Autogik
141 reviews
September 17
Ежегодно привожу шины на дошиповку. Делают вполне быстро, качество работ устраивает, стоимость вполне приемлемая. Персонал отзывчивый, с виду опытный. Имеется не большая парковка, в продаже диски шины и сопутствующие товары. Я остался доволен от посещения данного места и от качества оказания услуги. Рекомендую.
December 10, 2023
Подбор запчастей очень ответственно подходят. Подбирают запчасти по цене и качеству что то среднее. Покупал здесь же шины все сезонные подобрали в нашем ценовом диапазоне. Шины вторую зиму и одно лето откатали. Зима и лето очень нравится сцепка с дорогой. Трогается авто с меньшей пробуксовкой чем шипованые. Забрали со склада и там же в этом здании шиномонтаж сделали. Шины не дубеют зимой и летом не мягкие. Ездить комфортно шум очень мелкий.
2
August 17
Приехал с очень дорогостоящим ремонтом. Благодаря профессиональному подходу, больших трат удалось избежать. Спасибо работникам автосервиса за индивидуальный подход и достойное отношение к своей работе.
1
June 3
Отличный сервис,персонал отзывчивый, огромный выбор резины и дисков
Комната отдыха просто ❤️🔥 и детям и взрослым будет как провести время ожидания 👍💪
1
August 9
Недавно я обратилась к вам с множественными поломками в автомобиле и к счастью попала к механику Шохруху Шавкатовичу, ранее обращалась к нему много раз и очень довольна его работой!
Машина после ремонта работает идеально, замечательный мастер своего дела, таких специалистов мало, спасибо большое!
July 2
Если проблема с двигателем бегите, скажу так контора уровень шиномонтажки. Обслуживалась два года только у них, пока беда с движком не случилась, звоночки были, но заверяли что все хорошо. Как я пожелела, что не обратилась своевременно в другой сервис. Ребята ремонтники все молодые, учатся на ваших автомобилях. Не советую ! Максимум переобуться или катафоту приклеить.
3
August 7
Хороший автомагазин. Покупала зимнюю резину. Я полностью удовлетворена обслуживанием и покупкой! Ребята молодцы! Рекомендую данный магазин.
1
June 11, 2023
Отличный автосервис! Персонал мотивирован и нацелен на качественное обслуживание, решение технических проблем и устранение неисправностей автотранспотрных средств клиентов. Чувствуется индивидуальный подход. Работают грамотные специалисты в call-центре, мастера-приёмщики, технические специалисты, выполняющие непосредственно обслуживание и ремонт. Уютная зона ожидания для клиентов. Для постоянных клиентов имеется система скидок - бонусная программа. Жаль только что с июня месяца текущего года руководство автоцентра отменило скидку на производство сервисных и ремонтных работ при покупке автозапчастей в автоцентре.
September 6, 2023
Отлично. Выбор резины достаточный, в моём размере на момент покупки в августе 2023 года Пирелли Формула Айс была в наличии. Год выпуска 2023 30 неделя. Бесплатный шиномонтаж (платно 1700 r14). Зона клиентов шикарная, с кондиционером, несколько ТВ, приставки, кофе/чай само собой. С учетом шиномонтажа и скидки в 5 % обошлась столько же сколько и в Сибирьколесе, только шины с гарантией один год (как на Хакку). Рекомендую.
1
July 1, 2023
Внешний вид хороший - опрятный персонал, комната отдыха с телеком, приставкой и кофе. Поменять шины - если запишетесь в очередь наверное супер. Но вот в ремонт машину... Двигатель снимали 5 дней. Видимо на руках носили и массаж ему делали. Так и не дождался звонка. Позвонил. Ждут клапана чтобы примерить. А позвонить нельзя было? Третий день примеряют. Видимо массажисты заняты. Чем закончится обязательно отпишусь еще. Ремонтировал коробку до этого - ее тоже видимо "массажировали", а потом сказали - у нас "массажист" в отпуск ушел. Просто замечательно.
July 18
Обслуживание хорошее,персонал приветливый,время ожидание допустимое,комната ожидания комфортная
1
May 18, 2023
Отличный сервис. Записаться заранее, о ремонте напомнят. Отличная система бонусов. Работающая. Реальная. Зал для ожиданий очень удобный. Даже детский уголок для совсем маленьких есть. Сами ремонтные залы просматриваются камерами. Можно смотреть ТВ или на свою машину) рекомендуем. Обслуживается много лет. Отличный сервис. Если ваша проблема не связана с шиномантажем, то самый перевод "переобуваний'лучше переждать.
1
April 28
Ребята молодцы, шиномонтаж сделали быстро! Когда нужно было перезаписаться без проблем все организовали! Уютная зона ожидания для клиентов!
1
August 30, 2023
Работают некомпетентные товарищи! Своевременно не выполняя свои обязанности ! История произошла в середине июня и длится до сей поры., читаем и думаем, стоит вообще отдавать свой автомобиль в сие заведение. По рекомендации одного из товарищей,который разрекламировал нам данный сервис, думали все пойдет по плану так как машина должна была быть готова в 20-х числах июля. Время к данным числам, поступает смс от менеджера Романа:что так и так, мол ошибочка вышла с доставкой двигателя.,хорошо разрешили данный вопрос! Роман опять же-уходит в отпуск , работа стоит. Потом поступает звонок: что мол, Вы извините ошибочка вышла, вместо 110000тысяч будет 150 , вот это поворот … Думаем мы, ну до ладно урегулировали, пытаясь дозвониться до директора Михаила, слышала от девушек , что Вам перезвонят ожидайте! На дворе 3-августа машина так и стоит . К работе никто так и не приступил и никто не перезвонил! Михаил , здравствуйте 🤝 хоть тут поздороваемся!по итогу , звоню я опять в сервис, узнать конкретику.,получаю насмешки в свой адрес , машина полгода простояла и столько же еще простоит. Но когда затронула тему с прокуратурой , люди сразу позвонили супругу и сказали,что я им угрожаю😂хорошо поступает звонок, о том, что двигатель пришел, но не тот. Человек который заказывал перепутал двигатель 😂хорошо, ждем , несколько дней назад скидывают трекер об отслеживании данного двигателя! Сегодня 30 августа,сама звоню в транспортную доставку, на что мне сказали ничего небыло не заявки,ни отправления . Звоню : ответа я так и не получила. Нашла номер механика(менеджер) Роман позвонила, опять же узнать что да как и почему обманывают людей(в водя в заблуждение), на что услышала в свой адрес,что человек не хочет со мной это обсуждать и у него якобы клиент. Денежки , предоплату взяли , люди работающие там в отпуска сходили, а наши планы пошли по одному месту! Уважаемые ! Решайте вопрос с Вашими работниками! Есть люди , которые действительно нуждаются в работе, так они и будут приносить прибыль, а не негативные отзывы ! Всего хорошего Вам ! Михаил и механик Рома! Успехов в жизни!
1
1
December 20, 2023
Грамотные специалисты!!! Приезжал к ним переделывать косяки другого сервиса. Спасибо ребятам всё сделали. Автоцентр на высоте, чистота, красивая, зона ожидания.
1
August 7, 2023
Записался на несколько работ, в т.ч. замену тормозов вкруг. Озвучили, что пол дня будут делать автомобиль. В итоге делали 2 полных дня.
Но когда забрал машину, поехал домой, услышал на пол пути цокание спереди. Аккуратно доехал домой. И обнаружил, что колеса не протянуты. Все четыере. На переднем гайки были вообще пальцами просто прикручены слегка. Протянул их по 2-3 оборота. На остальных колесах протянул по пол-оборота все гайки.
Если бы поехал за город на трассу, всё могло бы окончиться очень печально.
В предыдущие разы также были нюансы. Менял колеса - одну шину очень сильно перекачали, машина ругнулась через какое-то время, выставил давление сам.
Также при замене масла и фильтров из машины пропала оригинальная прокладка, которую я не просил менять. И её скорее всего не меняли. Просто забыл её вынуть из машины. И она просто пропала.
Итого, проверять давление в шинах, и протягивать колесные гайки после сервиса - это конечно видится странным. Но видимо таковы современные реалии качества услуг у нас в городе. К сожаление, пока более качественного сервиса после смены машины, я не нашел.
2
February 20
Заехал проверить свечи на стенде, катушки зажигания. Три дня держали машину. Чтобы проверить надо входной коллектор снимать. Короче накосячили при сборке. Обнаружил в другом сервисе когда заехал после их осмотра. Болты не затянуты ни одни, трубки не воткнуты.
3
December 15, 2022
Все на высшем уровне, цены адекватные , персонал вежливый, комната ожидания с ТВ, приставкой , кофемашиной , детским уголком и камерами с постов где производится ремонт, удобно что можно в одном месте починить подвеску , сделать сход развал и отбалансировать колёса!
3
September 18, 2023
Отвратительный сервис, качество обслуживания на низком уровне, так же как и квалификация персонала. Была произведена диагностика подвески, замечаний кроме втулок стабилизатора не выявлено, на выезде из сервиса машину стало кидать, через 5 км передне колесо вывернулось под машину. Проблема оказалась в раскрученом нижнем рычаге подвески, которую не заметили по результатам диагности ходовой части и рулевого управления.
1
February 8, 2023
Наверное единственный сервис в городе, в который можно приехать с проблемой и точно уехать с её решением, а не с новой проблемой и навязанными дополнительными услугами. Всегда езжу только в этот сервис. Обслуживание на высоком уровне, комфортная зона ожидания, прозрачная система оценки неисправностей, необходимых к устранению. Если нужно - менеджеры закажут и привезут запчасти по ценам ниже, чем доступны простым покупателям в интернет-магазинах. Ценник чуть выше, чем в среднем по городу, но здесь понятно, за что ты платишь и есть уверенность в том, что тебя не обманули. Плюс бонусная система позволяет неплохо экономить на услугах.
1
October 28, 2023
Обращался в данный сервис для шиномонтажа колёс. всë сделали быстро, качественно, колёса протянули динамометрическим ключëм! Резину помыли и уложили в новые пакеты!
1
June 19, 2023
Ранее обслуживал свой автомобиль в Северске, был у нас Fitservice, но его закрыли. По этому стал искать новый сервис, наткнулся на Автогиг. Меня в полне всë устраивает и люди которые там работают действительно работают, а не ищут решение проблем ткнув пальцем в небо. Обслуживаю свой автомобиль именно на ул. Бела Куна 13. Советую!!!
1
May 29, 2023
Я не знаю что тут сказать,мне очень понравилось само здание ,и его технические новшества,как всегда на рецебшине опрятный симпатичный молодой человек вещающий словно диктор ЦТ -Останкино, очень прекрасная клиентская зона , довольно широкий ассортимент напитков и т.п, всё вроде нормально,но я оцениваю ту работу что я получил в 2 звезды
May 9, 2023
Отличная организация. Всегда ремонтируют здесь свой автомобиль! Менеджер Амар знает своё дело. Обслуживание на отлично, качество работ на отлично. Ребята механики знают своё дело.
1
November 23, 2023
Странно, что нормальный отзыв не прошел модерацию ;)
Было одно слово (звери!), означающее, что парни работают отлично, клиентоориентированность на высоте, сервис огонь и т.п.
August 25
Большие цены и низкая квалификация сотрудников , не советую
2
January 25, 2022
Храню и меняю здесь шины. Обслуживают быстро, консультируют, все очень профессионально, по адекватной цене. Выбор резины довольно большой, сотрудники консультируют. Что касается автосервиса - ребята большие молодцы, и кажется, готовы взяться за любую. даже самую сложную работу. Всегда отвечают за свои промашки при ремонте авто. В общем, я - очень доволен
2
1
November 17, 2021
Храню и меняю здесь шины. Обслуживают быстро, консультируют, все очень профессионально, по адекватной цене. Выбор резины довольно большой, сотрудники консультируют. Можно заказать нужную резину через сайт. Особо впечатлила зона ожидания для клиентов) Приятная атмосфера, телевизор, кофемашина, кулер, возможность наблюдать за ремонтом машины по монитору.
3
October 31, 2023
В целом хороший автокомплекс. Идут навстречу клиентам. Цены высоковаты на некоторые виды работ по ремонту автомобилей. Но сейчас никто не удивляется существующим ценам.
October 12, 2023
За резиной только сюда. Кроме того делаю тут дошиповку. Все устраивает, всем рекомендую! Знаю, что здесь можно и ремонтировать, но пока не было необходимости.
2
September 28, 2023
Продали резину, якобы с расширенной гарантией, резина начала разваливаться буквально через месяц, заменить отказались. Зачем торговать и советовать такой плохой товар!?? И никакой гарантии нет.
1
July 14, 2023
Печально, что мастер не закрепил защиту и бампер у нашего автомобиля, уж очень торопился отправить клиентов и не опоздать уйти с рабочего места вовремя!!! Благодарим руководство за оперативность, после обращения все претензии были устранены. Отдельная благодарность Алексею Суркову!
1
October 26, 2022
Ребята лучшие в Томске! Без вариантов! Цены на колёса, хранение, услуги монтажа и т.д. реально несравнимы с конкурентами. Любой вопрос решается в пользу клиента. Зал ожидания не БеллаКуна с плейстейшном и кофемашиной уникальный на всю Сибирь!
1
September 5, 2023
Не первый раз обращаюсь,очень отзывчивые парни, с индивидуальным и внимательным отношением к любым мелочам. В очередной раз говорю - спасибо.
1
1
October 29, 2023
Мне нравится здесь хранить шины и делать шиномонтаж. Удобно. Правда цены потихоньку поднимают....
November 23, 2022
Персонал отзывчивый. Первый раз обратилась весной. Загорелся датчик шин, а там где меняли колеса, сказали, что не знают чем помочь. Здесь измерили давление в каждом колесе, спустили лишний воздух. Помогли, не отмахнулись. Поэтому " переобуваюсь" здесь. Делают быстро, качественно и оплата только за те услуги, которые оказали. И масло можно поменять. Заменят на хорошее, качественное.
1
November 13, 2023
Качественное обслуживание, приятные цены на хранение шин, достойная зона отдыха.
1
January 10, 2023
Хорошее обслуживание, компетенция сотрудников на высоте. Консультант Алексей знает свою работу! Определено точно рекомендую этот магазин, если хотите качественный товар за хорошую цену.
3
November 6, 2023
Нормальные ребята, в целом неплохо, заказ наряды выписывают, акты выдают, скидки делают, ну и пока что не косячили))
Поеду ещё!
1
August 5, 2022
Загонял машину на диагностику подвески. Сделали,выявили неисправности. Через пару дней позвонил,записался на ремонт. Запчасти все есть в наличии. Всё сделали. Всё понравилось: персонал компетентный,ничего лишнего не навязывают, всё что нужно объяснят. Очень комфортная комната ожидания: диваны,кофе,чай,телевидение, даже можно поиграть в ПС. В общем остались только положительные эмоции и впечатления
1
May 9, 2023
Обслуживание этого магазина и автосервиса уважительное и клиентам , персонал грамотный в своей работе! В общем советую отношение к людям хорошее
3
April 28, 2022
Обслуживался там пока всего два раза. Оба раза остался доволен. В первом случае сложно было не угодить, брызговик меняли. А вот второй раз куча ошибок по двигателю, акпп и прочим датчикам, на удивление
быстро решили проллему, лишнего не стали рисовать. Хотя могли бы...
Электрик толковый, к сожалению не запомнил имени его. В целом персонал адекватный, менеджеры умеют разговаривать, это безусловно радует.
Ещё и приставка на втором этаже и чай, можно время скоротать😎
3
July 15, 2023
Менеджер вежливый, толковый. Довольно редкую резину заказал, через несколько дней привезли. Цена нормальная.
1
October 3, 2022
Очень удобный зад для ожидания. Можно видеть автомобиль. Рядом мойка. Очень хорошая бонусная программа. Гарантия. Детали можно заказать. Скорее всего сюда захочется приехать ещё.
1
November 28, 2023
Цены адекватные, персонал вежливый. Сделал ТО, все хорошо
October 23, 2020
Отличный сервис, клиентоориентированность 100%, всегда, помогут подскажут, ребята профессионалы своего дела, клиентская зона заслуживает отдельного слова: телевизор, интернет, детский уголок, Play Station, чай, кофе. Цены на услуги адекватные, бонусная система, СМС-уведомления и месте, дате и времени визита в сервис в день записи плюс напоминание в день визита. Рекомендую.
3
June 7, 2023
В данной организации выполнили ремонт подвески на Ford Focus. Качественно и в короткий срок. Всем рекомендую АвтоГик,👍
2
April 30, 2022
Делали развл схождения. Это ужас конечно. Руль стал тяжёлым. Ладно, записались снова, чего то проделали и сказали всё хорошо, но как тянуло в право так и тянуло. Пришлось ехать в другой сервис. Наконец то сделали всё по высшему уровню. Предоставили всю документацию по схождению . Зачем говорить что все хорошо, если едешь и чувствуешь как машину тянет в право. Короче ничего хорошего не было сделано. Деньги на ветер. Автосервис никакой, хоть и проверяют всё по компьютеру. Обдираловка. Доказали что они ничего не сделали.
3
1
October 5, 2023
Самая отс талая организация , хуже не бывает. После ремонта чуть не попал в дтп из за незатянутых поперечных , регулируемых тягах.
October 27, 2022
Отличный автосервис, обслуживание на высоте, персонал опытный, есть где отдохнуть,попить чай, кофе
Оценка 5+
2