Хороший магазин. Продавцы всегда проконсультируют на высоком уровне. По аналоговым запчастям подберут приемлимую деталь по цене. Опять же много чего есть в наличии.
Всем привет!
Магазин достаточно большой. Товаров много на разные автомобили. Также есть много аксессуаров для Вашего авто. Продавцы приветливые и помогают с выбором. Негатива не увидел. Есть разные способы оплаты.
Отличный магазин!!!! Есть буквально всё, - и к иномарке и к отечественным авто. Есть интернет заказы- цены ниже розницы! Грамотные продавцы, не навязывают. Отлично!
Заказывала фару 2.11.2023, выбрала этот магазин так как пообещали, что заказ придет 7.11.23, то есть по сравнению с конкурентами, это была самая быстрая доставка. В итоге сегодня (7.11) сказали, что фара придет не раньше завтрашнего дня и то не факт. Очень не понравилось, что сотрудники не могут дать точной информации, да и фару заказываю не на роллс ройс , а на широко используемую машину, неужели дефицит?!
В первый раз пользуюсь услугами данного магазина, и спасибо, больше не воспользуюсь (
Вроде бы от сотрудников не зависит доставка, но тогда нужно было говорить о том, что не убираются в сроки..
Магазин большой, даже очень. Но запчастей в частности на Рено Логан нет в наличии. Хотя эти же запчасти ниул. Рябцева есть и ребята рассказывают в чём особенность детали разных производителей. А Здесь же нет такого.
Хороший магазин из сети , магазин чистый светлый, персонал грамотный и отзывчивый, множество позиций запчастей в наличии , огромный выбор химии и расходников.
Огромное спасибо продавцу Михаилу из запчастей ВАЗ.
Отличный магазин! Приемлемые цены! Большой ассоретемент товара как в наличии так и под заказ с сайта! Вежливый и очень компетентный персонал в любом вопросе клиентов. Спасибо вам за вашу работу, особенно администратору магазина!
Show business's response
Александр Резванов
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Хватит левые комментарии на "5" писать!!! Продавцов нет, особенно в отделе "Ваз" когда его позвали был очень не доволен!!! Уточнял и разговаривал пол часа, купил с тем учётом что можно вернуть товар( нет гарантии что новая запчасть исправна😂),если поломка не в этой запчасти. По приезду на следующей день, Продавец ( не хороший человек) от своих слов отказывался. Обращайтесь в другие Магазины,где продавцы не лгуны!!!
Интернет заказы выдают в отделе иномарок, по сути приходиться ждать когда запчасть на отечественный авто принесут в другой отдел. А смысл? 🤪Если можно сразу получить в нужном месте.Плюсы в цене и качестве товара
Заказывал гайки, звонили - сказали хранится заказ 3 дня, я сказал вечером доеду. В итоге отменили с пометкой "недопоставка товара". Что это вообще такое???
Я заказал на другой магазин, ждал неделю - в итоге в день когда заказ должен придти - его просто отменили.
Не рекомендую магазин к покупке. Потеряете время
Купил в магазине незамерзающую жидкость за 300 с чем то рублей 4 литра «Морозоф». Воняет капец, ездить невозможно, контрафакт, крышка как открыл сразу треснула. На трассе у барыг дешевле и без запаха. А тут в магазине и не соответствует качеству. Даже одной звезды для вашей компании много. Поеду завтра в роспотребнадзор и сдам жидкость на экспертизу.
Полнейшая не компетенция сотрудника в отделе ЛАДА, на Коминтерна 162. Ассортимент вообще не знает. Из за таких чудо продавцов приходится бегать из магазина в магазин. Когда в данном магазине все есть что нужно было. Но сотрудник видимо не захотел продать и не был заинтересован в продаже товара. Полное незнание запчастей на машины.
В магазине на Бекетова насчитал 5 (пять) сотрудников безусловно занятых важными делами. Вынужден был ждать 10 минут шестого продавца- который пытался выдать кому то,предыдущий видимо заказ. На мой вопрос по наличию и цене этот шестой продавец через губу процедил "вин давайте" потом осуществлял поиск в программе, сесть мне не предложил- видимо так принято в этом магазине. Какого то внятного предложения я не дождался ,кроме скупой информации от цене 3500 оригинал 1300-1500 аналог, а задние только оригинал.... Вытягивать клещами информацию и задавать еще какие либо вопросы этому шестому продавцу желания не возникло. Информация для руководства! Есть такая штука, называется "тренинг по технике продаж" поинтересуйтесь на досуге... Я понимаю что дела настолько хороши, что зашедшим покупателем с потребностью на 20 тыс руб можно пренебречь. но все таки... ради интереса попробуйте тренинг.
Отзывчевый персонал всегда поможет подобрать запчасти для автомобиля. При заказе через онлайн- магазин сумма покупке ниже и асортимент товара выше. Хорошая скидка при пользования картой клиента.
Очень хорошее отношение к клиентам. Пришла искать тормозные диски. Я не разбираюсь, поэтому попросила помочь. Выбрали за адекватную цену, сотрудник помог донести. На сервисе мастер похвалил выбор
Дал им шанс исправить свои косяки, а они ещё больше накосячили... На горячей линии работает одни трусишки, чуть неудобный вопрос им задашь сразу трубку бросают... Сами магазины работают с таким количеством нарушенных законов РФ....
Совет, клиентам которые сами ищут запчасти и находят номера каталожные,сделайте цену минимального опта и тогда все розничные клиенты с иксор парткомов, итд постепенно уйдут к вам, раньше я занимался зап частями, поверьте я вам дело говорю, тем более в условиях настоящего времени...
Продавец в отделе ВАЗ неадекватный и не профессиональный. Два раза приезжал в этот магазин за покупками. Первый раз приехал за конкретным товаром, он мне начал втюхивать что то другое и отнимать у меня время. Второй раз приехал за масляным фильтром, передом ной стояла одна женщина, он с ней обсуждал тормозные колодки и разговаривать на отдалённые темы, потом начал предлагать услуги своего знакомого сервисмена. В итоге я простоял 15 минут (один человек был впереди), не выдержал и ушёл, купил фильтр в другом месте и больше сюда не приеду, пусть магазин и по дороге домой. Оба раза от посещения данного магазина один негатив.