Купил билет и стоял ждал автобус там где ранее несколько раз отъезжал. Оказывается они место отправки изменили! Причем я звонил и уточнял заранее место отправки! Граждане, будет особо осторожны с выбором этого перевозчика! Вернуть деньги женщина сразу отказала!))) Сервис🤦🏼♂️.Поехал я на поезде
Работница которая работала 11 мая, прям таки очень недовольна была что у нее пытаются узнать где посадка на автобус. Очень занята была разговором по телефону. Оттарабанила заученную речь и от нас отключилась. После того как повторно задали вопрос , так как не совсем поняли куда нам идти 😂 , все с раздражением повторила ещё раз и просто отвернулась дабы дальше продолжить разговор по телефону. Подходили два раза. Первый раз кассир только входила вскачу, второй вообще ждали минут пять когда она придет. И это в течении часа. Наблюдали картину, как подходили люди с вопросами, и почти на все был вопрос- читайте там (все окно заклеено бумажками с объявлениями) все написано. Уволила бы нафиг после первого же дня такой работы. Это отзыв о работе кассы на улице Ленина 28
Приспособленное помещение, даже негде присесть посидеть во время дождя. Если будет много людей, то и не поместятся в этом помещении. А ещё кассира Оксану научить бы с людьми общаться. Как не придёшь что-то спросить всегда чем-то не довольна(( Вы же не стадо скота обслуживаете, а людей. Будьте, пожалуйста, добрее к пассажирам! (Сама работала на автовокзале, поэтому знаю что пишу.)
24. 05. 24. купили заранее билеты на автобус Ржев Тверь на 5.00. Приехали на вокзал в 4. 50., маршрутка уже стояла. Ждали, как обычно, что выйдет кассир, проверит билеты и произведет посадку.
В результате кассир так и не вышел, а автобус уехал.
Из-за недобросовестного сотрудника студент чуть не опоздал на экзамен.
Не советую.
Годы идут, а ничего не меняется, только билеты дорожают. На улице плюсовая температура – водитель включает печку на полную мощность. На улице -20 – от печки одно название, в салоне дубак, окна заледенелые, никакая теплая одежда с термобельем не спасет от ~4-х часовой поездки в Москву в холоде без движения. Специального отделения для багажа нет, чемоданы всегда стоят в проходе. А в Ховрино за багаж еще и деньги дополнительные требуют, хотя ставить его просто некуда, не приспособлен транспорт для таких габаритных вещей. И за это приходится платить уже 1000 рублей, а все потому, что аналогичных вариантов для регулярных поездок в столицу нет. Очень жаль, что ласточка ходит не каждый день. Платила бы большую цену за комфорт, который там предоставляется.
Пользуюсь услугами Автоэкспресса только тогда, когда отменяют автобусы Верхневолжья. Но надо отдать должное, что в Москву можно уехать только от их компании, иначе через Тверь.
К кассе претензий нет.
По работе кассы особых нареканий нет, есть одно но на проходящии автобусы пробивают места на бум и в итоге приходится садиться неизвестно на какое место. В самом здании стоит одна скамейка - мало, нет нормального зала ожидания, как например в Твери. Если ждёшь автобус часа три, то и заняться нечем
Одна из самых худших поездок в моей жизни
Машина с горем пополам доехала
На улице была жара невыносимая кондиционер не включал водитель чувство было что в машине все +45
Не советую данную компа лучше уже доехать на обычном рейсовом автобусе
0 звёзд!!!
Ужасное место!Отврательное отношение к людям,место все грязное
Купила электронный билет в сторону Осташкова
Пришла в автокассу узнать нужно ли мне печатать билет
Девушка нагрубила,начала орать как мы все ей надоели , как мы покупаем электронные билеты
Я ей объяснила то что зашла на туту там было 3 билета я и купила
Она опять начала орать , сказала что я стоя поеду т.к маршрутка идёт с Москвы груженная
В итоге она меня послала сказала жди маршрутку там решишь сама с водителем
Приехала маршрутка в 18:09 ,хотя по расписанию в 17:40 (на жд вокзале они не стояли)
Водитель подошёл ко мне и повел к кассиру
Та начала орать перефразировала ему то что я сказала что мне пофиг я и стоя поеду
Потом она начала орать типо вот в Зубцове задолбали открывать билеты на свободные места кто приехал
В итоге водитель махнул на неё рукой и сказал поехали
Как оказалось в маршрутке было более 5 мест свободных
4
Ирина
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Довольно чистое , небольшое помещение.Приезжала по работе в Ржев,еле успевала на последнюю маршрутку,на улице было холодно, ждала в помещении, достаточно уютное для провинциального городка.
Условий для пассажиров никаких от слова совсем ( ни лавочек для ожидания транспорта, и для того, чтоб поставить сумку, а про туалет, наверное и речи вести не стоит( не ту
19.05.23г маршрутка по расписанию отправлением на Тверь в 16.30, отправилась в 17:10. Опоздал на электричку на 19:00 из Твери на Москву. Пришлось следующую ждать 1 час 40 минут 😔
Уходить не чётко по расписанию, а на 2 минуты раньше – вполне себе норма, оказывается, для этого перевозчика!
Перепутать даты отправления и пробить билет на другое число – тоже, при этом не признавать свою ошибку, стыдить покупателя, что он сам виноват, не посмотрев на чек, который пробили! И заявлять ещё, что клиент хамит!
В кассе нет ни номера телефона, ни книги жалоб. На официальном сайте главного, тверского, отделения этой "конторки" указаны два телефона: мобильный недоступен, по городскому никто не берёт трубку.
Забота о потребителе для этой организации – слова из необозримого будущего.
Стареньки, маленький вокзальчик, однако все функционирует. Когда я без машины во Ржев приезжаю и надо добрать обратно до дома, вполне себе. Вобщем норм.
Автобус сломался посреди ночи в лесу; возврат денег за билет невозможен из-за, как оказалось, статуса кассы как интернет магазина. Договор в кассе с перевозчиком отсутствует. Единственный совет -не выбрасывать билеты и напоминать продавцам о правилах интернет торговли коль на то пошло.
Гостиница на двоечку. На двухспальной кровати одиночное одеяло! Матрас которому лет сто. Кондей не работает. Ну а гостеприимство в кафе это вообще нонсас! Не говоря уже о ценах.
К кассирам претензий нет . Купила билет из Ржева до Москвы , это ужас просто , в маршрутке холод ужасный окна все заледенелые . Не удосужились даже окна от снега почистить , билет стоит почти 700р , на бла бла кар дешевле и хоть едешь в тепле . Не было подходящего времени ехать на бла бла кар вот и пришлось покупать билет на эту маршрутку . Ужасно просто кошмар , никому не советую . Лишь бы не простыть теперь в этом холоде ехать 3 часа . Вот такой пейзаж за окном , все заледенело .
Со Ржева отправились в 13.30. Время 16.45 в Москву еще не заехали. Ни одной остановки. В следущий раз в проходе насру. Скот можете возить, у вас получится. Свиньи.
Плюс в том, продают билеты. И всё. Где останавливаются автобусы, нужно догадаться неопытному пассажиру. Кассир бегает курить, следовательно, пассажир должен подождать. Погреться можно внутри помещения кассы, но это грязь на полу помещения, промозглое состояние в непогоду. Ощущение, чтоб только заработать хозяевам на пассажира.
Что хорошо. Они существуют и можно купить билет и уехать. Сотрудники готовы подсказать, на счёт билетов и куда подъедет автобус, в общем всё по теме.
Что плохо. Посидеть с кружкой чая в ожидании автобуса в тепле и вас не получится, разве что этот чай и стул вы принесёте с собой. Нету возможности купить билет онлайн напрямую без комиссии. Билет надо печатать (хотя вам могут распечатать и на месте). В кассе билет можно купить только за наличные. Есть не нулевой шанс, что вас могут пересадить на дурное место и подать другой автобус.
2
Глебати
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Ужасное обслуживание, грубое общение водителей, нет стоянки для погрузки-выгрузки пассажиров, нет места ожидания для пассажиров — это провинция Ржев….
Достаточно удобное расположение, хороший график поездок, цена на уровне - это плюсы. Минусы - зал ожидания как таковой отсутствует, нет буфета, горячих напитков, собственно, даже воды нет. Отдельно хочу отметить, что данный вид транспорта не подходит для людей с багажом - места под него нет вообще. Неработающие в массе своей ремни безопасности и хамоватых водителей-Шумахеров я даже и упоминать не стану. Ставлю 4 за удобство расположения и мобильность самих машин.
Нет безналичной оплаты,водители нарушают пдд( разговаривают по телефону за рулем),автобусы все убитые(поломаны сиденья,в некоторых нет кондиционеров либо они сломаны),в туалет не пускают даже при наличии билета.ужасный сервис.
3
A
Anonymous review
May 13, 2021
Маленькая комната рядом с рынком, туалетом не оборудована, зала ожидания, если что, нет.
Электронные билеты следует распечатывать заранее и самостоятельно, в кассе сделать этого не возможно.
Три звезды за мобильность самих машин и удобное расположение мест посадки в автобус. Это вид транспорта подойдет, если очень мало багажа. Отдельная проблема - санитарные остановки на маршруте: придется выесть водителю ложечкой мозг, чтобы он ее сделал, далеко не каждый может терпеть 3 часа.