Неоднократно обращаюсь в данный автосервис , а именно мне очень нравиться как к своей работе относиться механик Николай, всегда все грамотно разьесняет , все быстро и качественно делает , цены приемлемые (по сравнению с другими автосервисами где заоблачные цены ), последнее что я у этого механика делал , я долгое время и во многих сервисах делал диагностику и не могли найти вибрацию в ходовой , Николай нашел проблему и устранил ее , за что огромное спасибо , теперь приятно ездить)остались хорошие эмоции , так что рекомендую данного механика Николая, грамотный специалист
Перед дальней поездкой в отпуск я обратилась в данный сервис, к руководству которого я всегда проявляла уважение.
Механик Николай, осмотрев машину, сделал заключение на замену всех сайлентблоков сзади и сайлентблоков передних рычагов ещё и вместе с рычагами зачем-то, хотя на мой взгляд в подвеске автомобиля совершенно ничего не стучало. Запчасти вышли на приличную сумму, плюс замена масла (ТО)..
После ремонта оказалось, что нужно было делать ещё и сход-развал (о чём меня не предупреждал тот же механик); развал схождения делался в атмосфере жуткого мата, сопровождаемого цирковыми пируэтами Николая, битья колёс моего автомобиля (потому что что-то там не откручивалось), бешеного крика и ругани, от чего я была вынуждена уйти домой в ужасных мыслях (не убьёт ли он в прямом смысле слова мой автомобиль) и напиться валерианки. За машиной мне пришлось добираться позже.
По моему возвращению я попросила показать то, что было заменено, чтобы с уверенностью отправиться в дальний путь, и тут выясняется, что механик Николай не затянул болты в подвеске!!!!!
Далее, когда я стала выезжать из бокса, - послышался хруст переднего шруза, что на диагностике не было выявлено! А мне уезжать! И времени на ремонт больше нет. Я предъявила претензию механику Николаю за непрофессиональное обследование и за ремонт не того, что действительно было важно на дальняк!! - на что получила шквал агрессии и нецензурной брани с переходом на личность!!! Это что вообще такое?!?!
Прошу руководство данного сервиса провести активное разбирательство с безалаберностью и хамством мастера, дабы не распугать всех ваших клиентов.
С уважением, та самая на Сузуки и Мицубиси.
Спасибо за ответ.
Обращаться к вам у меня и так больше нет желания.
А расследование вы провели плохо, потому что диагностику, на которой не была выявлена основная поломка, механик делал У ВАС, сх-развал тоже, и автомобиль я забирала ИЗ ВАШЕГО СЕРВИСА, где и была устроена истерика вашим механиком перед всеми присутствующими. Так что не надо мне приписывать что-то там личное от чужих людей.
Посмотрите камеры, поговорите с мастером-приёмщиком, который в курсе дела, если хотите разобраться, а не унизить и так пострадавшего Клиента.
Поменяли все Сайлентблоки на машине за 30 тысяч! Видят девушка приехала, значит можно обмануть. Ни слова не сказали , что у меня подрамник спереди сгнил, не заметить это было невозможно. Если бы я попала в яму на скорости у меня бы колесо вывернуло и я бы попадала в аварию. Смысл менять сайлентблоки, если там надо подрамник новый? Ребята, ну где ваша совесть? Ну обманите вы состоятельного человека на дорогой машине, если уж вам денег так хочется??? Все видео по машине в доказательство могу предоставить, если руководству этой компании так важна репутация.. 15 тыс. Стоит поменять Сайлентблоки... Не 30!