Водители МУЖ С ЖЕНОЙ , не обыкновенные с комплексом завхоза, решают сами кому отдавать товар кому нет, открыта отгруза закрыта, ложили на все...Менеджер проблемы не рашает Леонид Филипов.... клеентоориентированности не наблюдается....
Очень признательна, что компания открывает пункты выдачи в Ленобласти, и есть возможность получить заказ в Гатчине!!! Единственное неудобство этого пвз трудности с парковочным местом, зато сотрудница компании полностью нивелирует это неудобство: внимательная, доброжелательная, вежливая. Работает быстро и четко. Спасибо Автоконтиненту за заботу о своих клиентах!
Эта организация сама себе на уме! по выходным единый телефон всегда не отвечает, а личный менеджер уходит в подполье!!!
Все уважающие себя компании которые стремятся к большим продажам и к постоянным клиентам всегда пытаются помочь своим клиентам в любой день и час, ну не ночью понятно. У вас же полный расслабон и ни какой ответственности!!! Даже заказав запчасти, ты их получить не можешь оперативно, можно на выдаче простоять и часа 2. Запчасти продают не оригиналы и потом не принимают их обратно. Да запчасти тут дешевле чем у других. Но когда на трассе встаешь из-за брака думаешь а стоило ли экономить.
Менеджер вообще живой ? На почту не отвечает , телефон не берут , руководитель организации обрати внимание ! Это ведь заказы , как начать сотрудничать ? Если менеджер не работает !!!!
С данной организацией работаем с 2019г. Начиная с 2022 года в данной конторке начались проблемы с оригинальными запчастями, массово начали отправлять контрафакт. Данная ситуация у многих поставщиков. Но другие поставщики принимают товар обратно, если выявлен факт контрафактности или подделки. В АвтоКонтиненте (ООО Форт) так не принято. Сотрудники данной организации до последнего будут упираться и отнекиваться, доказывать обратное. Ни детальное описание, ни фотографии оригинала и подделки, для них не являются аргументом. Для них важно что у продукции есть сертификат, вот они им и прикрываются. Уважаемые автолюбители и владельцы торговых точек по продажам автозапчастей, будьте бдительны при заказе запчастей в этой организации
Являюсь частым клиентом. Уже не первый раз продают бракованные запчасти! Купил два наконечника (левый и правый), при установке сразу показалось что правый накрутился меньше чем левый. Развал сделать не получилось. Заказал у них ещё один правый наконечник. Установили и развал сразу получился. В возврате отказывают. Уже не первый раз возникает подобная ситуация! Для примера компания Амтел забирает, проверяет зч и деньги возвращают. А этим ребятам на своих клиентов откровенно пофиг.
Самый большой склад автозапчастей в СПб и Ленинградской области, можно найти запчасти на любой кошелек, искал для клиента дроссельную заслонку на vw polo в итоге нашел бюджетный аналог за очень вменяемые деньги! Ходит уже пол года. Рекомендую! Возвраты принимают не быстро, но это и понятно из-за большого потока.
Что могу сказать, это лучший наверно на сегодняшний день магазин запчастей, цены очень демократичные, персонал очень отзывчивый и милый, есть столовая вкусная
Работаем с этим поставщиком с самого основания, лет 20 не меньше! Всякое было! Кроссы и описание товара не их Конёк, но цена у них всегда была лучшая! На сегодняшний день они серьезно подтянулись, и среди поставщиков коих счас десятки, они если не первые то точно в тройке лидеров!
Легкое недоумение!
Почему сайт есть в свободном доступе, а регистрация доступна только ИПэшникам?
В сравнении с тем же евроавто, у которых могут заказывать "физики" континент сильно хромает.
Смените политику продаж.
Вспомните старинное выражение - курочка по зернышку, а весь двор в ......
Что бы не возвращать деньги за бракованный товар, придумают кучу отмазок. (не единичный случай). Особенно касается дорогостоящих запчастей. Автосервис "СТО-АВТО"
Наш любимый поставщик! За несколько лет работы ни одной претензии. Доставка всегда в срок. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь в решении любого вопроса. Так держать! Очень рекомендуем.
Удобный заказ на сайте, быстрая сборка на складе, можно припарковаться рядом с крыльцом. На территорию сделали въезд под шлагбаум, он то работает, то нет.
Менял печку на шеви нива, вроде нармально. По денежки, работа без радиатора и антифриза вышло 12.500. Думаю дороговато. Но цену мне сразу озвучили по телефону,когда записывался .
С каждым годом уровень сервиса хуже и хуже. Менеджер на звонки не отвечает и не перезванивает. Если позвонить на общий телефон, хамским тоном предлагают написать письмо. Про нарушение гарантийных обязательств, я уже не говорю. Придумали замечательную схему, что запчасти перед установкой надо протестировать))) Официальные дилеры в шоке)))
Самая убогая контора!!! Работники по русски не разговаривают и как водится, при получении заказа не понятно кого называют на ломаном русском. Они не работают, еле шевелятся, особенно в выходные. Можно стоять на улице и просто побалакать с корешами, пока заказы копятся, почему бы и нет? Водители доставки-это вообще отдельный разговор- старые, хромые и косые, казалось бы умерли, но нет- ещё разговаривают. При доставке паркуются на паребрике для пешеходов, товар выкидывают из машины, со словами " доставка до дверей" и быстренько сваливают. Отдельно нужно учесть и операторов склада, вечно недовольных, постоянно смотрящих сериалы баб. Особенно негодует темненькая Маша, которую вечно отвлекают своим хождением "мерзкие клиенты" и мешают смотреть смешные мемасики в телефоне. Такое ощущение, что всех по обьявлению набрали. Хоть бы один нормальный сотрудник!!!
В выходные НЕ дозвониться, на всю компанию не могут найти ОДНОГО человека который может взять трубку и ответить на вопрос "где наш товар?", просто каменный век какой-то. Потеряли второго клиента из-за не приехавшей вовремя запчасти. Это пинцет товарищи.
Хороший опт👍🏻 Выбор огромный, не всегда всё в наличии конечно, но это не проблема - есть кд👌🏻
Менеджеры всегда готовы помочь!
Мне нравится работать с данной компанией!
Быстрая доставка и хорошие цены , а вот с кроссами надо быть аккуратнее ибо вернуть что то, почти не реально , отдел возврата цепляется ко всему и лепит отказы не разбираясь.
Около месяца назад связался с этой организацией, менеджер Михаил обещал сделать договор. У меня крупная транспортная компания. ЕСТЕСТВЕННО на данный момент договор не готов и уважаемый Михаил придумывает каждый раз новую причину по которой он не мог составить договор👍Человеческий фактор как говорится на лицо.