Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
AutoGAZCentre
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Базовая улица
550 m
Features
Credit card payment
Parking
Freight car service
Tire fitting
Authorized service
Basic service
Car Wash
Wheel alignment
Diesel service
Car brand:trucks, domestic cars, passenger car, Vaz, Lada, Zil, Gaz, Bogdan, Vis, Uaz, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for busses, for cars, for minibusses
Cashback up to:7%
Brand:domestic cars, passenger car, trucks, commercial
Similar places nearby
120 reviews
October 25
Капиталил двигатель а/м Опель. Головку блока цилиндров (ГБЦ) отвез на дефектовку и ремонт в ГАЗ центр. Делали ее почти 2 месяца. После сборки двигателя через некоторое время обнаружился "жор" масла. На 1000 км пробега расход масла составил более 1,5 л. Поехал к ребятам, которые собирали двигатель. Они сняли выпускной коллектор и эндоскопом посмотрели клапана. На стержнях нескольких клапанов явно было видно стекание масла, а остальные клапана были сухие. Сказали, что причина в ГБЦ. Посоветовали сделать экспертизу. Но я, надеясь на солидность организации и порядочность сотрудников ГАЗ центра, решил все решить мирно. Поехал в ГАЗ центр, озвучил проблему. Меня направили к мастеру цеха ГБЦ - Сергею. Мы с ним согласовали вопрос снятия ГБЦ с двигателя и договорились, что если подтвердится неисправность ГБЦ, то они компенсируют мне затраты, связанные с повторными снятием/установкой ГБЦ. Привез к ним ГБЦ. Они же неисправности в ГБЦ НЕ обнаружили. Сергей спросил, где я растачивал блок. Я сказал, что не у них. Он начал "съезжать" в сторону неисправности в цилиндро-поршневой группе, хон не тот и др. глупости. В результате я вынужден был забрать у них ГБЦ в разобранном виде и отвести ее на повторную диагностику и ремонт в другое место, где мне ее снова всю перебрали. После установки вновь отремонтированной после ГАЗ центра ГБЦ на двигатель "жор" масла закономерно прекратился. Я связался с Сергеем и озвучил данную ситуацию. Он сказал, что нужно обратиться с официальной претензией. Я написал претензию, где изложил всю ситуацию, попросил компенсировать мне убытки и отвез ее в ГАЗ центр. ГАЗ центр в удовлетворении моих требований мне письменно отказал, прикрываясь сертификатами и юридическими нюансами. Таким образом, я, из-за некачественного ремонта ГБЦ в ГАЗ центре "попал" на сумму порядка 30000 руб. Такая вот история. Мало того, что провели некачественный ремонт, так еще и отказались компенсировать возникшие по их вине убытки. Думайте сами, стоит ли связываться с такой "солидной" и "порядочной" организацией!!!
P.S. В дополнение к ответу ГАЗ центра на этот отзыв хочу сказать, что я всегда готов к конструктивному диалогу, о чём неоднократно говорил вашим сотрудникам. Однако Вы сами перевели разговор в формальную плоскость. Это поразительно!!! В очередной раз убеждаюсь, что ГАЗ центр не стремится объективно разобраться и решить проблему, возникшую из-за некачественно оказанной услуги. Вместо этого они пытаются переложить вину на клиента.
P.S.2 Удивительно!!! Но ответ ГАЗ центра на мой отзыв почему-то исчез...
2
July 15
Отдал блок от гранты 11182 на промерку и дальнейшее согласование работ, в итоге через 2 недели позвонили сказали что хоном есть возможность все исправит, обо всех работах договорились, по готовности позвонили. Приехал забрал, приехал домой собирать и меня ждала неприятная новость, вместо нужных поршней дали поршни от 21116 которые даже не подписаны от кокого они цилиндра. Будем дальше разбираться!
July 18
Ребята делают балансировку как боги. Только ради них 5 звезд.
Оформление оплаты-документов, это каторга, все ясно много документов, учета, но это жесть. Очереди за бумагами-может спросить(вам нужны документы). Мне нет, заплатил и ушел. Подумайте.