Autograd Renault
346 reviews
November 22, 2024
Пятый год, как купила в этом салоне машинку. Обслуживают её здесь же - ТО, шиномонтаж. Никаких нареканий, всё очень качественно и доступно по ценам.
21.11.24 позвонила в Автоград по поводу неработающей фары. Во-первых, хочу отметить компетентность принимающей звонок сотрудницы Надежды❤ Она помогла на уровне диагностики и правильно сориентировала с записью👍 И ещё большое спасибо приёмщику-менеджеру Александру Михееву! Его профессионализм и человечность на высшем уровне👌
Не знаю имён мастеров, которые своими руками починяют и проверяют мою машинку 4 с лишним года. Всем им - уважение и большое спасибо 🙏
October 14, 2024
Так как сейчас это салон Рено-Чанган, видимо в первую очередь обслуживаются в сервисном центре автомобили, которые сейчас реализуются, т.е. Changan. Просили записать пораньше, т.к. проблема серьезная и автомобиль, (купленный, кстати в 2022 году в этом салоне, находящийся на гарантии) может просто не завестись, отказали. Запись чуть ли не за 2 недели!!! Звонили 13 октября, предложили только на 23.10, в это время супруг не сможет привезти машину в силу отсутствия в городе (это наша проблема, я понимаю конечно), в итоге записались только на 3 ноября. Почти месяц машина будет просто стоять. Спасибо салону "Автоград" за быстрое реагирование и решение проблемы.
August 21, 2024
Часто обращаюсь в автоград по этому адресу! Крайний раз :устанавливали сигнализацию, скороТО проходить вновь к вам приеду!) Впринципе всем довольна, по сигнализации мастер-приемщик, Александр Михеев, был очень спокойный и все доходчиво объяснил ( отдельное спасибо 🫡)
Бонусная поограмма ( не помню как давно введена?)тоже приятно😊
September 24, 2024
Не понравилось, очень не доволен. Озвучили свою сумму и требования для приема авто, но после того как я выполнил требования (потратил время и деньги), уронили ценник, так что пришлось отказаться от их предложения. Максимально риски за счет клиента пытались закрыть, с этим категорически не согласен, если бы пополам риски еще бы подумал, а так. В общем из-за того что переобулись на последней стадии не рекомендую. Но к их чести деньги потраченные на исполнение требований они компенсировали, но потраченное время никто не вернет.
September 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, отзывчивый и время ожидания 3-5мин. Ремонт осуществлялся качественно, даже машина чистенькая мытая.
1
August 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне,персонал полностью соответствует всем качествам присущим ему,минимальное время ожидания с комфортом,все понравилось,огромное всем спасибо!
1
October 5, 2024
Обслуживаюсь четвертый год. Развеиваю миф о том, что официалы берут в три дорого. Адекватная цена за работу и материалы, а наличие бонусной системы и вовсе радует! Персонал молодцы! Отдельное спасибо Василию 👍
March 4, 2024
Классный большой центр автосалонов на любой вкус и цвет. Почти во всех салонах приветственный, отзывчивый персонал, настроенный на клиента, приятно посещать такие места.
June 14, 2024
Продавцы хороши. Подобрали наилучший вариант, вспомнили куча акций и скидок. Ушел довольный как слон. Успел посидеть во всех машинах без всяких вопросов. Супер.
May 26, 2024
Обслуживаюсь в Автоград-Рено. Теперь они ещё и Омода.
Впечатление от сервиса хорошее. Радует отсутствие разводилова на ремонты.
Если на диагностике ничего не нашли, не приходится платить.
Есть аналоги запчастей и оригинальные, насколько это возможно.
В целом впечатление хорошее за несколько лет.
В этом комплексе так же делал страховку. Девушки впоследствии сами напоминают о продлении.
1
August 14, 2024
Обслуживаю здесь свои авто, очень нравится бонусная система, комфортное пребывание в автосалоне Омода
November 20, 2024
Благодарность персоналу тех центра за быстрый и качественный кузовной ремонт и проведенные доп работы по нанесению антикора днища авто
July 21, 2024
Очень сильно понравился автосервис, сотрудники мастера своего дела, своей машиной осталась довольна, рекомендую всем.
2
June 26, 2024
хорошие салоны, приветливые консультанты, которые знакомят с характеристиками авто, их надежность, проводят тест драйв, есть и прайсы и информация по скидкам, в одном месте покупка, страховка, очень удобно,
March 4, 2024
Скажу честно про автоград который был на Федюнинского это почти одно и тоже, сервис был на высоте, ребята с пониманием и профессионально подходили к проблеме, всегда подарочки были, какие то работы в подарок так как клиентом был частным. по времени все как говорили если к 15-00 значит 100% подходишь и забираешь своё авто!
October 27, 2024
Отличное обслуживание. Персонал очень внимательный и приветливый. Минусов нет.
1
May 11, 2024
Шесть лет не изменяю, в семье две машины, обслуживаю только в Автограде. Скажите дорого, но это как сказать. Хочешь с экоминить можно, найти запчасти по дешевле, но делать должен мастер, которой это делает каждый день. А я двераю этим парням, они мастера своего дела.
January 2, 2024
Посетил данный салон по записи на предмет установки сигнализации.
Записан был на 11:30 на 16 декабря 2023 обслуживание Ниссан Террано. Приехал к 11:15 заранее. Жди своего времени. Прождал до 11:45. Поставили сигнализация. Всё сделали? - Всё!
В Новогодние праздники ключ оказывается в другом месте, ну ничего есть второй - хватаю второй брелок, а он не прописан. Подхожу и вижу фиг завести машину не могу звоню в автоград они 2 января естественно не работают.
,+ ко всему этому за 2 недели уже вторая батарея садится в брелоке.
Понятно, что эти недоработки всплыли через какое-то время. Понятно что сам виноват не проконтролировал. Ну не подумал просто
1
May 17, 2023
Пользуюсь услугами ремонтного сервиса. Доволен качеством. Ремонт нам уровне,сервис- менеджеров сколоченный опытный коллектив, всегда подсказывают как лучше и надежней. Очень приятное впечатление.
1
August 13, 2024
Не в первый раз уже обращаюсь и не разу не разочаровался. Ребята молодцы все расскажут и покажут
January 18, 2024
Качеством сервиса вполне доволен. Вот если говорить о цехе кузовного ремонта, то теперь это полное ДНО. Компания так и не сумела адаптироваться под новые реалии и кузовных деталей вам придется ждать примерно ПОЛГОДА!!!!! Поэтому будь у вас хоть 3 полиса КАСКО машину вы не отремонтируете. Поэтому ищите «гаражных спецов». Они и запчасти найдут быстрее гораздо и сделают неплохо. И машина на приколе полгода стоять не будет.
December 20, 2023
Огромная благодарность Всей Службе Сервиса Рено.А также Директору Андрею Григорьевич за контроль решения всех вопросов клиентов.Заменили стекло с подогревом по гарантии неудачно,потом сами все исправили .Молодцы спасибо,теперь зимой не страшно ездить в метели и снегопад.Удачи вам в бизнесе и таких же благодарных клиентов.
3
June 23, 2023
Быстро и профессионально заменили подвеску на авто. Мастер объяснил про бонусную программу, что помогло мне сэкономить не маленькую сумму. Так же приятный бонус - бесплатное такси до дома, чтобы не ждать завершение ремонта в сервисе. Зона для клиентов комфортная, с телевизором и кулером. Молодцы, остался доволен. Рекомендую 👍
February 26, 2024
Самые лучшие ребята! Самые лучшие мастера! Обслуживаю авто уже 2ой год. Качественно, без обмана, приятное отношение к клиентам. Профессионалы одним словом!
September 17, 2022
Всегда обращаюсь к официальному дилеру. Любимый салон - на Федюнинского, 83. Хорошие, грамотные мастера. Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Решают любую проблему. Рекомендую! Спасибо Николаю и всей команде Рено-Автоград за оперативность, доброжелательность, терпение к своим клиентам!
3
September 18, 2022
Ежегодно обслуживаюсь на СТО у Дилера Рено, всегда на высшем уровне. Комфортная зона ожидания. Очень вежливое обслуживание, работают настоящие специалисты. Отдельное спасибо Зинкевич Олегу. Всегда граммотно и доступно доносит информацию.
4
May 1, 2023
Являюсь постоянным клиентом с 2019 года и всегда радовали работники .Сегодня проходил ТО6 принимал мастер-приёмщик Кузьмин Василий вежливый и очень хорошо знает свою работу специалист высшей квалификации.\спасибо за работу и отношение к нам клиентам
3
November 24, 2023
Спасибо за качественный сервис . Отдельная благодарность мастеру Кузьмину Василию , за отзывчивость и грамотную работу с клиентом .
March 29, 2022
Приобрел в феврале Рено Дастер, очень доволен, автомобиль супер, быстрый, комфортный, маневренный, езжу и наслаждаюсь поездкой. Отдельное спасибо менеджеру Александру Важенину, помог с выбором и оформлением, быстро и грамотно. После покупки всегда на связи, помогает если возникают какие либо вопросы, все объяснит и подскажет!
4
April 23, 2024
Отличная работа! Внимательные, компетентные в своей профессии! Пока делали шиномонтаж и колодки заменили! Рекомендую!
July 5, 2024
Все в норме. Работа-5.персонал норма, время обслуживания как обговаривали. Все как раньше, рекомендую.
April 14, 2024
Персонал грамотный, зона ожидания чистая, не хватает чай, кофе для посетителей. По крайней мере не видел и никто не предложил.
December 20, 2024
Минусов нет, всё очень нравится. Так держать!!!
1
April 22, 2024
Все качественно, вежливое обслуживание, приятное место для ожидания
3
February 17, 2024
Обслуживание , ремонт и качество работы хорошее. Иногда приходится чуть дольше ждать, но оно того стоит. Не было ни разу, чтобы приходилось возвращаться на устранение не доделок.
September 18, 2023
Все-таки официалы по сервису лучше, чем подобные организации. Да, дороже, но оно того стоит. Поэтому рекомендую ездить к официалам. Поездила по разным сервисам, но нет, вернулась в Автоград, надёжно и быстро.
July 10, 2022
Много лет обслуживаю свой авто (рено логан) в рено автоград. Ребята молодцы, работают быстро и качественно, запчасти всегда в наличии, непредвиденные работы оговариваются отдельно, цены приемлемые. Спасибо за работу.
3
April 30, 2023
30.04.2023 была на ТО (наряд АМР0024918) , заранее записалась, объяснила, что хочу, посчитали, причем в личном кабинете на мою машину цены совпали, но когда приехала, мне сказали, что там цены на двигатель 1,6,, а у меня - 2,0, хотя все данные моего автомобиля совпадают с предложением , поэтому цена с 5т. увеличилась до 8 т.... Раньше такого никогда не было... Мне объяснили, что это айтишники виноваты... Но в магазинах почему-то всегда продают товар по цене ценника, несотря на то, что его не успели поменять... Очень неприятная ситуация.... К менеджеру Кузьмину Василию у меня нет претензий, он попытался как то изменить ситуацию - с помощью бонусной программы, но данная ситуация конечно же не по его вине, это политика Автограда... Очень жаль... Буду искать другое место, где проходить ТО
3
April 12, 2023
Автоград после закрытия филиала на федюнинского стал не тот. Сервис ужасный, механики делают свою работу не качественно. Ездила на сервис раньше к Ситникову Дмитрию не было проблем. Всегда посоветует что стоит заменить, а что ещё походит. После переезда филиала на республику оказалось что мой механик теперь не работает в рено, заехала к другому и пришла в лёгкий ужас ни рекомендаций ни осмотра. Больше к вам не вернусь
3
November 3, 2022
Являюсь постоянным клиентом автосалона и сервисного обслуживания все устраивает, качество выполненных работ и скорость на отлично, особенно механик Собянин Кирилл все объяснит и расскажет, рекомендую
3
April 19, 2022
Качество работ на высоте, добродушный, отзывчивый персонал, широкий ассортимент оригинальных зч и аксессуаров. Комфортная зона ожидания, кафе, витражные окна на сервисную станцию. Рекомендую.
3
February 28, 2022
28.02.2022 приобрела Renault Kaptur , очень довольна быстрой и информативной работой Артема Игоревича Бехтер, покупка авто на всех этапах была без задержек, приятно удивлена уровнем специалистов! И отдельное спасибо Артему Игоревичу.
1
September 22, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу центра кузовного ремонта рено автоград в лице директора Антонова Романа Николаевича руководителя отдела Забелина Сергея мастеров Иванова Ильи Назарьева Сергея за чуткое доброжелательное отношение и высокий профессионализм Желаю вам крепкого здоровья и успехов в вашей профессиональной деятельности!
3
July 26, 2021
19 июля приобрела автомобиль Sandero Stepway. Была приятно удивлена: легкая управляемость, всё интуитивно понятно, красивый цвет. Хочу выразить благодарность менеджеру Александре Абалаковой. Грамотный специалист, доброжелательный человек. Сделку заключили спокойно, а главное быстро. Ответила на все вопросы, всё показала, рассказала. Я приехала в автосалон просто посмотреть, в итоге оплатила машину в тот же день :) Огромное спасибо!
3
January 30, 2023
Профессиональный и вежливый персонал. Парни мастера своего дела, ответили на все вопросы и моё авто обслужили по высшему разряду.
Однозначно рекомендую.
May 4, 2022
качественное обслуживание авто, понравилось то что всегда можно оставить резину на хранение, и еще приемщики очень внимательны и подсказывают что нужно менять по жидкостям, очень удобно для тех , кто не хочет вникать и запоминать даты по ТО жидкостей.
3
March 7, 2022
06.03.2022г.приобрел Рено Дастер. Хочу выразить благодарность менеджеру Воронову Евгению,за оперативность оформления,грамотный подход к своему делу и профессионализм. Имея таких специалистов салон Рено будет всегда на высоте!
Единственное что омрачило праздник по покупке нового авто- это умопомрачительный скачок цен!!!
В остальном ещё раз выражаю благодарность всему персоналу салона Рено и Воронову Евгению персонально.
2
1
May 30, 2024
Кафе откройте. Торгуйте кофе, чай горячий, и всё будет прекрасно.
2
April 11, 2022
Отличный сервис, доброжелательный и исполнительный персонал, комфортная зона ожидания, можно полноценно пообедать,созданы все условия, работают для людей, дают полную информацию по машине,запчасти в наличии, при необходимости заказ такси - бесплатно! Благодарю за работу! Конкуренты и близко не стоят! Молодцы!Рекомендую!
3
February 26, 2022
Приехали в салон 20.02.22г. Нас встретил Важенин Александр Сергеевич. Ответил по интересующему нас автомобилю Renault Stepway. Все рассказал показал, тест драйв, очень на высоком уровне, вежливый, профессионал своего дела.очень ему благодарны. 23 февраля наш автомобиль готов к получению. Девушки оформили страховку. Большое спасибо за профессионализм всем сотрудникам.
1
1