Конечно! Вот пример положительного отзыва:
---
Хочу выразить огромную благодарность шинному центру на ул. Маршала Катукова, 15 в Москве! Недавно обратился к ним для покупки новых шин, шиномонтажа и хранения старых шин. Остался в полном восторге от качества обслуживания и профессионализма сотрудников.
Сначала я приехал для консультации по выбору шин. Менеджеры были очень внимательны и помогли подобрать идеальные шины, учитывая мои потребности и бюджет. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот.
Затем я оставил свою машину на шиномонтаж. Мастера работали оперативно и аккуратно, все было сделано на высшем уровне. Я даже не заметил, как прошло время, пока ждал в уютной зоне ожидания с бесплатным кофе и Wi-Fi.
Отдельное спасибо за услугу хранения шин. Теперь мне не нужно беспокоиться о том, где хранить старые шины до следующего сезона. Уверен, что они будут в надежных руках и в идеальном состоянии, когда я за ними вернусь.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием и рекомендую этот шинный центр всем автомобилистам. Спасибо за отличную работу и внимание к клиентам!
---
Надеюсь, этот отзыв будет полезен!
Я катаюсь на машине по подписке и приезжаю на замену шин в Автоэксперт. Резина хранится естественно у них;) У меня выявилась проблема с колесом при замене и ребята оперативно связались с моей компанией, согласовали замену на новое колесо! А хотя могли бы сказать, что это моя проблема, и я сама должна её решать 🤷♀️
Вот такие замечательные, добрые и понимающие мужчины работают в Автоэксперт! Спасибо большущее!!!
29.10, делал в данном заведении сезонный шиномонтаж. Мало того , что меняли покрышки 1.5 часа, эти «спецы» сумели сорвать шапку болта, пришлось высверливать и нарезать новую резьбу, и еще исцарапали 2 диска , видимо на своем станке. При сдаче мне авто, царапины были замаскированны пылью или еще не знаю чем. Обнаружил царапины, через 3 дня, когда пошел дождь. Не советую данный сервис, отвратительно. PS : машине 1,5 года
Большое спасибо за быструю замену диска колеса - все очень оперативно и быстро. Уже не один год провожу замену шин и ремонт на Катукова 15. Очень советую!
Кончился сервис, хотя и раньше был без восторга, но такого, как нынче, бардака не было. Обращался туда только из-за близости, 30 метров от дома. Время не выдерживают, пришлось 25 минут ждать, пока они колёса разгрузят, хотя места для монтажа были. После монтажа, через 2 дня, одно колесо полностью спущено. Звонить на телефон в визитках в последние пару лет бесполезно, трубу не берут. Поэтому только для очистки совести позвонил, пока шёл к ним. Переговорили, взялись через пару часов глянуть, может пробито, а не гарантийный. Скинули колесо, гарантийный. Диск плохо почистили при монтаже. Почистили на совесть, залили герметиком, установили, сняли с меня ещё за одно колесо. Диски говорят у тебя гнилые))) Так что, во что по времени и деньгам обойдётся этот шиномонтаж теперь не известно. Засахарились ребятки...
Все очень и очень не удобно.
Во-первых, никаких опознавательных знаков при въезде. У соседей есть яркий опознавательные флажки.
Во-вторых, при въезде могут быть заняты все места, и вам придется задним ходом подниматься наверх. Места развернуться нет.
В-третьих связаться с сервисом по общем номеру телефона невозможно. Вас будут «переводить» сотню раз. Безрезультатно. Они просто не берут трубку.
В-четвертых, вам просто ставят колеса грязные после предыдущего сезона и рассказывают, что это нормально. И если вы хотите, чтобы у вас были чистые колеса после шиномонтажа и хранения, то нужно это заказывать отдельно.
Приехал по записи, за 5 минут до назначенного времени. На улице идёт ледяной дождь. Ворота закрыты. Коротко посигналил, никакой реакции. Через минуту посигналил ещё раз, вышел сотрудник и вместо извинений начал высказывать претензии, что он занят, и какого я сигналю. На мой вопрос, что я должен был сделать, сотрудник (Кудряшов Сергей) ответил, что я должен был выйти (напомню, под дождь) и попросить его открыть ворота голосом.
Такое ощущения что не я плачу деньги за их работу, а мне делают одолжение.
Не рекомендую.
Качественное обслуживание по записи, в последний раз поменяли шины менее чем за 20 мин. Удобное место, квалифицированный и доброжелательный персонал. Рекомендую
Весной сервис был гораздо лучше. К сожалению на этот раз разочаровалась. Приняли правда раньше назначенное времени, просто наплыв на замену колес закончился. Но колёса плохо помыли, осталась грязь и реагенты. Прежде чем брать деньги лучше научиться сначала это делать хорошо. Берут деньги за упаковку колёс в пакеты и подкачку колёс, что только не придумают жадные люди.Остальное надеюсь хорошо. Ощущения на троечку
Всё чётко, без лишней суеты и разговоров ! В указанное время мастер уже был готов, резина подготовлена. Установили , проверили и в добрый путь. Спасибо.
Записалась на шиномонтаж, приняли почти в мое время, задержка составила минут 10. Можно купить незамерзающую жидкость по доступной цене с QR кодом. Есть место для комфортного ожидания машины. Не самый удобный заезд, вокруг мало парковочных мест, если приходится ждать.
Нищебродский сервис. Все вроде норм и денег берут не Хило. За 17 радиус - 4 тыс. А загрузить обратно в багажник резину , если пакеты у них не купил, ПЛАТИ БАБКИ!!!! Верх жлобства и жадности.
Все быстро, удобно, что можно выбрать ближайший пункт
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2022
Непонятное отношение персонала к графику записи. Приехал на 5 минут раньше назначенного времени. Запустили 2 машины вперед меня по блату. Пришлось ждать лишних 40 мин.
с таким качеством сервиса растеряете всех клиентов.
Приехал вовремя.
Сотрудник за стойкой сказал подождать
«Прижавшись» к стене, что меня позовут.
Простоял 20 минут, надоело, спускаюсь, мне говорят, «ой, я про вас забыл»
При этом вперёд меня впустили другую машину уже
Пришлось ждать лишнее время
Крайнее не рекомендую
Отдельно отмечу что этот «подвальный» шиномонтаж очень тяжело найти