Отношения к клиента ужасное, хуже только было в советской столовой
Разговор грубый,
По телефону говорят одно, в салоне по прибытию совершено др
Что менеджер по продажам, что по оформлению кридита
Заходишь в салон на тебя смотрят так, хочется сразу уйти и больше вообще не возвращаться
Интересно, а руководство знает КАК их сотрудники работают
И как обучаю сотрудников разговаривать с клиентами
Хамское отношение, разговор через губу,
Прошли не один салон и не только в г. Омск, но такооооого отношения не встречали
Очень надеюсь, что этот салон просто прогорит из-за таких сотрудников
А вот менежд по телефону прямо отлично всё преподносит, прям приезжайте встретим вас с караваем и чаем 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
И подарок шины и чуть ли с мигалками до выезда из Города
Реально только название хорошее, а этот салон позорит его
Сегодня были в салоне ДЦ Иртиш. Такого хамского и наглого отношения, я никогда в жизни не встречала. Мало того что потеряно время, сняты деньги со счета, стали задавать вопросы, по покупке машины, состояние ее, менеджеры особенно идин из них " внушительного" телосложения, при вопросе почему вы так грубо отвечаете, на что мне было отвечено, я даже дар речи потеряла. А мне насрать как я отвечаю. Мне хотелось бы узнать у руководства, это у вас норма общения с покупателями? Да хорошую репутацию вы себе зарабатываете. Всех покупателей хочу предостеречь. Но если Вы хотите получить грубость, скрытие информации о машине, потерянного времени Вам прямо туда
Покупал здесь Ладу Весту-остался доволен обслуживанием. Ребята в салоне ненавязывали лишнего, всё рассказали по делу, документы оформили быстро. Машину получил в тот же день что для меня было важно. Цены адекватные. Спасибо!
Не совсем понятен принцип работы этой компании. На сайте выбрал авто 2020г.в. Оформил заявку на осмотр, позвонил менеджер назначили встречу. Приехал, спрашиваю где авто? Ответ: вы её прошли. Говорю она 2008 г.в. А что вам не нравится? Посмотрите другой. А у нас ещё Лада Гранта есть. В общем считаю там всё обман. Лишь бы ты приехал, а тебя обработают. P. S. Машины, что выложены на сайте по факту отсутствуют в салоне, а возможно и вовсе не существуют.
Делал сравнение салонов по цене, заехал — просто мосмотреть . В итоге остался: выбрал, проверили состояние, оформили. Не ожидал, что так спокойно, быстро и без заморочек можно купить авто. Спасибо, в следующий раз только сюда.
Брал тут авто с пробегом,перед покупкой сделали диагностику,показали отчёт,все данные по пробегу,владельцам,ДТП-ничего не скрывали.честный подход,это сейчас редкость.Машина в отличном состоянии,езжу второй месяц,все отлично.Рекомендую,особенно если ищите проверенное авто бес сюрпризов.
Приезжал месяц назад за машиной. Ехал из другого города в сомнениях. Все-таки не зря скатался. Спасибо Владу за помощь в выборе, потому что глаза разбегались. Цены соответствуют названным. Подарили страховку на год. Остановились на Эксид ТХЛ. Спасибо большое! Машина радует каждый день!
По большому счету три звезды поставил только из-за того, что до автосалона удобно добираться и из-за персонала, можно сказать, что они хоть немного заинтересованы в клиентах. Теперь о недостатках...первое,что не понравилось это показ заинтересовавшего автомобиля только после оформления заявки на кредит и её одобрения, хотя по телефону говорят авто в наличии именно за ту цену, которая указана на сайте, без каких-либо доплат и его можно посмотреть без проблем. Второе, автомобили, со слов менеджера, находятся на стоянке, но на какой именно и где эта стоянка он не уточняет, говорит что авто доставят в течении примерно одного часа после одобрения заявки на кредит. Уточню, что понравившиеся мне автомобиль продавался как изъятый банком за долги, деньги на покупку авто были, но по условиям его надо было взять только в кредит. И третье, самое неприятное, после подачи заявки на кредит, её одобрения, ожидания менеджера, произошёл неприятный сюрприз, а именно подходит ко мне менеджер и говорит, машину доставить не могут, потому что она не заводится.... Спрашиваю почему машина не заводится, ответ менеджера убил, после него я не знал что делать смеяться или плакать, цитирую "да там машина наверно дрова убитые. Видели как у Омского чиновника или депутата машину забирали, он им одну раму отдал, тут наверно также". Итог, потерянное время, хорошо хоть не потерянные деньги. В данный автосалон возвращаться нет никакого желания, осадок остался. Также на следующий день позвонила девушка с отдела контроля качества обслуживания, спрашивает почему отказались от покупки авто. Я ей рассказал эту замечательную историю про дрова, которыми они торгуют. Она обещала разобраться и перезвонить по сложившейся ситуации. Итог-до сих пор жду звонка.....
Хочу выразить свою большую благодарность автосалону за их первоклассное обслуживание и быстрое оформление покупки моего автомобиля. Работа менеджеров просто на высшем уровне, они учли все мои потребности и помогли мне выбрать идеальную машину.
Отличный автоцентр, внимательные сотрудники, знающие своё дело
2
Show business's response
Чесноков Сергей
Level 4 Local Expert
May 20
Приезжал с другого города, заранее созвонился. Машина была в наличии, как и обещали, спокойно осмотрел, дали прокатиться. Документы оформили за час - полтора, выдали ПТС. Не давят, не торопят, плюс помогли поставить машину на учет. Однозначно рекомендую.
Большой выбор машин новых и с пробегом. Очень приятно было общаться с сотрудниками. Машину осмотрела, сделали тест-драйв. Пока езжу и всё устраивает. Спасибо.
Выбор машин достаточно большой,сотрудники вежливые,помогли в оформлении документов и в выборе ,взяла себе хендай солярис. Цены не завышены ,что приятно удивило.
Приехал из НСК из-за цен.
3-й месяц катаюсь на бу кашкае, пока нареканий нет(только дворники новые поставил), да и пробег когда брал был смешной(чуть меньше 100)