Autoluks
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
462 reviews
October 16, 2023
На сервисе с 2013 года. Приветливый персонал, отличные мастера. Цены адекватные. Александр провел диагностику быстро и качественно.
2
June 20, 2023
Все на высоком уровне. Для Севастополя, вообще отлично. Мастер сервиса Максим - работа и общение на отлично!! Менеджер Царик Максим - на высоте. Всем доволен!!
5
March 14, 2023
Был на диагностики автомобиля в данном типа "официальном" сервисе. Претензий к мастеру-приемщику и администратору нет они действительно видимо зная что в рем.зоне все печально пытались вытянуть ситуацию и показать сервис. Механик и работник цеха который выгонял автомобиль откровенно не корректно себя вели. Да моей машине уже больше 15 лет, но это не повод рассказывать мне то что она гнилая и ее лучше утилизировать. В итоге диагностики причину подклинивания стояночного тормоза не нашли, в принципе ее и не искали практически. Механик проигнорировал слова мастера приемника о том что при постановки на стояночный тормоз происходит щелчок. После диагностики была произведена не корректная сборка автомобиля, что добавил дополнительных шумов и звуков. После снятия задних суппортов при установки направляющие не были смазаны, установлена на сухую. Не ужели так сложно было добавить смазку в наряд-заказ и собрать по человечески автомобиль назад? Официальная программа подбора запчастей в момент когда я был на СТО не работала, сказали что на следующий день мне перезвонят и сообщат цены на запчасти и работы, специально не писал отзыв, ждал, прошла неделя ни какой информации не предоставили, при этом диагностика обошлась более 3 000 рублей. В итоге очень не доволен обслуживанием, думал у них купить новый автомобиль, но после того такого "качественного" обслуживания представил, что машину придется у них обслуживать и передумал покупать автомобиль. Был у них в первый и последний раз.
Дополню отзыв и добавлю две звезды. Сегодня пообщался с руководством СТО, был приятно удивлен, что на отзыв отреагировали и пригласили побеседовать, чтоб наказать виновных. Менеджмент и фронт-офис у предприятия действительно работает прекрасно. Меня выслушали, убедились что мои претензии обоснованы и предложили варианты компенсации за предоставленные негативные эмоции. Был удивлен, что одним из предложенных решений было вернуть полную стоимость наряд-заказа, я отказался так как кроме цеха остальные сотрудники тоже работали и они свои деньги действительно заработали. Мне пообещали, что виновных обязательно накажут.
3
3
January 24, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь не первый год, очень довольна. Грамотный персонал и очень внимательные сотрудники
2
June 22, 2023
Случилась такая ситуация, что экстренно понадобилась помощь с машиной. Заехла в авто-люкс и мне сразу же помогли. Вежливый и отзывчиаый персонал, рассказали все как есть. Ознакомили с ценами, предложили разные варианты. Была приятно удивлина их терпению к моим 1001 вопросу. Спасибо им огромное. Рекомендую данное место 👍
5
July 18, 2024
Отличное качество работ, замечательное отношение, оперативность, внимательность и отзывчивость сотрудников. Высокий уровень сервиса, очень доволен
1
September 12, 2023
Пользуюсь услугами сервиса Авто-люкс уже 3 года.За это время оставались только хорошие впечатления!
Первым делом хочу отметить своего приемщика Кирилла. Высококвалифицированный,отзывчивый человек.Всегда подскажет,посоветует и иногда даже пошутит😄Не навязывает лишнего и говорит все по факту.
Сервис аналогично оставил хорошие впечатления.Все выполняют четко по заявленному времени,качественно.Никаких изъянов и проблем впоследствии не выскакивало.
Остаюсь всегда довольна.И искренне рекомендую!
June 18, 2024
Прекрасный сервис. Обслуживание происходит быстро и четко. Прекрасные специалисты!
1
March 15, 2024
Отличный сервис. Грамотные сотрудники. Приемщик Дмитрий всегда приветлив и грамотно все объясняет
3
January 11, 2024
Отличный сервис! Всегда всё качественно и очень приятное обслуживание! И не дороже чем у дяди Васи в гаражах)
2
March 5, 2024
Очень хороший сервис, отзывчивые и внимательные мастера, обслуживаюсь уже 5 год,. Всем рекомендую.
3
November 15, 2024
Отличный сервис, особенно Максим там лучший!
October 25, 2024
Отличный салон, всё всегда на высшем уровне.
1
November 13, 2023
Владею Kia Sportage с 2020 года. Все ТО делал и планирую делать здесь. Можно наблюдать за ходом работ и получить рекомендации на месте. Всем доволен. Спасибо.
2
September 21, 2023
Обслуживаю машину с 2020 года, все проходит быстро и качетвенно, помогут подобрать необоходимые детали, приехал оставил машину и через время забрал, всегда знаешь что будет готово во время и качественно
2
December 26, 2023
Огромная благодарность ребятам из отдела технического обслуживания. Всегда внимательны и всё делают оперативно.
2
August 1, 2024
Отличный сервис, пользуюсь не первый год! Очень доволен и всем рекомендую!
1
October 18, 2024
Все очень нравится. Однозначно рекомендую
June 21, 2023
В 2018 году в этом салоне взяли машину и обслуживаем ее только здесь. Внимательные и грамотные специалисты,качество выполненных работ радует. Спасибо ребятам за их работу. Успеха и процветания салону!!!!
5
June 12, 2024
Обслуживаю сыр авто не первый год! Всегда все четко и качественно! Механик Звонков Алексей!
1
November 30, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Всгеда все на проф уровне, граммотный вежливый персонал, хорошая система скидок. Буду рекомендовать.
3
August 25, 2023
Отличный сервис, обслуживаемся с момента покупки авто, нет никаких замечаний к мастерам, все качественно, цена приемлемая. Рекомендую данный сервис и диллера в том числе!
4
October 7, 2023
Брали в салоне свою машину Киа пару лет назад. Очень довольны. Все рассказали посоветовали и сделали скидку. Спасибо большое. Теперь постоянно обслуживаем ее только тут .
3
February 20, 2024
Очень довольна сервисом в автосалоне в Севастополе. Всегда качественно, быстро и без нареканий.
2
May 23, 2023
Спасибо огромное приемщику Максиму и менеджеру Александру!
С момента покупки автомобиля не перестаю восхищаться уровнем обслуживания и качеством сервиса.Приезжать одно удовольствие.Успехов и процветания вам.
Вы лучшие!
5
March 30, 2024
Обслуживание и качество работ на высоте! ТО прошла без проблем. Результатом довольна. Буду рекомендовать друзьям.
3
April 6, 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо механику Максиму. Настоящий профи
5
August 24, 2023
Обслуживание - отличное. Качество работы - хорошее. Персонал - вежливый. Время одидание - приемлимое, без задержек. Запчасти - качественные.
4
September 12, 2023
Отличный сервис. Два года обслуживаюсь. Очень доволен. Всем рекомендую!посоветовали сделать развал,как оказалось не зря. Еще и авто пока делали застраховал. Все в одном месте, очень удобно.
3
January 29
Хороший сервис, надежные менеджеры. Рекомендую!
September 10, 2024
Быстро, качественно,не дорого. Рекомендую.
1
May 10, 2023
Быстрый ремонт, адекватные цены, гарантия на ремонт, очень внимательное обслуживание. Спасибо за сервис, за диагностику отдельная благодарность Игорю Валентиновичу! Теперь только к Вам!
5
January 18, 2024
Отличный сервис, тактичный и отзывчивый персонал. Приняли по времени без задержек.
Остались довольны!
4
August 23, 2023
Отличный сервис. Спасибо менеджеру Дмитрию помог в решении моего вопроса. Алле отдельная благодарность за кофе. Всем однозначно рекомендую!
4
June 14, 2024
Приобрела в этом салоне свой авто! Тут продолжаю обслуживать, очень довольна качеством обслуживания!
1
July 12, 2023
Много лет обслуживаем свои авто на этом СТО. Всегда качественное обслуживание и грамотные специалисты. Никому кроме них свою машину не доверяю! Спасибо Максиму за отзывчивость и внимание.
4
September 3, 2024
Отличный сервис! Профессионалы своего дела!
1
July 28, 2023
Вежливый персонал, качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту.
За четыре года обслуживания недостатков не обнаружила.
Огромная благодарность за работу!!!
4
December 13, 2023
Обслуживаю свою машину! Всегда только положительный результат! Спасибо со рудникам за отзывчивость и качественный сервис!
2
October 8, 2024
Приятное обслуживание. Спасибо персоналу!
1
September 12, 2023
Пользуюсь сервисом с 2008 года . Третий автомобиль. Всегда качественно и своевременно выполняют работы. Вежливый персонал.
4
September 19, 2024
Отличное обслуживание. Очень доволен.
August 29, 2023
Всегда здесь обслужию свою машину. Мне всё нравится, очень довольна индивидуальным подходом и качеством обслуживания.
4
December 19, 2023
Отличный сервис, техническое обслуживание и отношение к клиенту на высшем уровне.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму Царику.
4
April 6, 2023
Отличный автосалон, долго искала нормальный, чтоб было все честно, говорили по делу и правду. Никогда не навязывают лишнего, особенно хочется отметить мастера Евгения, профессионал своего дела. Лучший автосалон, обсслуживаю автомобиль только там !!!
6
August 25, 2023
Пользуемся услугами авто-сервиса Люкс с момента покупки автомобиля. Сервис на высшем уровне, всегда приветливые специалисты. Благодарим и рекомендум
4
May 4, 2024
Отличный сервис, всем доволен. Обслуживаю машину с момента покупки. Рекомендую.
April 10, 2023
Обслуживаюсь здесь с момента покупки авто в 2018 году, качество работ и запчастей на высшем уровне, Персонал приветливый и знает свою работу . Отдельно хочу сказать спасибо Феми за его работу!
5
November 15, 2023
Обслуживаю автомобиль уже год-всё устраивает.Мастер приёмщик Максим и администратор Алла всегда приветливы и компетентны в своих профессиях!Отдельное спасибо за вкусный кофе☕️ которым всегда угощают!)
3
May 14, 2024
Обслуживают свой авто не первый год. Очень грамотные сотрудники. Очень все нравится.
1