Autodoc.ru
260 reviews
April 26
Отличный поставщик запчастей. Удобный выбор через интернет , консультанты всегда помогут подобрать нужную деталь по вин. Лучшая компания из похожих. Выбрал Автодок больше 15 лет назад и ни разу не пожалел
December 5, 2024
Не первый год пользуюсь. Всегда все четко. Сроков не срывают. С подбором при необходимости всегда помогут. Менеджеры грамотные, хорошо знают свой ассортимент.
February 10
Под видом оригинала продают неоригинальные детали. Входного контроля нет, некомпетентность сотрудников, либо умышленно торгуют китайскими подделками, на которых присутствует оригинальны номер делали, но только выполненный не в заводских условиях во время отливки, как должно быть и всегда было на оригинале, а напечатанный на внутренней поверхности матричным принтером. Заказал накладку на бампер KIA Sportage 3. Будучи уверенным в оригинальности, т.к знаком с магазином не первый год, даже проверять не стал. Был записан на ремонт автомобиля на месяц вперед. Приехав в сервис, мне указали на дефекты отливки пластика, которые теоретически можно устранить с помощью шпаклевки по пластику - делаль кривая! Крепления фонаря на накладке с дефектами! Позвонил в автодок в надежде вернуть или обменять деталь. Менеждер сказал, что вернуть уже не получиться, ибо прошел месяц с момента покупки. В итоге купил китай по цене оригинала.
Всем, кто читает: заказывая оригинальные кузовные детали в Автодок, нужно либо быть экспертом, чтобы при получении сразу выявить подделку, либо брать с собой эксперта. Магазину доверять не стоит!
August 14, 2024
Оставлю честный отзыв! Компания боится за репутацию видно и выкладывает на сайте, только те отзывы которые им угодны! Покупал колодки на Hynday Solaris. Покупал всегда у дилера, но в этот раз решил купить оригинал, как было заявленный в данной компании. Подобрали по VIN, заказ проверили. По итогу, колодки не подошли по размеру, пришлось отпиливать боковины, далее скрепят, пищат ужас! И середина желоб идёт под углом. Если собрать все эти пункты, то тут и не пахнет оригиналом! Покупаешь у дилера оригинальные колодки. Подходят с первого раза, желоб в колодках идёт, прямой и более глубокий! Также нет писков и скрипов от них! Как говорится скупой платит дважды! Решил поэкономить 2 тыс. Рублей. В итоге переплатил за новый оригинал у дилера покупать пришлось и еще установка! А компания уже два моих отзыва к колодкам так и не выкладывает!!! Поэтому стоит подумать, какие «оригинальные» запчасти продают в данной компании!
1
3
April 30
Отличный персонал, при заказе товаров звонят предупреждают, если по Vin не подходят запчасти предлагают другие варианты это очень хорошо, так как не тратишь нервы, если запчасть при установке не подходит
April 22
Удобное расположение. Заказал в интернет магазине, пришёл, забрал.Вежливый персонал. Поэтому все устраивает!
January 8
Отличный магазин , всегда хороший и разнообразный выбор товара, спасибо коллективу за их труд
December 20, 2024
Впервые заказывал запчасти для японской машины. Очень удобный сайт. С оформлением заказа проблем не возникло, оплату произвел через баланс личного кабинета. Я доволен.
August 6, 2024
Всегда подбираю и заказываю запчасти через их сайт, а через днеь-два иду получать в ближайших ПВЗ. Все четко, быстро, без очередей и нервотрепки. Сотрудники вежливые, по номеру быстро находят заказ, все упаковывают в фирменные пакеты.
1
March 5
Очень радуют тут цены на алалоги. Ходовую получилось отремонтировать значительно дешевле, чем расчитывал.
February 10
Очень приветливые сотрудники в пункте выдачи. Обслуживают быстро, вежливо и с улюбкой.
April 9
Отличное отделение Автодок. Ребята всегда помогут с выбором запчасти. Рекомендую!
June 27, 2023
Очень хороший магазин автозапчастей. Великолепное, удобное и понятное мобильное приложение где найдется любая запчасть на ваш авто, как оригинальные так и замены, цены демократичные, заказы привозят вовремя. Персонал хорошо разбирается в товаре и всегда помогут подобрать нужную запчасть, а также проверят уже выбранные. Постоянно пользуюсь этим магазином, а также рекомендую знакомым.
1
October 8, 2024
Нравится этот интернет-магазин. За все офисы не скажу, но вот в том, куда заказываю постоянно, работают вежливые, отзывчивые ребята, готовые помочь с любым вопросом от подбора запчастей до замены неподошедших.
October 15, 2024
Покупал запчасти в этом магазине.
Впечатление положительное.
После того как забрал заказ, купил средства очистки салона которые были на витрине, мне ещё дополнительно сделали хорошую скидку.
Что не может не радовать)
Однозначно рекомендую!
February 27
Отличный магазин автозапчастей, удобно,быстро и надёжно
September 11, 2024
Заказал топливный фильтр, когда начали устанавливать поняли что он не ставиться из за кривого отлива пластика.
Взял с собой детали чтобы показать проблему наглядно.
В итоге приняли фильтр на какую то проверку, из за следов установки. Цена фильтра 600₽ и смешно и грустно, как же они будут упираться если цена детали будет 6000₽ ? :)
В общем посмотрим еще чем закончиться.
April 17
Постоянно сравниваю цены перед заказом, здесь самые приятные цены и сроки доставки.
July 15, 2024
Можно у них заказывать, не однократно проверял на себе. Заказываю всегда оригинальные запчасти. Все приходит в хороших упаковках, не мятых, не порванных. Всегда с товаром дают чек на случай, если какая-то запчасть не подойдет.
1
October 24, 2023
В целом хороший филиал автодока. Менеджеры отзывчивые, оперативно выдают заказные товары. Из недостатков отметил бы расположение, в подвале не очень удобно, но в целом это не критично.
June 28, 2024
Менеджеры помогают с выбором правильных запчастей. Доставка быстрая. Персонал приветливый. И рядом с домом.
Upd. Точка на Знаменских Садках закрылась и стало адово неудобно.
August 16, 2024
Компании 5+ , расположению магазина 3- , заказал тормозные диски - это увесисто , а парковка в метрах 50 по лестницам. Пришлось делать 2 ходки , диски и потом остальное. Тяжелые запчасти лучше сюда не заказывать.
April 13
Отзывчивый персонал, все по делу, рекомендую
February 23
Помещение стало большим, работают четко, рекомендую
May 10, 2024
Тот же zapp zapp, продают не зная что, купил колодки, оказались подделкой, из-за этого еще и диски убил, за 2 дня, на счет возврата речи не идет, купил ездий! До этого покупал на большое суммы у них теперь туда не ногой! 100 раз подумайте прежде чем туда ехать!
1
July 15, 2023
Хороший магазин. Пользуюсь им больше 5 лет. Огромный выбор. Как запчастей. Так и брендов. Хороший персонал. Вежливый. Всегда поможет подобрать и проверить на совместимость детали.
April 29
Первый раз заказывал запчасти черзе интернет. Оказалось, очень удобно. Доставка заняля два дня. Вчер все забрал, и за 5 минут все получил.
May 30, 2024
К самой выдаче претензий нет. Соседство с местным магазином разливного пива, с местными колоритными фигурами.
October 12, 2023
Замечательный магазин автозапчастей. Евгений очень приветливый и доброжелательный сотрудник, всегда рад помочь, даже в сложных случаях, что очень приятно. Такие люди как он располагают доверие к компании. Спасибо большое за высшего уровня обслуживание!
1
January 28
Как всегда на высоте и есть выбор
April 13
Удобно, просторно, чисто.
August 18, 2023
Мне очень нравится, как настроены процессы работы у этих ребят. Заказы из личного кабинета обрабатываются быстро. Самая долгая доставка пришла мне на четвертый день. Пунктов выдачи по городу много. А на всех этапах покупки тебя сопровождают грамотные и приветливые сотрудники.
October 6, 2023
Продали поддельную сливную пробку( хотя заказ был оригинальной детали ), через день обнаружил под машиной масляные пятно. Сразу же обратился к дилерам где выявили течь моторного масла из под сливной пробки. При обращении в магазин с требованием компенсации в виде 1 литра масла которое уже успело вытечь, руководитель Никита предложил 500 бонусов которые не соизмеримы.
Клиентоориентированность на нулевом уровне
May 20, 2024
Автомагазин прекрасный, продавцы знающие, заказываю здесь товар, ближайший ко мне. Спс.
July 22, 2024
Отстой. Раньше было хорошая контора, сейчас заказал запчасть - пришла не того размера. На СТО сказали, я уже не один такой оттуда
1
1
August 20, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Удобный поиск запчастей на сайте и не менее удобный - в приложении. Я сразу при регистрации в личном кабинете вбил вин номер авто, и теперь система фильтрации сама подбирает только те запчасти и расходники, которые подходят именно на мою модель.
3
January 9
Расположение хорошее, консультация ужасная
1
July 12, 2023
Нормальный пункт,работники всегда перезванивают,если возникают сомнения .пару раз меняли состав заказа из-за этого,но все во благо клиента.пока ни разу не вернул запчасти.к сети вообщем тоже нет нареканий,доставляют быстро,подделок(тьфу-тьфу-тьфу)-пока не попадалось.ну или они были неплохого качества,что тоже приемлемо
August 26, 2022
Качество работы на высоте, всегда приветственный и очень общительный персонал, поможет и подскажет в интересующих вопросах, получение заказа проходит тоже быстро, без задержек, если это не зависит от количества людей получающих свои заказы! Очень доволен! Рекомендую
3
November 5, 2020
Цены часто ниже, чем экзист, например. Выбор запчастей чаще всего шире и интереснее. Нравится, что все заказы обрабатываеются своевременно, четко звонят по заказу, даже в вирусные месяцы все стабильно работало . Еще хочется отметить вежливых мужчин, которые выдают заказ. Не знаю на счет консультации по запчастям, так как сами делаем выбор через интернет, в целом любое обращение к ним оставляет положительное впечатление. Очередей диких нет, ну один человек бывает, обслуживают быстро, если не успеваем что то забрать, звонят, уточняют на сколько придержать заказ. Спасибо за вашу сеть и за обслуживание!
2
August 13, 2022
Крутые ребята! Доставка всегда в срок, можно подобрать по цене,отзывам и времени доставки. Очень удобное приложение, в разы лучше чем у конкурентов. Молодцы! Рекомендую! В данном пункте вежливый персонал.
September 6, 2024
Удобное расположение пункта выдачи, хорошие менеджеры
February 12, 2023
Удачное расположение, быстро получил заказ, приветливый персонал. Часто заказываю у них расходку на машину. Цены вполне разумные. Найти не сложно, место припарковаться есть. Рекомендую там приобретать запчасти на свой автомобиль.
September 14, 2023
Мой опыт полностью позитивный, 5 звезд.
Удобный поиск по сайту, удобная предоплата, быстро привезли, всё подошло.
Спасибо.
March 18, 2023
Место не примечательное, парковки как таковой можно сказать нет, вывески нормальной нет, помешение в подвале, от сюда постоянная духота-дышать не чем! Еще связь практически не ловит, но руковоство ровным счетом ничего не предпринимает! Главный вопрос к руководству данной сети, кто же тот умник который выбрал данное помещение взамен старого?
April 30, 2022
Пользуюсь услугами Автодок давно, больше пяти лет. Этот пункт выдачи ближайший к месту жительства. За всё это время заказывал много запчастей, никаких нареканий не было! Подделок никогда не видел, консультанты оперативно работают. Можно позвонить, попросить подобрать запчасть, ребята забросят оригинал и пару аналогов в корзину, а после в личном кабинете отсортировать и купить. Удобно!
December 23, 2022
Заказывал троса ручника на Киа Рио. Оригинал. Один пришел поддельный. На нем нет термозащиты, в креплениях после установки болтается, резинка на входе в кузов сильно отличается от оригинала + была надета наоборот. На одном креплении было написано lh, хатя трос правый и на остальных креплениях написано rh. В принципе это неплохой Китай, Но я платил за оригинал!!! Автодок совсем не проверяет своих поставщиков. Им привозят Паль, а они и не чешутся. Значит кто то с этого получает.
April 26, 2023
Всё хорошо 👍обслуживался в этом магазине, очень долго в связи с переездом пришлось поменять магазин, все нравится, все чётко
May 24, 2022
Забирал заказанные запчасти в этом пункте выдачи. Удобное расположение, метро рядом, парковка для автомобилей есть. Находится в цокольном этаже. Помещение Просторное. Всё отлично.
November 6, 2021
Отличный интернет магазин ,цены ниже конкурентов,сроки всегда вовремя , удобное расположение офиса, обслуживания менеджеров на высшем уровне,единственное что парень сидит постоянно какой то недовольный ,не здрасти не до свидание ,такое ощущение что он обижен на всю жизнь !
1