Разводят на деньги. Рекламные обещания не исполняют.
Обязательно при покупке автомобиля уточняйте у менеджера (под роспись) цену автомобиля вместе с установленными допами!!! Мне попался менеджер Виктор! В беседе с ним выяснил цену HYUNDAI CRETA в комплектации STYLE коричневый, который стоял в салоне, цена оказалась 1,74 млн. руб. с установленными допами, на вопрос почему на ценнике на авто другая цена (1,76 млн. руб.), он заявил, что нет зимней резины поэтому цена другая. Меня не устраивал цвет, поэтому он предложил мне такой же автомобиль только серебристого цвета за 1,683 млн. руб., на вопрос почему цена ниже, сказал, что установлено меньше допов, меня это устроило и я благополучно отправился считать кредит.
Дак вот после одобрения и оформления кредита я забрал автомобиль и уехал домой в другой город. А уже дома выяснил, что при оформлении кредита подсунули бумажки на подпись по которым я перевел именно в АВТОМАКС еще 50 тыс., за якобы дополнительное оборудование, которое до этого было вроде как в цене авто и по мимо этого оформили карту помощи на дорогах за 6900р от какой-то татарской фирмы (кстати тут они вводят в заблуждение потому что компания HYUNDAI говорит о своей бесплатной помощи на дорогах и якобы это именно её оформление, которое входит в стоимость авто). При чем оформляют это все кредитные менеджеры самого салона, а не банков.
Знаю, что сам подписывал заявления о переводах и вроде как сам лоханулся, но это же ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР, ладно бы был серый автосалон дак нет и тут жульё!!! Я кстати точно знаю, что документы о передачи мне допов на 50 тыс. не подписывал, об этом говорил мне именно Виктор по телефону, а теперь они заявляют, что моя подпись есть, выходит ПОДДЕЛАЛИ.
Кстати на неких популярных сайтах по продажам автомобилей от них размещены объявления, в которых прописан обещания сказать промокод на бесплатное получение при покупке автомобиля «набора автомобилиста». Дак вот Виктор на отрез отказался от данных обещаний.
ВСЕМ, кто будет покупать машины у них. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИ ПРОСЧЕТЕ ПРОСИТЕ РАСПИСАТЬ ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ТЕЛО КРЕДИТА И СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ, ПРЯМО ПО КАЖДОЙ ОТДЕЛЬНОЙ ЦИФРЕ!!! Потому что сотрудник банка потом скажет мне что передали я то и оформила
Развод на деньги. Покупали вторичку, цена была 250000,скинули 10000 на лоб стекло. Жена пошла оформлять договор, также подсунули ещё какой-то акт на подпись. В итоге дома, в другой области уже прочитали, что машина за 185000 и автомаксу 55000 за предпродажную подготовку. Хотя ими ничего не делалось. Мало того, отправили в путь 300 километров с точечной грыжой с куринное яйцо, как в последний путь... Говарили, что машина технически цела, а пофакту не одна дверь кроме водительской, не закрывается. В общем полный обман 👎. Писать притензию не будешь, так как потеряешь 55000+вклейка стела. Вот как-то так.
Сдали в трейд ин свою старушку в обмен на новую лошадку. Сэкономили на покупке авто. Приятно. Менеджерам отдельное спасибо-все по делу и профессионально.
Будем рекомендовать знакомым.
Отличный салон, грамотные, вежливые сотрудники, хорошее обслуживание всегда приятно иметь с ними дело, я почти 10 лет обслуживаюсь в этом салоне и мне всегда приятно здесь бывать. Респект!
Обслуживаемся здесь с 2012, никогда ни каких проблем не было. Все гарантийные вопросы решались без проблем. Единственное пожелание отделу продаж, ребят не нужно от клиентов отварачиваться, даже если они пытаются купить авто не влияющее на ваш план продаж.
хочу выразить огромную благодарность салону!
Покупала машину с пробегом, три года назад , все честно,
Соответствует- машина-цена-качество.
Процветания вам и благополучия!!!
3
1
Show business's response
НиколаичЪ
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Остался очень довольным как отношением сотрудников так и высшим качеством выполненных работ. Отдельное громаднейшее спасибо руководителю сервиса в разрешении моих вопросов.
Хороший выбор автомобилей! Долго искали нужную комплектацию, нашли только в АвтоМакс! Плюс весь спектр услуг! Оформили кредит и страховку. Всё за один день! Супер!
Машина выбиралась для меня,сначала по интернету,затем в салоне.Жаль что был мал выбор по цвету машины с механикой( только белая).В салоне нас обслуживал Дмитрий,до самого конца зделки,до выгона автомобиля из салона.Ответил на все возникшие вопросы по машине.На Туссане езжу 2 недели ,нравится все,но есть "но "нет обогрева дворников ,приходится чистить от наляди.Заднее стекло всегда в снегу и наляди,бесполезно включать обогрев заднего стекла,толщу льда не растает .Еще нет откывания богажника из салона,сложно в снегу найти кномку внизу богажника.Все в остальном радует,удивляет, до чего дошли технологии.
Прекрасное качество обслуживания, внимательность персонала, компетентность персонала на высшем уровне!!! Всё объяснили и показали. Внимание клиентов на высшем уровне!!!
Прошел здесь очередное ТО. Через месяц под машиной начало что-то дребезжать. Оказывается забыли прикрутить защиту двигателя. Будьте внимательны! И клиенты, и работники.
Грамотный, приветливый персонал, все рассказали объяснили, на пальцах показали. 19.07.2020 приобретал автомобиль. 21.07.2020 позвонили поинтересовались, все ли в порядке с автомобилем) Удручает только бюрократия при покупке авто, целый день в автосалоне провести - такое себе.
Как фирму или сервис оценить не могу - не пользовал. А как выставочный зал хорошо. Выставлен был весь предлагаемый ряд авто. Почему не пять звезд звезду снял - не знаю что за контора и как она себя ведут с клиентом.
Хотела купить щетку стеклоочистителя. В салоне людей практически нет, толпа персонала, уткнувшегося в компьютеры. Прождала 30 мин. Решила не портить больше себе настроение. Поехала в другое место, раз в салоне не рады покупателям.
Не советую там делать, ремонт сделали плохо, бампер поставили криво и переделывать отказались, вот вам и качество. Кому интересно, могу подробней рассказать.
Уважительное отношение, быстрое обслуживание по кредиту и оформлению всех документов купли-продажи авто. Допуслуги (тонировка) сделали хорошего качества. Второй авто будут брать именно в Автомаксе. Гибкая система скидок. Спасибо коллективу Автомакс. Андрей Тарко-Сале
Отличный сервис, все работы которые заявлял были выполненны быстро и качественно. Приветливый персонал, хорошие мастера в приемке. На любой интересующий вопрос дадут ответ.
Имел желание приобрести новый автомобиль, но мягко говоря без принципные работники (а может и руководитель) не держат данного ими слова и обещаний, в части непостоянства заявленной цены. Не рекомендую с ними сотрудничать, или если все таки придётся, будьте предупреждены о их недобросовестности.