Долго собирался написать.Ездию с Александровского района село Андреевское в автосервис на с ход развал, Есть токой мастер Юра обслуживаю уже вторую машину шкоду йети до этого Шевроле Круз это лучший мастер в двух районах наших городов и цены приемлемы,качество работы,звоню мастеру записовает приезжаю в определенный день часы.Работу делает насовесть контроль ненужен полное доверие ни как в других сервисах.Слышал онём много лесных слов, работая в Кольчугино ,ещё здесь мне нравится Робот мойко,магазин реально не плохой мелочёвка всякая в наличии есть и много другого.Запчасти заказоваю через интернет у проверенного постовщика.Мне здесь нравится и друзьям советую. Если-бы руководи тели прислушались то держали Юру что-бы не ушол .Очень хороший мастер работник таких мало встретишь.Принём сход развал и другие работы лучшие место.
Люблю этот магазин! Удобно, огромный выбор товара, масла, инструмент, косметика, фильтра все в наличии. адекватные продавцы, самое главное грамотные продавцы-залог успеха!
Отвратительно работают! Заказал шины. Не привезли и просто отморозились. Перестали брать трубку и ушли в полный игнор. На емейл тоже не отвечают. Странные люди. Не работайте с ними.
Отвратительное отношение к клиентам автосервиса, приехал записаться на ремонт никто внятно ничего ответить не может, работник автосервиса говорит, приезжайте утром и по факту вас примем, приехал в 9 утра опять якобы все заняты и когда смогут взять машину в ремонт никто ответить не может. Пошёл в офис 1.11.23 на втором этаже и там записался на 4.11.23 на 13.00, причём время свободное указал работник офиса. Отпросился на работе, взял выходной, приехал в назначенное время и все работники сервиса разводят руками якобы ничего не знаем, первый раз слышим про запись моей машины в ремонт. Чем живёт и как этот сервис не понятно, если такое отношение к клиентам страшно подумать какое качество ремонта ждёт вашу машину. Не советую данный автосервис!
Заправляла в этом месте кондиционер. Так как девушка, предполагаю, что содрали с меня больше, чем обычно. Система страннная: сначала я оплатила работу специалиста и количество необходимого мне фреона, затем мне проверили систему и заправили. Через некоторое время, кондиционер опять перестал холодить. В этот сервис я больше не поехала, обратилась к прекрасному частному мастеру, он тоже проверил систему, и давление не держало, оказался пробит радиатор. И за эту диагностику я не платила сразу. Видимо, из за того, что они проверяют систему после оплаты, у всех всё хорошо, а то, что клиент деньги зря потратил, всем плевать! Ужасный сервис и отношение к клиенту.
Хороший магазин. Достаточно широкий ассортимент. Относительно не высокие цены. А вот в сервисе работают не очень заинтересованные люди. Пару раз обращался за помощью и ни разу не получил внятного ответа. Будут ремонтировать, или нет? Позже приехать или в другой день? Короче не договорились. Было это правда году в 21. С тех пор больше не обращался, может чё изменилось с тех пор...
Если вы достигли дна, а снизу постучали, то это скорее всего сотрудники этого "сервиса". Дозвонится не реально. Если приехать и спросил примут/не примут когда можно подъехать и т.п. то человек с сигаретой в зубах, из смотровой ямы, над которой нет машины, без какого либо желания вообще разговаривать скажет что очередь чуть ли не на месяц вперед и вообще он занят . Скорее всего живут только от обслуживания каких нибудь больших автопарков администрации или подобных, иначе не могу понять как они в наше время существуют. Клиентоориентированость там же на дне в конвульсиях умирает.
В магазине вроде выбор и большой, а по факту много чего только под заказ, и это на наши отечественные ВАЗы, для которых запчасти во вроде как фирменном магазине должны быть всегда в наличии. Для чего тогда им тогда такой большой зал так же не понимаю
Объезжайте стороной это место, одна звезда это очень много для этого места.
Обратился по телефону в данный магазин, дозвонился раза 10 только, а когда спросил про наличие масла то консультировать по маслу для гидроусилителю отказали, просто ответили приезжайте и смотрите и положили трубку. Какое-то не уважение к покупателю, после такого обращение ехать туда уже не хочется.
Звонил 29.09.2023 в первой половине дня.
На клиента ребятам глубоко фиолетово, приедешь машин нет, но все заняты, очередь на две недели, записался, приехал, мастера пропал, остальные опять же заняты.
Если берутся делают сносно и дешево, но через вышеописанный цирк придется пройти
Отличный сервис. И есть магазин на втором этаже . В наличии огромный выбор запчастей и расходников . Масла по цене приемлемее чем в Москве
2
1
Show business's response
C
carital carital
Level 10 Local Expert
January 23
Магазин и сервис из разряда ну ты же сам сюда пришел. Если вы не знаете мастера лично лучше туда не ходить. Всё заняты своими делами. Ни купить ни чего ни заказать ни чего я уже не говорю о ремонте. А с виду вроде супер.
Выбор в магазине на 4+++. Персонал внимательный, дружелюбный и со знанием своего дела. На сервис обращался к автоэлектрику-СПЕЦ... Знает что, куда и как. Респект.
Заказал запчасть в понедельник, сказали на пятницу...С пятницы начали кормить завтраками ...В итоге отказался ... Не надёжное место...Доверия мало...Не рекомендую .😱 Неделю время потерял...Заказал в другом месте, дешевле и на следующий день получил.
В автосервисе вообще не берут трубку. В магазине покупал масло Elf evolution 5w40 SXR. Мне продали NF. Я сразу не обратил внимания. Приехал через полчаса с чеком и невскрытой канистрой - менять отказались, сославшись на то, что масло не подлежит возврату. Пришлось покупать ещё одну канистру. В положение не вошли, прикрылись законодательством, хотя меня узнали и признали, что я только что у них был. Отвратительное отношение, никому не порекомендую.
Менеджер Антон клиентоориентированный, вежливый. А вот второго маленького, коротко стриженного и хамоватого увольте за его язык и некомпетентность. Не приедем к вам за запчастями, пока он будет работать.