3
September 4
Все запчасти для ТО на машину заказываю и покупаю тут. Работают нормально. Иногда только стоит ускорить доставку заказанных товаров
December 3, 2022
Давно пользуюсь приложением, удобно быстро просто. Менеджера приветливые, помогут подскажут. Но один раз заказал колодки задние, не подошли, возврат не сделали, и не смогли даже определить от какой машины данные колодки.
3
2
January 9
Хороший магазин! Вежливый и доброжелательный персонал!
October 26, 2023
Удобное приложение. Товары не проверяют перед выдачей. По возврату товара работают не охотно. Гсм лучше не заказывать, возврата нет!
July 30, 2023
Менеджеры всегда вежливы, помогут с подбором запчастей, быстрое обслуживание по выдаче заказов.
2
February 8, 2023
Отличный магазин, оперативная обратная связь. Сотрудники помогают с подбором и вежливы. Быстрая доставка. Рекомендую
1
1
July 1, 2023
Заказал и купил шрус, пришёл не подходящий. Перед заказом приехал в офис, сказали сейчас заняты, слелайте запрос по VIN. Перед покупкой, ещё раз запросил проверку совместимости. Итог минус 4000 рублей. Не рекомендую!
3
2
July 3, 2023
Как всегда все четко, выбрал заказал, перезвонил оператор, проконсультировал, внес оплату. Через два дня забрал готовый заказ. Буду обращаться еще.
1
August 15, 2022
- Купил ремень ГРМ, изначально не проверял. При установке через какое то время на СТО это заметили что есть надрыв (брак или как то по другому можно назвать). Естественно обратно они не принимают.
-Также подобрали мне задние колодки, которые не подошли по размеру. Обратно отказываются принимать (они новые,Ю в упаковке), типо сделайте фото , что они не соответствуют размеру и дальше будем разбираться. Но это надо опять заезжать на СТО и платить за это деньги.
Проверяйте сразу товар.
Сразу ставьте эти запчасти. На СТО при выявлении недостатков делайте сразу фото несоответствия.
3
1
August 1, 2023
Всё очень хорошо. Очень отзывчивые и внимательные ребята. Так держать!
3
2
January 16
Есть приложение, цены адекватные, есть доставка, если есть в этом необходимость.
April 28, 2023
25 го обещали привезли 27 го предлагали платить СБП я оплатил деньги списали с меня но товар не дали якобы деньги на их счёт не поступили. Потом сказали что я могу оформить доставку, а на просьбу помощь они сами тоже не знают как оформить доставку. Не знает свою работу и грубить хамит.
3
December 19, 2023
Выдают товар быстро и очень отзывчивые менеджеры, но вход зимой очень скользкий:(
1
June 4, 2023
Очень хороший магазин.
Ребята всегда готовы помочь и справляются с этим превосходно.
1
April 26, 2022
В ноябре 2021 года заказал стойки стабилизатора. Попросил менеджеров проверить по ВИН-номеру правильность выбора. Мне написали, что все правильно. Установил. Стуки из подвески не ушли. Всю зиму проездил, искал где бренчит, поменял стойки еще раз на такие же - ну, менеджеры же не могли мне наврать! Оказывается могли, мне нужны были другие детали - для полного привода, а мне выдали для моно привода. Только сейчас разобрался и поменял на то , что нужно. Сроки естественно все прошли и никаких компенсаций не добьешься, законы они выучили, а выучить как одну машину от другой отличить не могут или не хотят. Горе-менеджеры, единственное, что от них требуется - соблюсти правильность подбора, так и этого не дождешься. Деньги, время и нервы потратил зря! Кому интересно, могу свой логин дать и скрин личного кабинета с их подтверждениями.
1
1
December 7, 2023
Хороший интернет магазин, можно купить любую деталь на любую машину и не только
June 18
Все понравилось, оплатил,забрал.
October 2, 2023
Ребята молодцы, работают быстро, при необходимости подсказывают.
1
January 12, 2023
Хороший магазин, работники данного магазина приветливы.
Когда в первый раз приехал, долго не мог найти вход, как мне кажется необходима вывеску повесить на видное место.
1
November 13, 2023
Заказывали несколько раз запчасти для автомобиля. Хороший персонал.
November 8, 2022
Отличный агрегатор по запчастям проблем нет, все четко как в аптеке! Жалко достаточно часто снимаются с закза более дешёвые запчасти...
1
1
June 22, 2023
Прямо молодцы. И зч не трэшь и по вину подбирает сам и качество на уровне. Полиашины у них скупил.
2
July 14, 2023
В целом все отлично, но! Есть претензии к сети в целом...
October 24, 2022
Подъезд очень, очень не удобный. Сейчас идёт ремонт и сквозной проезд перекрыт. Куча машин, особенно зимой. Но в остальном хорошо.
1
September 9, 2022
Хороший выбор запчастей, удобная форма заказа, правда для этого пришлось слегка заморочиться с регистрацией в приложении
3
1
June 12, 2022
Правильно пишут в комментариях: ты хороший только до кассы!
Купил датчик, оказался бракованый, сразу замыкал. Пришёл вернуть, либо поменять, либо купить чуть дороже взамен этого. Отказали! Запросили заключение о неисправности датчика. Люди вы о чем? Больше туда ни ногой.
1
3
January 12, 2023
Выручили, когда нужно было оперативно достать расходники для ТО. Уже через 2 дня все было у меня - как раз к нужной дате.
2
3
September 13, 2021
Адекватный менеджер помог с подбором запчастей. Цены тоже адекватные. Доставка быстрая. Парковка рядом с магазином есть. В целом всё понравилось.
3
1
February 19, 2023
Постоянно заказываю.
1:) удобное приложение.
2:) норм не назойливые сотрудники, могут посоветовать без груза.
1