Automarket AutoDrug 92
689 reviews
December 27, 2023
Большое наличие товара, даже очень большое, но ценники конечно соответствующии, на порядок выше, чем в других магазинах, персонал в меру вежливый.
August 19, 2023
Не покупайте ни чего в этом магазине . Мало того, что лгут - выдавая за оригинальный товар полулевый кривой Китай и далее при обращении вернуть деньги за некачественный товар - ПОЛНЕЙШИЙ МОРОЗ !!! Буду направлять претензию .
Ну вот мы и дошли до логического завершения по замене нашей кривой помпы . На 01.08.23 года с Автодруга взыскано порядка 50 тыс рублей , а всего лишь нужно было вернуть 5 тыс.
Мастера по рассказам ,что авто детали не меняются ,обмену и возврату не подлежат!!!! Все меняется или возмещается денежными средствами .Сергею Дмитриевичу нравиться возмещать денежными средствами , ну это его право ....
4
September 25, 2023
Замечательный магазин, и продавцы супер,есть все в наличии ,если нужно срочно запчасть всегда идут навстречу и даже могут задержаться и подождать клиента
1
April 11
Отличные специалисты,очень грамотны,все подскажут и помогут, спасибо!!
February 9
Покупал стартера на Опель Вектра, подобрали подсказали ! Хороший магазин, лучшие цены, рекомендую !
1
August 16, 2023
Не первый раз обращаюсь, может и не все в наличии, но доставка быстрая, оперативная. Ребята все приветливые обслуживание хорошее. Рекомендую
3
May 24
Рекомендую, хороший выбор, быстрая доставка.
1
April 11
Большой выбор аксессуаров. Автозапчасти привозят вовремя. Отличное место!
2
January 6
Отличный магазин , всегда быстрая доставка и качественный товар!
Спасибо огромное за вашу работу!
1
June 17, 2023
Автодруг, который вам не друг, или имея таких друзей враги вам уже не понадобятся )
Начну с того, что если вам надо будет созвониться с интернет-магазином по поводу своего заказа – шансы стремятся к нулю. Номер на сайте – розничный магазин, менеджер обещает передать коллеге ваш запрос на разговор, а вот перезвонят вам или нет – рулетка. Ну это меньшее из зол…
Из последних разочарований – заказывали тормозные диски и колодки, по приезду дисков отзвонились, уточняю сразу же по поводу колодок – говорят тоже приехали, можно забирать, статус заказа в личном кабинете не изменился. Уточняю почему – говорят только приехали, принимаем. Через пару часов едем в магазин, естественно колодок нет.
Предыстория к заказу – срок поставки колодок в заказе личного кабинета 6 часов. Заказ оформлен и оплачен 15/06 в 13:30 примерно. Забирать приезжали через сутки, колодок нет. На вопрос когда ждать – 17/06 в обед ориентировочно. И тут вроде как магазин даже идет тебе навстречу – привезут сами… Но и здесь не обольщайтесь, особенно если у вас автомобиль уже третий день стоит на ремонте без тормозов )))) Колодки приезжают 16/06 в 15:15 примерно, прошу привезти не откладывая – в ответ тишина. Связываюсь с Глебом, который видимо на момент разбирательства с заказом в магазине был старшим. Ответ – договаривались же на завтра, вот завтра и привезем. Напоминаю, что запрос срочный, колодки уже на месте – нет, ждите завтра.
В общем почти через 2е суток несчастные колодки у меня, но бонусом к тому, что магазин «пошел навстречу» и привез колодки стал подъем цен в личном кабинете на 15% относительно цен сайта для неавторизованного пользователя. Оценила, клиенториентированность на высшем уровне, даже скрины приложу, не поленюсь )))
Предварительной плюшкой от магазина стал перевод на полную предоплату даже на товары, которые являются возвратными и не требуют этого при заказе. Причина, как утверждает руководитель интернет-магазина, система перевела (хе-хе, слабо верится, наверное та же система, что сделала в личном кабинете наценку), много отказов от товаров. По факту из 31 заказа 8 отказов складом магазина, 18 выкупленных и полученных товаров, 1 отказ от товара (опишу ниже причину), 2 фактических отказа за ненадобностью товара и 2 замены на уровне заказа. Как результат – вы злостный нарушитель порядков магазина и будете наказаны.
28/05 под срочную замену кроме еще пары товаров заказываю расширительный бачек, машина кипит. Утром приходит ответ менеджера в ЛК (без звонка) – срок поставки 03/06. Отменить через ЛК не могу, пишу комментарий в заказ к товару, что не дождусь по срокам, прошу отменить. Тишина… Набираю в магазин – вам перезвонят. Жду, тишина, бачек 29/05 вечером уже приехал из другого магазина, ставим. 31/05 едем забирать мелочевку по заказу и, о радость, автодруг привез бачек (который естественно уже ни к чему), но при этом ни звонка, ни статуса заказа в вашем кабинете не меняется, так же как и на мелочевку из наличия магазина, хотя заказу пошел третий день. По итогу отказа – вы переводитесь на полную предоплату.
Хочется услышать мнение руководителя интернет-магазина, или может самого собственника – с чего вдруг ваши менеджеры такие щедрые на «плюшки»? Больше 25 тыс руб за выкупленные запчасти и отказ на 1,2 тыс руб предполагают такое отношение к клиенту? Не поленилась, полезла в заказы.
На вопрос почему же я все еще там заказываю – территориально вот очень мне удобно, но если так и дальше пойдет с предоплатами и завышенными ценами, боюсь что этот веский аргумент станет вообще не аргументом и проще станет поехать на авторынок или стрелецкий, переплатить рубли, но сэкономить время и нервы.
3
1
January 11
Хороший магазин , цены приятные , многое в наличие . Быстрая доставка. Удобный сайт .
March 2
Отличный магазин. Очень удобно заказывать запчасти. Большой асортиртимент.
March 5
Отличный магазин с быстрой доставкой запчастей. С утра заказал - в обед забрал!
Всем рекомендую.
December 22, 2023
Отличный магазин, запчасти приходят вовремя, демократичные цены и хороший ассортимент! Советую!!!
1
October 24, 2023
Компания супер супер всё в наличии и вовремя рекомендую пользуюсь давно заезжайте подберут нужную деталь в срок и вовремя масла фильтра итд
October 15, 2023
Огромный выбор товаров
Компетентный и вежливый персонал
Быстро ответили на все вопросы и помогли в выборе фильтров
1
January 23
Качественное обслуживание, вежливые менеджеры, быстрые сроки доставки, рекомендую магазин!)
1
December 8, 2022
Отлично работают. Клиентоориентированность на высшем уровне. Удобный поиск запчастей по схеме. Показывает аналоги и подбирает оригинал. Ну и цены значительно ниже чем на авторынке. Запчасти беру только у них.
4
February 22
Хороший магазин,часто пользуюсь,отличное обслуживание,вежливый коллектив.
1
1
February 27
Отличный магазин , приятные сотрудники , остался доволен сервисом , рекомендую!
1
April 30
Хороший автомагазин. Быстрая доставка. Есть что выбрать из брэндов и поставщиков.
October 4, 2023
Отличный магазин всегда здесь затариваюсь, приемлемые цены отличный персонал, быстрая доставка
September 14, 2023
Самый адекватный магазин в городе герое! Удобный сайт ! Постоянно заказываю здесь запчасти! Компетентные сотрудники! Рекомендую!
3
October 5
Спасибо отзывчивым продавцам за качественное обслуживание. Благодарю за хороший ароматизатор
January 18
Большой выбор, ребята всегда подберут то, что нужно, адекватные цены. Быстрая доставка.
1
April 22, 2023
Лучший магазин автозапчастей в Севастополе по ценам, количеству запчастей в наличии, базе заменителей и срокам доставки.
Ребята, вы топ! Держите марку!
2
March 7
Отличный магазин, не первый раз зезжаю, всегда подскажут, подберут нужные запчасти!
1
May 20
Заказывал ремень на peugeot. Привезли быстро. Качество хорошее.
September 14, 2023
Отличный магазин. Всегда все есть и максимально быстрая Доставка, а главное много что есть в наличии.
1
January 22
Отличный магазин , хорошие продавцы, быстро помогли с выбором товара. Рекомендую, большой выбор товара , есть все детали в наличии. Будем приезжать ещё
October 29, 2023
Хорошее отношение к клиентам, работают ежедневно без выходных, удобно заказывать олайн, быстрая доставка.
1
March 31
Хороший магазин, быстрое и качественное ослуживанте и низкие цены
May 25
Хорошие продавцы, всегда помогут с выбором
August 15, 2022
Очень хороший магазин, консультанты очень ответственно и профессионально относятся к своим обязанностям,подобрали запчасти цена-качество, сделали скидку.Запчасти дешевле чем на авторыннке и в любых других магазинах автозапчастей по Севастополю)))
1
August 28, 2023
Заказываем часто запчасти, масло. При заказе на интернет сайте стоимость значительно дешевле (в крайний раз бронпровода брали-в магазине цена 1900, на сайте 1500). А ждать требовалось одинаковое время(товар был на складе в симф)
1
April 21, 2023
Хороший магазин не первый раз заказываю. Большой выбор как в цене так и в ассортименте . Удобно пишут сроки доставки . рекомендую однозначно
1
April 16
Отличное место ,хороший персонал,все быстро и качественно.
1
January 6
Хороший магазин с удобной парковкой, почти всё в наличии и за хорошую цену!
September 29, 2023
Очень отзывчивый персонал! Помогли с аккумулятором! Остались очень довольны. Рекомендуем!
August 4, 2023
Магазин, так себе. Менеджеры, строят из себя, супер специалистов, а по факту обычные (втюхивальщики), от слова присесть на уши (не знаещему) покупателю, и продать по завышенной цене. Вообщем советую людям в другом нормальном месте....... Магазин должен называться не( авто друг). друзей в этом магазине Вы не найдете...
3
July 22
Приемлимые цены. Быстрая доставка.
Рекомендую!
May 13
Очень хороший магазин, рекомендую .
Много что есть в наличии.
1
March 13
Отличный магазин, приятные продавцы и хороший выбор! Рекомендую!
April 20
Хороший автомагазин, почти все запчасти есть , с хорошим качеством
December 1, 2023
Отличный магазин, за день заказал по телефону на следующей получил. Быстро и запчасти на любой кошелек.
September 5
Рекомендую, все помогли подобрать по вин авто
November 9, 2021
Приятно удивлён обращением в Автомаркет Автодруг 92. Ремонтировал свой Fiat Doblo автомашине 10 лет. Обращался в несколько подобных организаций. И решил свои проблемы на 100% в Автодруге 92. Профессионально грамотные, отзывчивые, вежливые и пунктуальные работники. Хорошо организован сам процесс обслуживания. В дальнейшие не буду зря терять время а сразу обращусь в Автодруг 92
4
January 12
Отличный магазин, хорошие цены! Спасибо специалистам за консультацию!
November 15, 2022
Отличный магазин. Опытные продавцы, хорошо консультируют и не впаривают не нужные авто детали. Хочу отметить Глеба. Грамотно посоветовал мне камеру заднего вида на мой КИА Спортаж. Рекомендую
1
March 15
Большой ассортимент - всё можно купить в одном месте. Цены нормальные.