Покупал авто в 2015 году, когда офис бы еще Орбитой. После Орбита закрылась и появилась компания Autofamily - хотя по факту - та же самая компания. Те же лица, те же стулья и столы. О салоне осталось крайне неприятное впечатления - в 2016 году возникла необходимость гарантийного обслуживания - застучали стойки. Обратился в Autofamily - авто посмотрели, сказали, что случай гарантийный, но так как салон испытывает финансовые трудности, предложили произвести закупку стоек (26 000 рублей) за свой счет, с расчетом на то, что после проведения ремонта мне будут возвращены деньги. Я отказался, так как данная схема крайне ненадежна для меня. И буквально через неделю салон перестал быть официальным дилером Пежо и пропал с сайта peugeot.ru . Подозреваю, что при оплате пропали бы и мои деньги и стойки.
После этого данный дилер несколько раз появлялся в списки оф дилеров на пежо.ру . Но когда я обращался по поводу гарантийного ремонта - следовал один и тот же ответ - Autofamily не производит гарантийный ремонт, все только за счет клиента.
Пришлось гнать авто на обслуживание в Краснодар, где мне все сделали в рамках гарантий и без предоплат.
Заехал поменять масло, в акте выполненных работ написали масло total ineo ecs 5w30 4 канистры по 1л. , а остаток масла вернули в 4ёх литровой канистре total 9000 5w30 - масло с совершенно другими допусками, в последствии оказалось что масло контрафактное.
Контора уровня сервиса ниже среднего. Официальным дилером пежо больше не являются. А позиционируют себя как высококлыссных специалистов. Обшарпанный старый совсем нереспектабельный офис- приём со сломанными ступеньками с первого порога вызывает неприязнь и говорит о статусе сего заведения. Что можно сказать и о его сотрудниках. К тому же и великие надуватели.