Очень признательна, что компания открывает пункты выдачи в Ленобласти, и есть возможность получить заказ в Гатчине!!! Единственное неудобство этого пвз трудности с парковочным местом, зато сотрудница компании полностью нивелирует это неудобство: внимательная, доброжелательная, вежливая. Работает быстро и четко. Спасибо Автоконтиненту за заботу о своих клиентах!
Водители МУЖ С ЖЕНОЙ , не обыкновенные с комплексом завхоза, решают сами кому отдавать товар кому нет, открыта отгруза закрыта, ложили на все...Менеджер проблемы не рашает Леонид Филипов.... клеентоориентированности не наблюдается....
Эта организация сама себе на уме! по выходным единый телефон всегда не отвечает, а личный менеджер уходит в подполье!!!
Все уважающие себя компании которые стремятся к большим продажам и к постоянным клиентам всегда пытаются помочь своим клиентам в любой день и час, ну не ночью понятно. У вас же полный расслабон и ни какой ответственности!!! Даже заказав запчасти, ты их получить не можешь оперативно, можно на выдаче простоять и часа 2. Запчасти продают не оригиналы и потом не принимают их обратно. Да запчасти тут дешевле чем у других. Но когда на трассе встаешь из-за брака думаешь а стоило ли экономить.
С данной организацией работаем с 2019г. Начиная с 2022 года в данной конторке начались проблемы с оригинальными запчастями, массово начали отправлять контрафакт. Данная ситуация у многих поставщиков. Но другие поставщики принимают товар обратно, если выявлен факт контрафактности или подделки. В АвтоКонтиненте (ООО Форт) так не принято. Сотрудники данной организации до последнего будут упираться и отнекиваться, доказывать обратное. Ни детальное описание, ни фотографии оригинала и подделки, для них не являются аргументом. Для них важно что у продукции есть сертификат, вот они им и прикрываются. Уважаемые автолюбители и владельцы торговых точек по продажам автозапчастей, будьте бдительны при заказе запчастей в этой организации
Менеджер вообще живой ? На почту не отвечает , телефон не берут , руководитель организации обрати внимание ! Это ведь заказы , как начать сотрудничать ? Если менеджер не работает !!!!
Являюсь частым клиентом. Уже не первый раз продают бракованные запчасти! Купил два наконечника (левый и правый), при установке сразу показалось что правый накрутился меньше чем левый. Развал сделать не получилось. Заказал у них ещё один правый наконечник. Установили и развал сразу получился. В возврате отказывают. Уже не первый раз возникает подобная ситуация! Для примера компания Амтел забирает, проверяет зч и деньги возвращают. А этим ребятам на своих клиентов откровенно пофиг.
Самый большой склад автозапчастей в СПб и Ленинградской области, можно найти запчасти на любой кошелек, искал для клиента дроссельную заслонку на vw polo в итоге нашел бюджетный аналог за очень вменяемые деньги! Ходит уже пол года. Рекомендую! Возвраты принимают не быстро, но это и понятно из-за большого потока.
Что могу сказать, это лучший наверно на сегодняшний день магазин запчастей, цены очень демократичные, персонал очень отзывчивый и милый, есть столовая вкусная
Работаем с этим поставщиком с самого основания, лет 20 не меньше! Всякое было! Кроссы и описание товара не их Конёк, но цена у них всегда была лучшая! На сегодняшний день они серьезно подтянулись, и среди поставщиков коих счас десятки, они если не первые то точно в тройке лидеров!
Легкое недоумение!
Почему сайт есть в свободном доступе, а регистрация доступна только ИПэшникам?
В сравнении с тем же евроавто, у которых могут заказывать "физики" континент сильно хромает.
Смените политику продаж.
Вспомните старинное выражение - курочка по зернышку, а весь двор в ......
Что бы не возвращать деньги за бракованный товар, придумают кучу отмазок. (не единичный случай). Особенно касается дорогостоящих запчастей. Автосервис "СТО-АВТО"
Наш любимый поставщик! За несколько лет работы ни одной претензии. Доставка всегда в срок. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь в решении любого вопроса. Так держать! Очень рекомендуем.
Удобный заказ на сайте, быстрая сборка на складе, можно припарковаться рядом с крыльцом. На территорию сделали въезд под шлагбаум, он то работает, то нет.
Менял печку на шеви нива, вроде нармально. По денежки, работа без радиатора и антифриза вышло 12.500. Думаю дороговато. Но цену мне сразу озвучили по телефону,когда записывался .
С каждым годом уровень сервиса хуже и хуже. Менеджер на звонки не отвечает и не перезванивает. Если позвонить на общий телефон, хамским тоном предлагают написать письмо. Про нарушение гарантийных обязательств, я уже не говорю. Придумали замечательную схему, что запчасти перед установкой надо протестировать))) Официальные дилеры в шоке)))
Самая убогая контора!!! Работники по русски не разговаривают и как водится, при получении заказа не понятно кого называют на ломаном русском. Они не работают, еле шевелятся, особенно в выходные. Можно стоять на улице и просто побалакать с корешами, пока заказы копятся, почему бы и нет? Водители доставки-это вообще отдельный разговор- старые, хромые и косые, казалось бы умерли, но нет- ещё разговаривают. При доставке паркуются на паребрике для пешеходов, товар выкидывают из машины, со словами " доставка до дверей" и быстренько сваливают. Отдельно нужно учесть и операторов склада, вечно недовольных, постоянно смотрящих сериалы баб. Особенно негодует темненькая Маша, которую вечно отвлекают своим хождением "мерзкие клиенты" и мешают смотреть смешные мемасики в телефоне. Такое ощущение, что всех по обьявлению набрали. Хоть бы один нормальный сотрудник!!!
В выходные НЕ дозвониться, на всю компанию не могут найти ОДНОГО человека который может взять трубку и ответить на вопрос "где наш товар?", просто каменный век какой-то. Потеряли второго клиента из-за не приехавшей вовремя запчасти. Это пинцет товарищи.
Хороший опт👍🏻 Выбор огромный, не всегда всё в наличии конечно, но это не проблема - есть кд👌🏻
Менеджеры всегда готовы помочь!
Мне нравится работать с данной компанией!
Быстрая доставка и хорошие цены , а вот с кроссами надо быть аккуратнее ибо вернуть что то, почти не реально , отдел возврата цепляется ко всему и лепит отказы не разбираясь.
Около месяца назад связался с этой организацией, менеджер Михаил обещал сделать договор. У меня крупная транспортная компания. ЕСТЕСТВЕННО на данный момент договор не готов и уважаемый Михаил придумывает каждый раз новую причину по которой он не мог составить договор👍Человеческий фактор как говорится на лицо.