Очень негативный отзыв. Абсолютно не понравилось отношение мастеров к своей работе. Два дня мурыжили записью под конец рабочего дня на диагностику подвески. Первый раз позвонили, не получилось принять.
Второй день приехал заранее, обещали ровно в 5 принять или подождать чуть чуть.
В итоге в 17:30 мне отказали в диагностике по причине (судя по тону разговора мастера с мастером приёмщиком) что конец дня, много работы и тд и тп.
Находятся в далеке, дорога убита туда со всех сторон.
Такое чувство, что обслуживают в первую очередь своих, 82 регион Крым.
Крайне не рекомендую связываться, тратить свое время, нервы и деньги. Сервисов хватает в городе
Начитавшись положительных отзывов, я решил ехать на это СТО. Не то чтобы я пожалел, но насмеялся вдоволь. И не рекомендую здесь обслуживаться. Приехал на осмотр передней подвески. Примерный результат диагностики я знал, и осмотр на этой станции это подтвердил. Видимо такой минимум оказался неинтересным, слесарь долго и придирчиво всё оглядывал, я понимал, что более уже найденных им дефектов он не найдет, и с умилением сердца смотрел на то, как он рассказывает, что нужно еще и то. и сё, перечень его записей рос на глазах. После этой процедуры мы отправились к мастеру (этакий "важный" человек за стойкой ресепшена в вагончике на въезде в СТО). Он с торжественным видом начал мне зачитывать перечень необходимых деталей, которые как раз таки по случаю можно заказать в соседнем вагончике. Здесь нужно заметить, что это около 15 тысяч, вместо 7-8 действительно необходимых затрат. Когда я сделал им обоим замечание, о том что 2/3 этого перечня не нуждаются в замене, он с лицом мальчика, которого поймали на вранье, задал мне вопрос: "Вы хотите сказать мы вам специально пытаемся вкрутить лишнее"? Заметьте - это не я, а он сказал. На что мне оставалось только ответить :"Да". На что ему в свою очередь оставалось сначала обиженным тоном орать, после моего замечания по поводу его крика, и аргументов по поводу ненужных деталей, ему пришлось сильно обидеться. И он как ребенок надул губы и просто перестал со мной разговаривать. Я думал, что мне кажется. Пытался продолжить общение, задавал вопросы, но он упорно молчал. Ну обиделся мальчик. Молча сдал сдачу, а когда я выходил детская обида взяла над ним верх, и он в спину мне изрыгнул: "Не попадайте в аварию", но сказал это так, как будто желал противоположного. На что я ответил: "Вашими молитвами". Это что было? я до сих пор себе объяснить не смог.
P.S. В ответ на многословный ответ, который даже не стал себя утруждать и читать, отвечу - ремонт обошелся мне с деталями и работой в 8.500, вместо насчитанных вами еще сверху примерно 10.000. Ужасные рассказы и страшные истории оставьте дамам и тем, кто ничего не понимает в устройстве автомобиля. "Важный человек" т.е. мастер - чистой воды хамло, это я к тому, что тактичный намек на это вы и не поняли. Работников, которые не умеют общаться с клиентом я увольняю, чего и вам советую, а то так и разориться не долго. Успехов вам в вашем нелегком труде.
Заехал на диагностику за 30 минут до закрытия, хоть было и много клиентов, вошли в положение что приехал из другого города и сделали все на высшем уровне. Очень понравился подход к клиентам и высококвалифицированные специалисты
Афигительный автосервис. По соотношению цена-качество не имеет себе равных. Приехал делать ходовую, запчасти все доставили вовремя, скидку дали, уже 3000 км машина бегает, проблема никаких. Очень грамотные и ответственные мастера. Оч рекомендую!
Мне понравилось обслуживание. Приехал из Питера, сделал тут ТО. Отоичные мастера, которые даже шприцом масло из поддона выкачали, чего в Питере мне никогда не делали. Порадовало. И цена хорошая, хотя думал, сто будет дороже.
Добрый день все .детали диагностику ходовой еа данном сто ,мастера а их было двое даже гружу на двух колёсах не заметили. Не говоря о том что не смогли определить что полный привод не работает . Не советую .
Приехал на отдых из Казани. Появилась нужда заехать в сервис. Обзвонил три сервиса. В одном нахамили, в другом предложили яму, а в этом записали на конкретное время. Мастер приемщик оформил наряд за 5 минут. Мастер-ремонтник провел ремонт автомобиля. Быстро, качественно. На все есть прайс-лист. Я доволен!!!
Большой автосервис, все виды услуг, цена - качество на уровне. Запчасти можно заказать на месте, что также большой плюс. Посещал пару раз, остался доволен и мастерами и электриками
Часто пользуюсь услугами этого СТО. Нравится всё. Отличная организация, отзывчивые продавцы и приемщики, хорошие мастера! Очень понравилось, что есть дисконтные карты.
Хороший сервис. Все виды работ. Но надо записываться заранее, траффик высокий, потому, что работают профессионалы. Плюс рядом есть магазин, чего нет в наличии под заказ быстро привозят.
Обратился за помощью в этот сервис и остался очень доволен.
Приехал после другого СТО, где мне сообщили о неисправной коробке (вариатор). Решил перепроверить "приговор" в автолидере.
Первый раз приехал без записи, меня встретил Евгений, внимательно выслушал "мою боль", посмотрел авто и предложил приехать в другой день по записи, чтобы изучить проблему внимательнее (на подъемнике, а не на яме). В итоге, обнаружили проблему и выполнили ремонт, составили список рекомендаций.
Ребята работают — настоящие профи, не ищут легких ремонтов, а вникают в суть и решают задачи. Отличный подход к работе. Отдельно хочу поблагодарить Евгения и Дениса.
Загнал машину, поменяли мастера, за замену масла, свечей и отвратительную чтстку ГБЦ содрали 11000, при этом машину забрал в оазобраном состоянии (ВАЗ 2114)
Редкое человеческое отношение к нашим автолюбительским бедам встретил на этой станции технического обслуживания! Всем советую воспользоваться их услугами !
На старенькой машинке быстро нашли проблему и отремонтировали то, что в других сервисах не могли или не хотели. Теперь машина бегает без проблем, спасибо ребятам!
Поменяли масло: отказали в откачке остатков из поддона, назвали чуть ли не сумасшедшим из за этой просьбы. В итоге через 1000 км на поворотах начала моргать лампа давления масла. При проверке масляный щуп был сухой, и вся защита залита маслом. В полевых условиях пришлось лезть под машину. Причина - открутился масляный фильтр и все масло вытекало на землю. "Рукастый" автомеханик не удосужился затянуть масляный фильтр с требуемым моментом. Категорически не советую обращаться в данный сервис. Сильно много хорошо говорят, а на деле все наоборот.
Не фейк. См фото.
Отличный сервис. Все виды услуг. Даже есть своё «такси». Можно оставить машину и уехать. Магазин. Доставка запчастей в течении получаса. Мастера нормальные. В общем советую.
У меня есть накопительная система скидок на покупку запчастей и ремонт машины. Из неприятного - удаленность СТО, и суетливость персонала при низком КПД.
Норм. Все сделали качественно, даже то, что другие не могли. Есть возможность оплаты картой.
4
2
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
May 26, 2020
Сервис ужасный, всеми способами пытаются выкачать побольше денег из клиентов. При диагностике подвески приговорили кучу узлов, которым ещё ходить и ходить, ну а как же, у них же магазин запчастей при СТО, им же тоже кушать надо. Туда меня и направили со списком неисправных запчастей.
Мастер-приёмщик Артёмка - тот ещё кадр, на весь мир обиженный, но это уже отдельная история.
Больше туда ни ногой, и другим не советую
P.S.: не надо отвечать на мой отзыв, пытаться выкрутиться и меня виноватой выставить, как вы привыкли делать во всех негативных отзывах, всё равно не буду читать, а люди не дураки, и так всё поймут