Ремонтировал здесь скол на лобовом стекле, сделали отлично, совсем не видно повреждения, еще фары отполировали, взяли недорого, теперь как новенькие!
Отдельное спасибо мастеру Дмитрию, все понятно объяснил, дал ценные рекомендации, однозначно буду рекомендовать это место знакомым!
Очень вежливый персонал. Особенно отметился установщик Дмитрий. Делает быстро и качественно. Быстро подскажут по вопросам авто стёкол. В помещение очень чисто и уютно.
Сначала приехал отремонтировать скол, ребята всё объяснили, получилось лучше, чем я ожидал. И через неделю, бинго! Прилетел такой камень, что стекло нужно было менять, да и старое уже было затёртое. Позвонил, предложили несколько вариантов, в этот же день поменяли. Присутствовал при установке, мастер Василий нанёс герметик, лучше чем завод!) ему отдельное спасибо! Буду ещё обращаться при необходимости😉
Show business's response
Alexander Trunov
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Впечатление двоякое. 14 декабря в филиале в Реутово ставил стекло на вольво xc 60. Несмотря на обман с годовой гарантией на нагревательный элемент стекла, которую обещали вписать в акт выполненных работ, ну не вписали- сам дурак.
1. Сломали окончание молдинга водослива стекла, который поначалу хотели тихо приклеить , но после жалобы и звонка руководству через пару дней компенсировали фининсово.
2. Забыли установить крышку аккумулятора. - вернули после запроса.
3. После повторной установки во время движения отвалился кожух, прикрывающий площадку крепления зеркала. 16.12 при моем обращении на неадекватность работы систем выяснилось, что датчик дождя отвалился, а камеры системы торможения установлены криво. Все переклеили.
4. Результатом починки стал выломанный кронштейн телефона из решетки воздуховода. Кто это сделал - не видел. Будем считать сам упал, сломав решетку.
5. Ну а финалом стал сегодняшний звонок сотрудника, который производил ремонт и представился старшим. После выяснения какой отзыв я буду писать, заявил, что отказывается от выполнения всех гарантийных обязательств по договору.
С подобным отношением сталкиваюсь впервые. Вроде и пытались люди все исправить, но все время что- то шло не так. Делайте выводы сами.
Сегодня менял лобовое стекло.
Поменяли как и договаривались, по времени, без обмана.
Я оставлял машину. Машину осмотрели, сделали фото по повреждениям, а когда забирал авто, ребята рассказали и показали, как было ранее с ошибками установлено стекло.
У ребят клиент ориентированный подход.
Рекомендую.