Previously, the service was not bad, but now everything has changed somehow. For the oil change (oil / air filter) and the front pads with discs took 105p. It doesn't fit with the prices written here somehow. An act of completed work, where I could see what was not given, they only gave me a check with the total amount. I asked the locksmith to install my winter wheels instead of the summer ones that he took off to change the pads with discs, he refused. And in general, I got the impression that he hates me, as if he were doing me a great free favor, although this was the first time I saw him and I hope I won't see him again. I told the administrator about the wheels, he said that they do not have prices for this service. (!) For an already paid service! After all, I asked to put my other wheel instead of one of my wheels, which has already been removed to replace the brake discs and pads! Well, in general, if you want to feel like a homeless person who is being given a favor for your money, go to the car suite.
We were at a car service station to replace discs and oil with a filter. They announced one price on the phone and took another amount. They said that the replacement of the air filter was not announced on the phone. BUT THE MOST IMPORTANT THING IS THAT AS SOON AS THE MASTER APPROACHED THE CAR, HE MADE A FACIAL EXPRESSION AS IF WE HAD COME TO ASK HIM FOR A HANDOUT OR ASK HIM TO MAKE OUR CAR FOR FREE.
When replacing the discs, the wheel is naturally removed. They asked him to put another wheel instead. He refused. He said that he would put the old one (Probably a person likes to do something bad to another person) We pay for your services. We are not asking you to do this for free. So treat people humanely!!!!! I DO NOT RECOMMEND THIS CAR SERVICE TO ANYONE. Only if you want to spoil your mood for the whole day, then of course you go there.
08.06.2024I turned to the service station to replace the clutch, the oil seal of the rear shaft, the stretcher, the traction levers, the bushings of the station on the Citroen ivazion car. The spare parts were purchased by me.Faced with dishonesty, low professionalism of the locksmith K.A.N., Rudeness of the master Andrey Sh.The first clutch did not fit.It was smeared, the release bearing was in oil.It was sent to the store for examination.The second clutch I bought was installed poorly.During the repair of the ball, the new battery is completely discharged. After the repair, a knock was heard on the left side, noise during clutch operation.A month later, the oil flowed. With repeated treatment at the Autolux service station, the knock was eliminated, and the rest of the defects are not present. I had to contact the Avangard service station, where, when removing the gearbox, pieces of metal objects were found that were not related to the details of the gearbox and clutch, which were left by a locksmith during repair at the Autolux service station. As a result, a hole was punched on the outside of the gearbox, which led to an oil leak. The management did not respond to my claims because the warranty period has passed and I did not do an independent examination. I had to make repairs after repairs at the Autolux service station. Good advertising does not guarantee high-quality repairs.
As soon as you ask to make it official, as it should be, with the acceptance certificate and the order order, they are not taken. Moreover, I was told that they would not make my car when I had already left for the other side of the city by public transport. They didn't even apologize. The second star is for a convenient website with prices. So you don't deserve more than one for this approach.
The best service in the city of Gomel, you can handle any difficulty, I have been working with NIS for 3 years, they will tell you, they will do it for 10, I recommend it!!!!
There was oil on the asphalt under the bottom, a lot ...
I came to the guys. They diagnosed, offered the original RF, carried out work, put the automatic transmission into operation, and eliminated errors.
All this in a short time and at an affordable price!
I recommend this service and these specialists to everyone!
VW TOUAREG 3.0 tdi
Professional approach, highly qualified staff, did it quickly + ordered spare parts themselves, there is a waiting room (do not wait outside in the rain)
Thanks a lot to the guys!!! We arrived in Gomel from another city, but the brakes failed in the car, the staff of the service station did everything quickly and, most importantly, EFFICIENTLY!!! Thank YOU so much!!!!
Был, приятно, удивлён качеством обслуживания данного автосервиса! Диагностика автомобиля была произведена на высшем уровне! Пригнал на диагностику Pontiac Vibe специалистом сервиса была произведена, максимально, профессиональная диагностика! Признаться честно, неисправности я знал за ранее, кроме одной (на которую мне, реально, указали) ))) И результат диагностики, полностью, совпал с реальностью моего автомобиля! Так что, лозунг "Честный автосервис" оправдал себя на все 200%! Ремонт, так же, был произведён в кратчайшие сроки и качественно! Отдельно спасибо мастерам приёмщикам! Грамотность, вежливость и профессионализм в своём деле - это редкость, в наше время!)))) Всем советую!
I don't recommend it. On the phone, the price for repairs was called one, in fact, more was stripped off with the words "read the price list", I know where your price list is. Farther. I bought spare parts from them - THEY DIDN'T GIVE ME A RECEIPT FOR SPARE PARTS! they supplied the spare parts themselves. When there was a question about the receipt, the receptionist said that the store did not belong to them. And when you take spare parts in the store without my presence, and I give the money at the acceptance from the service, then it means that it applies to you. But how to give a check does not apply. 🤷 Next. When it turned out that it was necessary to pay more for repairs than they had said on the phone, they took the car key and the rest. I didn't mind paying extra, but I didn't have the right amount available. I said I'd bring it back tomorrow. But they did not agree, go home on foot. Racketeers from the 90s, not the service. Then I went to the director and as I said about spare parts without a receipt, the issue was immediately resolved and the car was given away. I want to note that I have been served there before and more than once, i.e. a regular customer!!!! And such rudeness! Don't set foot there anymore!!!! And I will not advise anyone.
Отличный автосервис персонал профессиональный хорошие мастера и электрики всегда достойное внимание и обслуживание также есть авто магазин где можно преобрести детали и жидкости для авто обслуживаюсь уже почти 10 лет всем очень доволен
4
Show business's response
М
максим щавлик
Level 6 Local Expert
June 11
Everything seems to have fulfilled the norms, entered the situation, but the communication and behavior of the master receptionist certainly leaves much to be desired, we need to work on it. They are reluctant to issue any documents on car repair and replacement of parts, and they are also outraged when you ask.
Живу от этого здания недалеко. Все ухожено и чисто. Много машин приезжает на монтаж.
Что раздражает, так это граничащая с нашим домом проезжая часть, машины иногда носятся как угорелые, как с района, так и с/на монтажа. Страшно как за людей, так и за животных.
И т.к. номер дома отличается от нашего всего то буквой, почтальен несет в наши ящики чужие письма.
We made THAT car with the replacement of oils in automatic transmissions and gearboxes, there are no questions. The service is at a good level. I am serviced here all the time. I recommend.
Это ДНО! Менял масло обломали болт в поддоне закрутили на три болта. Стал ездить поддон разболтался и стал дрибизжать. Пртехал говорю дрибизжит. Содрали еще 20руб. и вместо того чтоб исправить, подложили ризинку и сказали что все ок. ОБХОДИТЕ ЭТО СТО СТОРОНОЙ!!!
Обслуживание в целом хорошее. Развал бывает делают плохо - даже давление в шинах не выравняют. Цены - одни из самых дорогих в городе. Ну вообщем надо знать по какой проблеме надо к ним ехать - так большинство сервисов в Гомеле.
Обсуживание и качество работы на высоком уровне. Персонал понимающий, грамотно провели диагностику, рассказали какие запчасти приобрести. Шиномонтаж вообще отлично, быстро и по приемлимым ценам. Колесо было пробито, сделали, ездит. Я довольна.
Сервис из разряда «ничего личного- это бизнес»
Приезжал на диагностику грм , свистел ролик натяжителя грм , сделали диагностику сказали все отлично , слегка перетянут ремень , отдали машину звук не ушёл , сказали нужно искать в другом причину.
Приехал на другой сервис через час позвонили и сказали что нужно менять ролик натяжителя грм , после замены звук ушёл , катаюсь довольный
Делайте выводы сами , какие там мастера работают
Сугубо мое мнение
Развал делают, абы как после тх развала машину кидает из стороны в сторону. Заехал на Жукова, там Александр делает развал сделали, машину перестало кидать.
Разочаровали . Понадеялся на громкозвучное название сто . При поломке своего авто позвонил и записался на ремонт ремонт вариатора ( как полагал , но причина была в оборванном тросе КПП). Притянул на эвакуаторе. Просил починить наконечник этого троса , бо как таковая запчасть уже не выпускается производителем и б/у вариантов нет . В итоге кормили ,,завтраками ,, и машина простояла 8 дней на парковке сто и за это время кмней даже ни разу не подошли. Пришлось забирать и отвозить ее в другое сто ,для которых данный ремонт был несложен .
Как по факту потерянное время и лишняя трата на эвакуатор. Не советую !
Отличный сервис, очень давно у них обслуживаюсь. Ни разу не было проблем после ремонта, а самое что супер, так это если реально не надо менять запчасть они не навяжут замену как некоторые сервисы, а магазин запчастей который у них находится всегда примет запчасть обратно. Так что ребята молодцы, так держать. Всем советую. А я как обслуживался у них так и дальше буду продолжать обслуживатся.
Это не СТО. По глупости слили на пол около 6л нового масла АКПП. Когда дело дошло до восстановления емкости - даже не удосужились определить тип АКПП, а сразу решили заливать обычный Dexron 6. Благо что я сам заехал на СТО и убедил слесаря внимательно определить типо АКПП - оказалось "вариатор" с абсолютно другим маслом. Не заехал бы - накрылся бы вариатор. Ответственность с себя, за слитое по невнимательности масло на пол, сняли мгновенно. "Это не наша вина! Кто знает куда вы его слили до нас!" При том, что показания различных работников полностью расходятся! Директор - это отдельный случай. Все что умеет - это просто покричать в трубку, а не разобраться в проблеме и решить достойно вопрос. Планирую подавать гражданский иск.
Обслуживалась в этом сервисе от случая к случаю. А в этом году пришлось обратится по замене дисков и колодок. Сделали всё быстро и аккуратно. Запчасти были свои. Попутно попросила посмотреть подвеску. Молодцы, отнеслись ответственно, обнаружили подтекание в переднем амортизаторе. Купила новые, привезла, поменяли сделали развал-схождение. Всё быстро и качественно. Цены адекватные, обслуживание вежливое. Кстати у них есть свой магазин, где можно заказать автозапчасти.
Excellent service, everything is on the case, prices are not too high
See original · Русский
1
А
Александр
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Пока был только один раз, но точно теперь буду обслуживать автомобиль здесь. Адекватный и вежливый приёмщик, большое количество боксов. Ступичный подшипник поменяли в будний день за полчаса, с объяснением сопутствующих проблемных вопросов. С запчастями работают сами, можно не напрягаться с поиском, а доверить дело профессионалам.
Делал развал-схождение на разных станциях- это не то. А здесь и оборудование, и работник "Дед" его "свои " называют, с профессиональным подходом делает свою работу. Всё досконально проверит, подскажет и посоветует. Короче на развал-сход - Только здесь 👍👍👍